近些年来，新疆阿勒泰地区不断深化网格化管理，通过健全网格体系、统筹各类资源、提升服务质量3个方面，全面提升城市治理精细化水平。（中国组织人事报）
城市作为汇集住房、交通、卫生、公用事业等诸多要素的单位，不仅是居民的安家之所，也考验着城市治理的智慧。城市的建设和服务只有紧紧围绕群众需求，才能打造“善感知、会呼吸、有温度”的智慧之城。阿勒泰以网格化管理提升服务质量，为城市治理提供更多可参考的范本。
以人性化服务提升城市治理“温度”。社会治理千头万绪，排忧解难千方百计。作为大政方针落实的“最后一公里”，如何将政策普惠到全体群众，一直是城市治理的“必答题”。不论是满足老年人“数字需求”，还是破解残障人士面临的社会问题等，都在考验政府的服务能力和水平。这就需要汇集多方智慧于小网格中，以绣花功夫提升服务，满足不同群体的多元化、差异化的需求，让城市治理有人性温暖。
以数字化“智理”提升“精度”。数字化“智理”已融入了百姓日常，成为城市社会治理的重要力量。随着大数据、云计算等现代化科技的运用，“智能防疫”“物联感知”“智慧治堵”等应用的出现，提高了城市运转效率，更方便了群众的日常生活。智慧城市建设必须发挥“城市大脑”的中枢作用，以大数据的协同共享，推动政务服务和城市治理“两张网”的融合，实现市民的共治共享。
以人文关怀提升“厚度”。居民除了生活中看得见的刚需，还有文化上看不见的刚需。“人文之治”不仅要厚植治城市的文化之根，更应滋养居民的道德涵养，引导城市文化向好向善的风向。这就需要城市治理以挖掘特色文化为抓手，打造一批特有的城市文化品牌，通过聚力传播，扩大新时代文明风尚的引领力和影响力，让“良治”厚植城市人文关怀。
城市“三分建、七分管”，探索城市治理仍需久久为功。以人性化的服务、数字化的智理、人文的关怀推动城市治理能力和治理体系现代化。（唐果红）
