11月6日，北京北燃供热有限公司“智慧供热服务中心”的客服人员在24小时接听用户电话。

　　为应对寒潮天气，经北京市委、市政府研究决定，2021年至2022年采暖季正式供热时间提前至11月6日0时。

　　新华社记者 李欣 摄

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