北京冬奥会期间，云顶大酒店被改造为张家口山地新闻中心（ZPC），并为众多国内外宾客提供餐饮及住宿服务。对于本地员工而言，接待外宾时如何跨越语言障碍是一个巨大挑战。云顶大酒店总经理张旭光在接受新华社记者专访时表示，他们从半年前开始向全体员工普及英语学习，虽然一些服务人员的基础很薄弱，但是大家的学习热情非常高涨，经过不懈努力，目前员工整体英语水平达标率达到95%。

　　记者：张硕、殷家捷

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