走村入户、梳理问题、建立台账、化解矛盾……当前，通过解决好群众的“关键小事”，已成为打开群众心结的“金钥匙”和推进基层治理的有效抓手。为提升基层治理效能，充分发挥党建引领作用，湖南保靖、河南安阳推行“党员联户制”，充分发挥党员在农村网格化治理中的作用，将党组织服务触角延伸到每村每户。（中国组织人事报）
创新基层治理，贵在打开群众“心结”。实行党员联户，为的是通过一包一、一包多的方式，让群众知悉政策、了解法律，进一步转变观念、增强认同，进而激发他们的主观能动作用，主动参与进来，为基层治理建言献策。
真“心”结对，联手破解治理难题。党员深入群众家中一方面是嘘寒问暖、拉近感情。另一方面和他们一道想办法、出主意，更好地听民情、集民智、纾民困，帮助他们解决生产生活中遇到的棘手问题。采取“红白喜事必访、生病住院必访、家庭变故必访、矛盾纠纷必访、意外灾害必访，生活困难必记、致富难题必记、邻里纠纷必记、意见建议必记、信访问题必记”，累计上门上户走访1．8万余次，推动解决邻里纠纷、道路交通等方面民情问题850余项，不仅增强了基层广大群众构建幸福生活的信心和勇气，也在潜移默化之中拉近着党群之间的距离。
用“心”办事，把矛盾化解在最基层。基础不牢，地动山摇。把问题解决在基层、矛盾化解在基层，可以最大程度地消除各类风险隐患，从而让党的各项惠民政策更好地在基层落地见效、惠及普通群众。对反映的实事项目，村党组织采取村民议事会、屋场会、农家夜话等方式进行讨论，按“四议两公开”要求推进完成。目前，共召开村级民情碰头会193次，解决群众烦心事352个。
暖“心”服务，可以增强的“党员联户”的民生温度。“党员联户”，通过深入宣讲政策、提供专业服务、开展技术帮扶等措施，不仅激发参与基层治理的内生动力，同时也为乡村振兴注入强劲活力。积极发挥科技扶贫专家和科技特派员作用，支持各类专家进村入户开展技术培训，提高群众发展产业的技术素养和产业发展能力。利用乡镇组织的“两委”干部培训、骨干党员培训等载体，实施“法律明白人”工程，给广大群众提供智力支持和法律援助的双重保障。
党员联户，通过真“心”结对、用“心”办事、暖“心”服务，将心比心、以心换心，不断拉近党群“心”距离，凝聚起携手共筑新生活的磅礴伟力。（陈水）
