1988年从部队转业后

马善祥来到重庆市江北区观音桥街道当了一名调解员

他长期从事基层调解和群众工作

人们亲切地称呼他为“老马”

从事基层工作三十多年

马善祥在工作中总是真心实意为群众着想

解决群众的实际问题

“有事找老马”

也成为观音桥街道群众的共识

在马善祥看来

上面千条线，下面一根针

广大基层干部就是服务群众的“绣花针”、

为群众排忧解难的“绣花针”、

提高群众素质的“绣花针”、

追求帮助群众实现高品质生活的“绣花针”

在观音桥街道“老马工作室”

有两封相隔10年的感谢信

两封信出自同一人之手

第一封是感谢10年前马善祥为他的父亲解决了问题

第二封是今年收到的

感谢老马为他从原单位争取到了一笔退休补偿金

在马善祥看来

“我们服务群众的工作虽然有千百条

但是排忧解难是第一条

始终要把困难群众和群众的困难

随时放在工作中最重要的位置上

多做雪中送炭的事”

作为一名全国人大代表

马善祥一直致力于做好群众思想政治工作

当好提高群众素质的“绣花针”

“精神生活本身也是高品质生活的核心部分

如果没有人的素质的全面提高

山珍海味也不一定就是高品质生活”

今年全国两会上

马善祥主要聚焦“一站式多元解纷”工作

围绕人民法院立案改革提出建议

“人民法院要适当地减少通过判决来解决问题

更多地通过调解来解决问题

这也更符合党的群众路线的思想”

多年来

马善祥以高度的工作热情

认真钻研群众工作方法

撰写了数百万字的工作笔记

他的群众工作方法

成为许多地区党政干部的学习教材

多年的调解工作

也让老马切身感受到社会和法治的进步

在他看来

现在他调解的很多纠纷

是人民群众逐渐富起来之后产生的矛盾

“比如说物业矛盾

涉及到业主、业委会、电梯使用、环境卫生管理等

但它也是建立在人民群众有了房产、

有了私有财产基础上的矛盾

从一个侧面讲还是富起来的矛盾

这些生活化的矛盾纠纷

对抗性不是那么强

可以通过我们各级基层组织

基层干部及时服务群众来缓解、解决

在这个过程当中

也给我们工作提出了新的更高的要求——

我们怎么来适应群众的要求、

跟上时代的要求”

 

出品人：刘健 钱彤

策划：周红军

监制：刘刚 朱永磊 邱小敏 李元元

执行策划：李由

编导：关心 韩梦霖

摄像：马天龙 耿骏宇

剪辑：马天龙

配音：刘文静

包装：亢静璇

设计：王晔

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