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[主持人]
各位网友大家好，欢迎收看新华访谈。新华网近期推出了时尚中国的系列访谈，说到时尚，它融汇了行业的方方面面，时尚是一种精神，时尚更是一种创新。我们第二期时尚中国邀请到的嘉宾是上海相宜本草的总裁严明先生，严总请您和广大网友打个招呼吧。
[ 2013-08-27 14:50:26 ]
[严明]
大家好，很高兴有这个机会通过权威的新华网和大家做一个交流，这也是我们企业对消费者的一种负责任的态度，我也很高兴与大家进行交流。
[ 2013-08-27 14:53:19 ]
[主持人]
那开场的时候我特别想请严总介绍一下上海相宜本草公司的大致状况。
[ 2013-08-27 14:53:38 ]
[严明]
这个相宜本草从名字一听就知道是一个纯本土的品牌，我们时间不长大概13年的时间，我们从一开始就重视于中国中医药的智慧，这也是随着人们生活水平的提升希望把美的梦想实现，我们也是想通过我们自己的努力能够使消费者实现这方面的梦想。
[ 2013-08-27 14:54:19 ]
[主持人]
上海相宜本草作为民族品牌的代表，您怎么看待化妆品行业现在所处的发展阶段呢？
[ 2013-08-27 14:54:55 ]
[严明]
我用几点来表示：一是发展非常迅速；二是竞争是充分的竞争，但是仍处于不太成熟的阶段。 从整个国家相比从存货量来讲还是日本的1/20，美国的1/10，泰国的1/3，所以说还是有很大的潜力，但是毕竟对中国的化妆品企业来说起步还是比较晚的，尤其是国际品牌现在都已经进入到中国，我们是在和一些国际的大品牌在竞争。当然，我们也有自己的特点，要如何传承中医老祖宗的智慧，做出自己的特色也能够在这个市场上有自己的一片天地。我们也希望通过继续努力为消费者提供更安全可靠的产品。
[ 2013-08-27 14:55:12 ]
[主持人]
那在目前的竞争情况下，中国化妆品应该有怎样的转变呢？
[ 2013-08-27 14:55:29 ]
[严明]
我觉得有两点一个是消费者，一个是产品。最终消费者是通过产品真正得到它的效用的，所以我们也是想国际竞争这个东西是不可避免的，所以我们一定要去面对他，但是我们也有自己的特色。一个就是消费者的需求，另外就是产品链。当然我们的产品和国际品牌有比较大的差异，我们是希望可以采用安全天然的植物中药的本草的活性体（音）能够让消费者用了以后更加安全可靠，这是我们前几年在努力的，当然包括在未来也会继续努力。所以在这方面我们的投入也是很大的，主要还是为了未来能够给消费者一个真正令其满意的需求。
[ 2013-08-27 14:55:49 ]
[主持人]
那严总中药护肤产品现在的市场前景如何呢？
[ 2013-08-27 14:56:06 ]
[严明]
我认为有很大的前景，尤其大家慢慢开始崇尚安全和天然，这恰恰是中国几千年中药文化能带给我们很多沉淀的，关键是作为企业如何利用老祖宗的智慧，结合我们的产品，这也就是我们投入蛮大的，比如我们专门有一个中草药研究所，主要是研究本草的活性体如何能在我们的产品中提供安全、可靠又有一定功效的产品。
[ 2013-08-27 14:56:21 ]
[主持人]
那您能具体谈谈我们在研发领域方面的特色，和在品牌建设上有哪些特色？
[ 2013-08-27 14:56:37 ]
[严明]
我刚才讲到我们有一个技术中心，其中我们成立了中草药创新研究所，这主要是能够结合中医本草的一些很好的智慧，把他们提炼成一个能够放入到我们产品当中的一个活性的成分，当然这里面要做到两个。一是安全性，因为现在大家都知道，可能很多原料之类的要保证它的安全性专门有一个测试，让他感觉到这个东西是非常可靠的。二是我们也做了很多的实验，同样的活性体，不同地方的产区我们也做了相应的对比研究，这个差距还是挺大的。这恰恰是消费者可能从自身而言不能去识别的，而作为企业这是必须要负责任的。
[ 2013-08-27 15:03:56 ]
[严明]
另外我们还有一个功效研究室，有了这个产品的加入以后到底是不是能够真正达到我们所需要的功效，还是需要我们的消费者做一些相关的测试，说是临床测试也好、通过人体也好这样才能真正放心地推向市场。这也是我们所认为的作为品牌商必须要做到的。 只有这样才能走得更长久。
[ 2013-08-27 15:07:03 ]
[主持人]
那目前消费者对市场部分的中草药提出了一些质疑，也提出了一些药材不太地道的疑惑，那中草药也遇到了这样的困局，那作为本土的品牌我们如何看待这个问题呢？
[ 2013-08-27 15:07:22 ]
[严明]
这是很好的问题也是消费者非常关心的问题，我们是从两个方面来做的。第一是我在购买这些活性体原料的时候，要有一个非常严格的标准，我们技术中心完全有这个能力对一些有害物质进行检测，比如一些重金属等相关物质我们专门有一个研究室在进行测试。制定完标准以后，所有的供应商进入到我这里必须经过这个严格的标准，这个标准是我们给他制定的，而不是按照他出厂的情况来看的。这是针对我们所采购的这些原料，在加入我的产品之前必须要有的严格的控制。
[ 2013-08-27 15:07:41 ]
[严明]
第二是未来要更加渗入到中草药的种植基地，因为只有源头控制了才能真正保证你产品的安全和有效，我想未来我们会跟一些真正生产中草药的地方，因为中国幅员辽阔，很多很不错的地方，我们要从一开始的源头就尽可能和他们合作，从而真正保证我们这个产品是安全可靠的。我想这一块也是中草药创新研究所要做的一大块工作，希望通过这个做法也对行业有一定的贡献，因为毕竟这还是目前要有很多工作要做的。我们作为一个民族品牌，尤其在中草药护肤品相对领先的品牌更应该要对行业做出贡献为消费者负责。
[ 2013-08-27 15:07:54 ]
[主持人]
我们知道相宜本草的产品定位是本草护肤，那这样的定位我们是专注于本土品牌还是有其他的计划？
[ 2013-08-27 15:08:10 ]
[严明]
现在我们经过十多年的发展有一定的规模，当然从本身国内的市场来看还有很大的潜力，比如说有些渠道、品类还没有开始做，这也是我们未来要规划的。另外一块也是针对亚洲地区有很多华人，他们也比较崇尚本草这类天然安全的东西，在这块未来也是很好的机会点，尽管我们还没有出口到国外，但是大家知道现在出国的留学生很多，学生也是我们的其中一个受众人群，我们也发现会有很多人在国内采购我们的产品帮朋友带出去这种现象也是蛮多的，这也为未来开发国外市场奠定了很好的基础，我也要感谢他们对相宜本草的认可。
[ 2013-08-27 15:08:25 ]
[主持人]
中国化妆品市场一直保持了20%左右的增长速度，这是我们做了一个大概的调查所得出的数据，那相宜本草目前销售的情况是怎样的呢？
[ 2013-08-27 15:08:42 ]
[严明]
我们前几年的发展要远远高于这个速度，随着公司规模慢慢做大，我们也有一个非常明确的目标，我们要保证每年是行业发展速度的两倍，只有这样才能真正在行业当中逐步去树立行业的地位，同时有更多的一些资源去投入，开发更新的品牌和产品，这就是我们对未来目标的确定。
[ 2013-08-27 15:08:58 ]
[主持人]
那目前专柜卖场还有网络销售哪部分占销售的重中之重呢？
[ 2013-08-27 15:09:16 ]
[严明]
目前相宜本草有三个渠道，主要开始是从商超渠道，之后网络那边也是顺势而为，发展得比较早，所以在这块也有自己的很好的经验；还有在三四线乘势前几年才发展了化妆品专卖店渠道。目前还是商超占了比较大的比例，当然这两年网络的增长也是非常快的，我们的这三个渠道也做了一些很好的配合。 比如说它适合于不同的人群，像网络可能相对来说年纪比较轻，他们可能更多地追求比较时尚的、新颖的东西，我们也有专门的一些网络产品来满足这类年轻消费者的需求，当然未来可能还有其他的品牌覆盖其他的渠道，可以说未来空间还是很大的，关键看我们自己怎么去做。
[ 2013-08-27 15:09:37 ]
[主持人]
严总，欧莱雅集团您也知道，它收购了美即、大宝、小护士等本土品牌也难逃被收购的命运，那面对市场的分割和收购，作为本土品牌您怎么看呢？
[ 2013-08-27 15:09:56 ]
[严明]
欧莱雅是一家非常值得我们学习的公司，它发展到今天也经历了一个过程，100多年了，1909年成立的，如果我没记错的话，他们前面也做得非常扎实，成立了39年后做到1.5亿欧元，但是80年代后他做得非常快，通过资本市场的收购和并购，这也是企业发展到一定阶段必须要具备的能力。 再回过头来看我们国内企业在发展到一定阶段后确实有一定的瓶颈要突破，这是要向国际公司学习的，当然还有一个就是可能很多企业认为我做到一定规模以后能够通过融入到国际品牌之中也是他们的一种选择。
[ 2013-08-27 15:10:21 ]
[严明]
我相信未来中国的化妆品企业还不够成熟，企业很多但是大规模的可能不是太多，不是每一个企业都可以做到很大规模的，这时候一种相互之间的融合、收购也是其中的一个发展的方向吧。最重要的是看企业主对于自己品牌的定位，这一点很重要，我认为是一种选择。 我想欧莱雅对于美即、对于大宝、小护士等等也是市场发展到一定阶段的一种呈现，我相信未来可能还有很多品牌之间的融合一定会发生。
[ 2013-08-27 15:10:37 ]
[主持人]
那严总，日式品牌都在做一些多品牌的运作，那相宜本草有没有什么这方面的打算呢？这方面我们大概是一个什么品牌战略规划呢？
[ 2013-08-27 15:10:56 ]
[严明]
这是肯定有的，我们现在是一个品牌三个渠道，接下来我们已经在筹备我们另外一个新的品牌，未来肯定是要通过运作多品牌、多渠道，当然这也是很挑战相宜本草公司的整体能力的，是不是通过多品牌、多渠道的运作能够真正地不断满足消费者的其他的需求，这也是我们将来要做成行业本草的一家企业所必须要考量的，这也是我们未来必须所要追求的。当然，我们还会踏踏实实地去做，这也是我们一直在倡导的务实的精神。
[ 2013-08-27 15:11:22 ]
[主持人]
目前因为进口的化妆品都在侵蚀着我们国内的一些化妆品市场，那请问严总您怎么看待这个冲击的问题？对我们相宜本草来说。
[ 2013-08-27 15:11:38 ]
[严明]
因为前几年国际品牌更多地在一二线城市立足，他们做得也相当的不错，接下来这几年很多国际品牌都想往三四线城市走。在这方面我们相宜本草一开始主要也是在一二线城市做得比较多，我们跟他还是有一些相似的方式，当然，因为国际品牌大家应该知道，一旦它发力起来它从品牌力来讲、从人力、资源来讲都是国内品牌无可比拟的，这对相宜本草来讲也是很大的挑战，当然刚才也讲了我们可以做一些差异化的东西，同时我们也可以做一些可能国际品牌想做却不一定能做到的东西。
[ 2013-08-27 15:12:01 ]
[严明]
比如我们对终端的掌控，我相信对于民族品牌来讲他更容易下沉，因为毕竟我们的执行力包括我们的决策力一定要比国际公司的速度相对要快，尽管我们面临了很大的挑战，但是我相信应该也会有很好的机会，关键是我们自己是不是找对了非常明确的点。今后还是有很大的机会的，这几年大家也看到国际品牌的占有率在往下降，民族品牌在上升，这也是经过几年的练就民族品牌也逐步逐步地把自己练就称一个相对来说比较成熟的这么一个企业。我相信未来还会有更多的民族品牌在这个市场上有一席之地。
[ 2013-08-27 15:12:32 ]
[主持人]
作为消费者的话，我们经常关注的问题就是效果的问题，那您能谈一下相宜本草中草药护肤的特点和优势吗？
[ 2013-08-27 15:12:55 ]
[严明]
这也是很多消费者所关心的，如果我们追溯源头的话，老祖宗告诉我们很多本草的活性机是安全的，同时也是有效果的。但这如何体现呢？因为这些毕竟是加入到我们的产品之中的，所以有两点：首先安全可靠这是很多消费者所认可的。那如何体现它的功效呢？作为一家本土企业和中草药的化妆品企业必须要对这个效果进行实证。我们有一个专门的功效研究室，针对这些产品生产完以后到底有没有效果我们会做一些大量的实验，通过实验真正能够给消费者一个可靠的实证。
[ 2013-08-27 15:13:19 ]
[严明]
另外前几年我们对中草药做了很深的研究，比如我们有一个专利叫导入剂，这个主要解决的是什么问题呢？大家知道中草药是一个大分子的活性体，如何让皮肤更快地吸收，让它的功效能够比较快地呈现，这是它能够作为一种加快中草药有效成分吸收的一个很好的导入剂。这恰恰也是我们目前在研究并且比较成功的东西，我们希望未来能够把它继续深入地研究，让更多的有效成分能够更快地让皮肤吸收，真正能够体现出它除了安全可靠之外的还是有效果的，我们要继续加大这方面的研究和投入，我相信经过一段时间以后，我们真正能够给消费者带来一个比较完整的，除了安全之外的一个很好的功效的东西。
[ 2013-08-27 15:13:33 ]
[主持人]
因为中草药我们都知道，它的疗效是有一个时间阶段性和疗效较慢的特性，那对于我们消费者而言非常想第一时间看到效果，那您作为相宜本草的领导，您觉得怎么引导消费者去购买我们的产品呢？
[ 2013-08-27 15:13:50 ]
[严明]
我相信很多东西是相对而言的，大家也应该知道，很多东西的效果实际上还是有一个实现过程的，第二很多的东西除了在护肤品外在饮食等方面也是有很大影响的，所以我们也会和消费者沟通如何中和地保护消费者的皮肤，解决消费者的皮肤的问题。我想这一点不单单要靠化妆品，我认为这是一个综合的结果，所以我们也提倡由内而外的理念。同时最近我们也希望令消费者对中草药护肤品有一个正确的、客观的看待，这也是我们作为品牌尤其是中草药护肤品企业必须要承担的社会责任，让消费者能够真正客观地了解到中草药护肤品最终到底能给消费者带来什么。这是我们要及时做一些工作，包括通过一些活动让消费者真正明白中草药本质的东西是什么，真正能够带给消费者的是什么。这一点我们也是在不断强调，更多地要有一个经典的来源，另外还要有相关的实证，要实实在在地告诉消费者这是我们秉承的理念。
[ 2013-08-27 15:14:07 ]
[主持人]
这也是相宜本草的一个优秀品质是吧？
[ 2013-08-27 15:14:25 ]
[严明]
是，所以我们也希望对消费者长期地负责任，而不是买了一次就能解决所有的问题，我们也很坦然地告诉消费者这是一个综合性的问题，当然，我们也会全力以赴地去研究中草药护肤品。
[ 2013-08-27 15:14:44 ]
[主持人]
感谢严总作客我们新华网，也感谢广大网友。
[ 2013-08-27 15:14:59 ]
[严明]
谢谢广大网友，我们也一定会提供更多安全可靠的产品，也希望得到广大网友的支持。
[ 2013-08-27 15:15:15 ]
[主持人]
谢谢严总。
[ 2013-08-27 15:15:31 ]
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