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2025 12/05 20:36:24
来源:新华网

新华网视评|善听消费者声音很有必要

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  12月1日,新修订的强制性国家标准《电动自行车安全技术规范》实施过渡期正式结束,符合新标准的电动自行车陆续投放市场。然而,“新规要求取消后座不让带娃”“禁装后视镜”等谣言也传播开来,引发公众顾虑。

  这些谣言之所以能快速传播,主要有两方面原因。一是“新国标”备受关注,部分自媒体紧盯这一热点背后的流量,断章取义、歪曲政策;二是“新国标”刚实施,一些新车未能满足使用需求,引发了一些人对电动自行车实用性的担忧。

  击碎谣言,要靠权威声音及时介入。近日,针对网上关于新标准的误解和传言,有专家进行了澄清和科普。针对个别新产品部分配置不能很好满足实际使用需求,工信部作出回应,表示个别企业对新标准理解还不够全面、准确,没有充分考虑消费者的实际需求,使用体验也不够人性化,但这不是行业的普遍现象。有关方面及时辟谣、解答公众疑问,以正视听,很有必要。

  破除担忧,要善听消费者心声。“新国标”从源头上对电动自行车行业长期存在的安全隐患进行了有力规范,但相关方如何在确保安全的基础上,尽可能满足消费者多样化的出行需求,也需好好思考。相关部门表示,将持续密切关注广大消费者的意见建议,推动企业不断优化产品研发设计,值得期待。(评论员:马若虎 李申)

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