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[主持人]各位网友大家好，欢迎您收看新华访谈。随着智能手机和平板电脑的迅速普及，为移动互联网插上了腾飞的翅膀，巨大的商业前景吸引了众多厂家踊跃参与。如何规范市场，来抓住移动互联网商机，促进行业又好又快的发展？今天，我们请到了国家“十二五”规划专家组成员，中国社会科学研究院中小企业研究中心主任罗仲伟教授，商务部中国国际电子商务中心国富通公司总经理，移动互联网研究中心主任丁强，移动互联网和知识产权领域资深专家同时是移动中国网的CEO万永先生，作客新华网，谈“移动电子商务机遇和比较策略”。三位嘉宾，大家好。 [ 2011-11-02 15:00:07 ]
[罗仲伟]各位网友，大家好。 [ 2011-11-02 15:01:42 ]
[丁强]各位网友，大家好。 [ 2011-11-02 15:01:55 ]
[万永]各位网友，大家好。 [ 2011-11-02 15:02:08 ]
[主持人]各位能否给大家介绍一下移动互联网都具备哪些特征呢？ [ 2011-11-02 15:07:06 ]
[丁强]现在大家对互联网都很熟悉，简单的说移动互联网实际上就是终端载体的变化，当移动终端普及到千家万户以后，人们的习惯就慢慢的从计算机的平台转向移动手机的应用。现在非常了不起的就是业界会产生一些新的应用模式和新的行为方法，比如说现在有一些大家非常推崇的微博等等，这些都是符合手持移动终端的使用习惯而产生的东西。 [ 2011-11-02 15:08:24 ]
[主持人]移动互联网相对于之前的传统互联网是能够移动的，那么它的发展潜力怎么样呢？ [ 2011-11-02 15:09:01 ]
[万永]我们看到了互联网的用户数非常大，有以前很多PC不具备的特点，可以随时拍照、上传，还有语音识别等等，还有随时随地随身的特点，前景是非常广阔的。业内人会认为这种规模比互联网要大十倍，几乎所有的人都是移动互联网的用户，企业也都要应用移动互联网。 [ 2011-11-02 15:09:39 ]
[主持人]互联网的用户数是非常大的，我们在面对如此大的市场来看，应该从哪些方面入手呢？ [ 2011-11-02 15:10:01 ]
[丁强]从企业的角度来看，你会发现一个现象就是全世界的精英和资源，大量的投入到了手持终端或者无线终端的研发，新的应用层出不穷，导致的结果就是我们现在有8亿多的用户。随着新的手持终端的出现，功能是越来越强大了，无线互联网已经开始很普遍了。再加上国家基础设施的投入，使得现在有4亿多的无线互联网用户。如果你是一个传统的计算机就得需要条件才能上网的，手机这个就非常的方便了，现在出现的很多手持的产品非常方便，使得上网更加容易，因为它便于携带，便于使用。我个人觉得国家总体的政策和战略投入都是非常不错的，都是非常有远见的，把现代的通讯服务变成了我们战略性发展的最重要的产业。 [ 2011-11-02 15:14:32 ]
[丁强]其次，国家在过去这些年来对通讯的基础设施的投入非常大，我们现在已经有了最先进的无线网络覆盖体系，如果大家经常出国的话，拿着中国移动手机在全世界各地都能够随时收到中国移动的问候。上网也非常的容易，达到了永远沟通无国界的境界，都能够包含到这个体系之内，所以说它的空间非常的大，给大家的生活带来了巨大的变化和影响，改变了我们的生活。 [ 2011-11-02 15:16:43 ]
[万永]比如说小团队就可以开发这个小程序，每月有几万美金的收入，另外还有广告服务、位置服务、电子商务等切入点非常的多，每个领域都非常有空间，如果中小企业进入也会有非常大的发展。 [ 2011-11-02 15:17:55 ]
[罗仲伟]我简单的说一下，实际上我非常同意他们说的那些，从企业的应用来看也是其中很重要的一方面，特别是中小企业，因为中小企业天生有自己的特点。中小企业的组织方式不可能像大企业一样，由于移动互联的进一步深化，可以让中小企业快速发展。应该说现在还没有完全认识，但是这个空间很大。移动互联网本身的发展自身就是一个中小企业发展的市场和机会，另一方面，移动互联网本身的发展也是中小企业开拓市场，进一步完善自己的组织体系，依托于移动互联网的发展，它有非常广阔的空间。我们最近也是针对中小企业的发展重点做了一个调查，其中中小企业信息化的问题国家非常的支持，“十二五”中小企业成长规划中提出进一步推动中小企业信息化建设。实际上我们调查的结果表明，现在国内中小企业在利用互联网的平台开拓自己的市场，包括金融管理也好，应该有了很好的认识。实际上，中国的中小企业在利用互联网，在利用新的这些电子手段发展的阶段已经形成了，逐步在进入快速发展阶段，我觉得这个形式是非常好的。手机的普及应用加上互联网和手机的结合，使这个中小企业的空间就更广泛了。 [ 2011-11-02 15:21:11 ]
[主持人]主要是看研究新的技术还是新的应用，或者用户体现和感受，如果你创造了一个新的应用程序，也是很厉害的。或者像苹果一样，让大家感受到一个非常方便和舒服的体验，空间是非常大的，还是应该从细微的地方一点一滴做起。 [ 2011-11-02 15:22:24 ]
[丁强]是的，我非常赞同你说的，对于中小企业甚至对个人的贡献。据我所知，新技术的开拓所沉淀的应用程序等等无所不包，大概有70多万的产品，的确为一些想创业的人士提供了平台，我们把它写下来，变成一个服务的东西放上去，可能就是一个良好的创业或者企业发展模式。另一方面，比如我来应用，应用无非分两块，一种就是能给我赚钱，比如说我用无线的网络方式去宣传推广找买家或者卖家，还有一个就是可以管理可以省钱，提高效率，降低成本。再就是符合全国大众的需要，于细微处体现出它的价值，方便个人或者是方便中小企业的行为，这个意义也很大。 [ 2011-11-02 15:23:59 ]
[万永]赚钱和省钱对于个人或者是企业来说都是非常好的，对于用户来说现在购物成本比较高，现在我们看到了北京刚刚出现的二维码软件，我可以用手机对着这个二维码拍摄三次就能够看到周围有哪些店，我们可以得到什么，这样就可以赚钱，把位置服务和二维码的应用都给结合起来了。如果对于商家来说，这种企业以前也有资料和广告，现在如果拍摄了二维码就可以马上参加它的活动或者是参加购物，商家的生意是无处不在的，还可以防伪，甚至可以追诉等等，和用户的距离就拉近了。 [ 2011-11-02 15:26:22 ]
[丁强]也能够大大的提升社会的商业次序，还可以保障老百姓的权益，不买到假货，还能够保持追诉的权利。我个人认为在未来一两年马上会大量普及。 [ 2011-11-02 15:27:48 ]
[主持人]前提就是需要我们摆脱非智能手机吧？ [ 2011-11-02 15:28:22 ]
[丁强]是的，因为终端的制造是日新月异的。现在大家都不想用iphone4了，都在期待iphone5的出现。很多企业已经提出了很多的手机概念，肯定都是智能手机了。我们也期盼着能够创造出中国自己的一些品牌产品，很多的资源都在这块，我认为肯定会很快。 [ 2011-11-02 15:29:17 ]
[万永]前一段时间我们做了一个调查，国内的智能手机已经超过1亿了，最近我们看到了华为、联想、HTC都推出了1000元以下的手机。 [ 2011-11-02 15:29:46 ]
[罗仲伟]改变了我们的生活方式和生产方式，以及经营管理方式。 [ 2011-11-02 15:30:10 ]
[主持人]在现有的资源下我们将来要如何发展，我们的整体模式创新有什么好的点子呢？ [ 2011-11-02 15:30:34 ]
[万永]中小企业如何用互联网模式进行创新呢？我觉得以前通过同样的渠道进行销售，成本非常的高，今年电子商务很热，在网站做一个月的广告费就很高。移动互联网刚刚兴起，可能成本比较低，这是一个提升。另一方面，比如以前是做化工或机械的，行业资源非常丰富，我做一个行业门户或平台把这些资源整合起来，收会员费等等，把以前的资源和经验很好地结合起来，这些企业相应的技术、安全、保障、推广等等也需要一个快速的启动方案。这样就可以帮助企业进行产业升级，对商业模式的提升都是有作用的。 [ 2011-11-02 15:34:40 ]
[主持人]面对广大的网友大部分还是应用的问题，从企业的角度来看，移动电子商务如何为企业服务，企业的移动商务的发展都有哪些新的趋势呢？ [ 2011-11-02 15:35:02 ]
[丁强]我可以谈一点我的体会，我认为移动电子商务可能在最近，比如说未来的一两年里能够产生一个非常不错的精准的电子商务服务模式。比如我们现在都知道团购，这个模式不错。移动互联网如果能够结合位置发布，那么它就很有可能把这种团购提升到非常高的档次。比如说北京有很多中小企业，自营店、成品店等等，在某一个时段突然发现今天晚上有20个蛋糕卖不出去，他决定要对这个蛋糕进行降价团购处理，如果你是普通的企业肯定投放不了，这个时候如果有移动互联网位置服务的话，假设我在东单，我就可能在东单这边进行投放，如果有20个人，可能就会产生这种欲望，因为离他比较近，可能马上就会去。 [ 2011-11-02 15:36:37 ]
[主持人]就不用发传单了。 [ 2011-11-02 15:36:54 ]
[丁强]是的。我说的是一个店，假设北京至少有1000家店，那么他每天所能创造的这种经济价值和这种效益是很大的。如果没有移动互联网，没有手机终端以及团购的技术，可能就会实现不了，但是现在真是易如反掌，几乎不需要成本。第二就是农村电子商务，我们突然发现信用合作社、农民合作组织等等，这些人才是移动互联网的使用者，因为他不可能坐在办公室，但是他们都有手机，如果你能够提供一些服务平台让他们都上的话，能够大大的降低农产品的交易成本，会创造出一种新的业态，也会大大的提升农业经济人的一个生活。这些变化都是潜移默化的。 [ 2011-11-02 15:37:45 ]
[万永]从互联网来看，可能做电子商务需要大笔的资金。另外我们看到大多数企业没有那么多钱，比如说很多中小企业根本没有这样的资金和实力，早期的淘宝是依靠联盟，进行低成本的推广，很快的就突破出来了。凡客也是这样的，所以中小企业可能也要做移动互联网联盟，包括了浏览器、搜索等联盟平台，能够让中小企业很快的进行推广，如果有几百万的会员，有上千万的融资为自己推广。利用已有的联盟，构建自己的商务平台是一个非常重要的发展趋势。 [ 2011-11-02 15:38:55 ]
[主持人]移动互联网如何能够跟传统互联网结合好，让移动互联网更好的发展呢？ [ 2011-11-02 15:39:35 ]
[丁强]我觉得很多优秀的企业包括很多优秀的公司和机构，已经投入了很多的资源，主要是要了解两方面，一是如何最好的对接。比如说手机平台做的手机支付、手机报、手机交易等等，最早是基于互联网无线的特点移植过来的，如果没有传统互联网的东西的话，考虑移动好象是不太可能的。另一方面，现在比较好的现象就是大家都在研究手机本身的特点，结合手机的用法习惯和传统的互联网进行一种转换。比较好的就是苹果手机的平滑以及点击，页面的交替等等，首先它是无线的，屏幕的内容也是精准精准再精准，这个载体如何体现，这是原来互联网没有的，比如说你是移动的，你的位置搜索、导航类似这种新的功能就是层出不穷，甚至现场的采集、上传就给所有的人都是一个新闻媒体的感觉。比如说微博，的确非常的广泛，大家看到了微博的威力了，这就是完全符合手机使用习惯创造出来的，群怎么建立，怎么关注等等。获取了一个比较大的扩展，和传统的互联网还是不一样的。 [ 2011-11-02 15:41:17 ]
[罗仲伟]创新的空间就更大。 [ 2011-11-02 15:41:34 ]
[丁强]是的，这就是创新。以前咱们可能比较喜欢看博客，你现在发现博客和微博之间还是有差异的。 [ 2011-11-02 15:42:00 ]
[主持人]我们好的方面说完了，再来谈谈问题，几位如何看待移动互联网发展中所存在的问题呢？ [ 2011-11-02 15:42:32 ]
[罗仲伟]我觉得从企业运用的角度来看，中小企业实际上普遍的对电子商务信息化还是有很深的认识，但是由于发展太快，很多的情况不是很清楚，那么就遇到了问题，这既是问题，也是一个创新的空间。当然和互联网本身的移动互联来说，本身也有关系。我觉得不仅仅是提升商业模式，我们应该用更宽泛的方式去看这个问题，比如说技术问题，采购问题，企业管理问题等，通过移动互联的特点，能够跟各种专业机构和部门联系，解决我在生产过程中的困难，进一步加深这方面的认识，扩大应用的范围，拓展创新的空间。 [ 2011-11-02 15:43:25 ]
[丁强]互联网遇到的问题移动互联网也都会遇到，但是我觉得现在大家的前景都非常好，大家都关注客户和市场规模，中国毫无疑问的是全世界最大的市场，因为我们有13亿人口，未来可能有10亿用户。但是这个领域的确有很多的问题，它毕竟是一个新兴的东西，而且也不成熟，现阶段我觉得还是有两个方面，一方面就是原来我们尽管基础设施已经做得很好，但是软件的东西还是先天不足的，不仅仅是在移动互联网领域体现，在互联网体系中也是体现的，西方发达国家也是一样的，我们现在缺乏一些数据，不像其他国家那样有无形的数据资源，他们的资源能够给人们的生活带来很多的便捷，能够提升他们的生活品质，中国这方面可能还有很长的路要走。另一方面，我觉得手机有一个好处就是现在大家都推行实名制，手机对未来我们要实施的诚信等安全方面的服务可能比互联网要好一些，反正要绑定手机的，有一些政策和措施可能商业环境会好一些。 [ 2011-11-02 15:46:06 ]
[万永]我觉得安全和诚信问题是目前电子商务里面最被关注的问题。移动互联网里面会遇到认证的问题，商家是否可信，用户是否能够放心的交易和支付，我们可以把企业的资质和网站都可以进行一个交叉的审核，标签就挂在手机网站或者移动网站上，那么基本就是可信的，遇到了问题就可以进行投诉。 [ 2011-11-02 15:47:21 ]
[丁强]我觉得也应该鼓励一些第三方参与，让他们提供一些认证和信息披露，就可以大体的先筛一下，给个评估，这样就可以让企业按照合法的模式去做，我觉得这个大环境一定要建设。但是如何能够有效而且不增加企业的负担，同时让老百姓认可，还是有一段路要走的，电子商务的发展无论是团购，B2C还是移动，可能慢慢都会需要一些这种支持。当我们的体系建立起来，政府的多个部门也应该进行合作，比如说工商、税务、银行等等，如果信息再披露的更好一些，那么以后的发展前景就会很好了。 [ 2011-11-02 15:48:27 ]
[主持人]我们的政府搭建好了体系以后，整个模式运转后，安全问题就会得到很好的解决。 [ 2011-11-02 15:49:07 ]
[丁强]它会好得多，但是不可能会百分之百的解决。咱们现在毕竟是处于一个非常低级的发展阶段，和成熟的发达国家的市场经济是差得非常远的。西方国家可能没有管，但是一旦出了事有可能就会跑不掉。在我们中国现在是可以提高这个门槛，反而很多企业受不了。 [ 2011-11-02 15:51:01 ]
[罗仲伟]因为市场发展太快了，我很希望政府能够加强管理，研究出新的商业模式的发展，建立好市场秩序。由于无线互联网发展的太快，做的肯定是不够的，我们要不断的解决问题，不断的向前走，可能市场就会形成良性的发展。移动互联网发展的很快，市场也很庞大，所以就会遇到很多问题。 [ 2011-11-02 15:51:46 ]
[主持人]其实就是一个自律的概念。 [ 2011-11-02 15:52:00 ]
[丁强]是的，我们中国大量的成本是花在“他律”的体系建设。 [ 2011-11-02 15:52:18 ]
[罗仲伟]现在这个社会诚信的问题真的是要抓的，如果社会诚信不好，整个市场秩序就不好，就会影响到创新和发展，大家就会觉得做了也没有意义，就不会有诚信经营了，导致最后大家都想投机了。所以政府要引导，对整个市场秩序通过诚信来推动发展。 [ 2011-11-02 15:52:48 ]
[万永]我们需要这个体系的支撑。 [ 2011-11-02 15:53:01 ]
[主持人]从互联网的发展历程来看，政府在这方面还是很能够推动整体体系的搭建，最后请几位再和网友们说几句话。 [ 2011-11-02 15:53:21 ]
[罗仲伟]现在从政府到社会都在关注中小企业的发展，在这个背景下面如何应用好这个平台，使中小企业能够走出这种困境是非常重要的问题。 [ 2011-11-02 15:53:44 ]
[丁强]我觉得我们的企业应该去创造，我希望移动互联网最好的应用就来自于这些草根的中小企业，自己能够得到实惠，从而国家能够得到实惠。 [ 2011-11-02 15:54:07 ]
[万永]可能有的企业家和个人想创业，他担心太早了不行，晚了又赶不上，整个移动互联网经过这几年的发展，终端、资费和应用都做得非常丰富了，这个时期是非常好的时期，无论是创业，还是企业的产业升级都是最好时期，我们应该马上行动。 [ 2011-11-02 15:54:40 ]
[主持人]通过和几位专家的聊天，使我们感受到了移动互联网和移动商务的发展空间，谢谢大家，下期再见。 [ 2011-11-02 15:54:58 ]