新华社重庆9月5日电 题：别让以罚代管伤了百姓心

　　新华社记者柯高阳

　　停在小区门口的电动自行车城管说拖走就拖走，罚款说涨就涨……这是国务院督察组近日在重庆市沙坪坝区丰文街道暗访发现的问题。民生是最大的政治，电动自行车关系着群众的出行，千万别让以罚代管伤了百姓心。

　　我国有约3亿辆电动自行车，如何提供更好的管理和服务，是对基层执政能力和管理水平的考验。治理电动自行车乱停放，如果只是以罚代管，让群众带着怨气来、顶着怒气走，非但不能解决问题，反而积累矛盾。

　　电动自行车乱停乱放等问题的确让人恼火，而解决这类群众急难愁盼的问题，正是相关方面的职责所在，绝不能缺位或越位、不为或擅为。出台相关执法规范、合理划定停车范围、在交通秩序与停车方便之间找到平衡，才是相关方面工作的着力点。

　　政策接不接地气、举措实不实在，老百姓的感受最真切。为群众办实事，办法总比困难多，关键还是要迈开双腿、沉下身子，摸清群众所思所想所盼，确保各项政策措施更加符合群众愿望和利益。即便罚款涨价，也要公开听取意见，充分论证，不能拍脑袋决策。更不可把罚款作为管理的最终目标。

　　衣食住行、教育养老、就业医疗等，每一件都是需要用心用情用力办好的民生大事，各地应拿出一批为民惠民便民的实招，坚决纠正以罚代管等问题，把实事办到群众心坎里。

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