今年是成都民政服务提升年，成都市金牛区民政局正重点围绕“四个提升”目标要求即：民政机构和单位服务质效提升、民政服务对象体验提升、民政办事流程优化提升、民政工作营商环境提升，创新开展民政服务提升工作。

完善工作机制 夯实儿童服务新体验

针对儿童关爱保护工作，2024年成都市金牛区将着力完善“五类”特殊困难儿童关爱帮扶体系，建立与教育、卫健数据比对机制，摸清底数，夯实数据底座，及时纳入政府保障。实施未成年人保护“五大行动”，探索开展流动儿童关爱和监护缺失或监护不当家庭未成年人保护工作，擦亮“金心护航 益童成长”金牛未保品牌。实施公益慈善助力“一老一小”眼健康关爱行动，推广“1+2+N智联网自助视力监测系统”，深化“明眸护眼”试点成果。开展儿童督导员、儿童主任业务能力培训和服务能力动态评估，做实特殊困难儿童控辍保学、心理关爱服务工作。

深耕服务品牌  构建“全域服务”新格局

针对孩子们的心理健康建设，成都市金牛区沙河源街道关爱援助服务站日前联合汇泽社区关爱援助驿站、金建小学等，共同组织开展了关爱儿童心理健康之“我手画我心之我型我塑亲子沙龙”活动，并邀请专业心理健康教育专家、家长代表一起参加。通过现场互动，深化少年儿童心理健康教育，引导家庭、社会共同关注少年儿童心理健康，护航少年儿童健康成长。

此外，在另一些社区，在民政部门的指导支持下，先后开展了采茶研学活动、传统文化交流等等，鼓励孩子们和大自然亲密接触，在学习传承中国传统文化的同时，提升孩子们的自尊水平，更多从细微之处着手，不动声色“织密”儿童身心健康保护屏障。

2024年，金牛区正围绕提升民政服务品牌，继续用好金牛区儿童保护IP形象，依托各类宣传活动推广金牛民政服务IP及其周边产品，包括抱枕、帆布包、扇子、小风扇等，兼顾实用性和宣传性，让“牛优优”的形象更好地深入人心。通过构建完善机制、拓展服务、净化环境、打造品牌的“全域民政”服务模式，落实好政府兜底责任，构建起“党委领导、政府负责、部门尽责、社会广泛参与”的儿童关爱保护新格局。

“金”心护航成长  提升民政服务新质效

强化兜底保障落实，为特殊困难儿童撑起一片蓝天。金牛区民政局积极发挥党建引领“微网实格”关爱帮扶特殊困难群众优势，筑牢基层党组织战斗堡垒作用，印发特殊儿童“结对帮扶”工作方案，强化基本保障和关爱服务，开展线下线上关爱巡访，联动13个区级部门、3个社会组织为16名儿童关爱保护服务提升只是金牛区提升民政服务质效的工作内容之一。

金牛区民政局相关负责人介绍，2024年金牛区民政局将以群众需求为导向，结合新的工作职责和要求，以更高水平推进实现高质量发展、高品质生活、高效能治理，创新构建民政服务工作新格局。