2024(第八届)中国客户服务节(以下简称“客服节”)将于5月15日至5月17日在湖南省衡阳市举办。本届大会由中国国际贸易促进委员会商业行业委员会、中国国际商会商业行业商会、客户观察主办,中国信息协会客户联络中心分会、中国国际商会商业行业商会客户服务专业委员会联合主办,中国客户服务节组委会、才博数智服务机构、雁峰大数据产业园承办。

  举办本届中国客户服务节旨在进一步助推大数据产业、服务外包和文化旅游深度融合,为衡阳“制造立市、文旅兴城”发展战略的实施注入新动力,助推区域中心化进程实现,同时为举办第三届湖南旅游发展大会提供有效经验与思考。

  本届客服节会期为三天,届时将邀请相关部门领导、行业协会领导、优秀企业负责人、服务负责人和专家学者共同与会,庆祝客服人自己的节日。大会以“弘扬服务精神,传递微笑服务”为主题,以研讨客服行业发展新方向、研究客服提质服务新方法、展现客服人员新风貌为宗旨,助力从业人员自我提升、企业发展行稳致远。

  中国客户服务节是客服人学习交流的重要平台,是企业与政府深度链接的重要渠道,是客服行业提升社会认知度的重要途径。