泉城济南,一城山色半城湖。在百花洲历史街区、出租车(网约车)党群服务中心、人寿大厦楼宇新时代文明实践站,文明跳出固定场馆,融入市民碎片化的日常,于烟火氤氲中生根生长,绘就城市温润绵长的文明底色。
百花洲:老城微更新,文脉活在街巷里
沿着曲水亭街向北,泉水叮咚,青石板蜿蜒,百花洲历史街区藏着济南老城独有的韵味。“这里走的是‘老城不拆、微更新’的路子,不搞大拆大建,在保留老民居、老泉道、老格局的基础上,让古老文脉和现代文明共生共融。”方寸书店主理人费凯华介绍。
巷弄深处,老泉眼活水如常,旁边就是新式独立书店;传统鲁绣、面塑、皮影的非遗手工作坊比邻文创小店,推门即是烟火。非遗手艺人守着小小的铺面,一边埋头做活,一边接待前来体验的游客、周边居民,时不时开设免费的非遗体验小课堂。

图为方寸书店主理人费凯华在特色文化墙前介绍街区微更新情况。新华网吕爱玲 摄
“留住老房子、老泉水,不是把街区做成静止的博物馆,要有人气、有生意、有传承。”费凯华感慨道。街区里的商户自发形成文明约定:爱护泉脉、礼让游客、诚信经营,不少店主主动加入街区志愿队伍,免费为路人提供饮水、指路服务、应急药品。
泉水流淌千年,文明代代出新。老泉道承载着济南的历史根脉,新式阅读空间、文创业态注入时代活力。新旧相融之间,百花洲没有隔绝在时光之外,活态的文脉传承、友善的邻里氛围、温润的商业文明,让这片老城街巷,成为扎根泉城记忆的文明空间。
暖心驿站:一碗爱心餐,善意在路上传递
正午饭点,车流不息。出租车(网约车)党群服务中心里热气腾腾,5元爱心简餐准时出锅。干净的餐食、亲民的价格,让奔波在路上的城市摆渡人停下车轮,在这里歇脚、吃饭、补水。
一张长条桌,司机们边吃饭边闲谈。每周二这里固定开设“周二有解”法律咨询服务,免费为司机解答劳务纠纷、交通事故、营运维权等难题。小小的服务中心,是奔波在路上的驾驶员的“港湾”。

图为模范司机蒋东梅讲述日常营运中传递善意、践行文明的故事。新华网吕爱玲 摄
“文明未必是轰轰烈烈的大事。一个善意微笑、一句暖心问候,一趟平稳安全的接送,都能够抚慰人心、传递善意。用心开好每一单,踏实做好身边的每一件小事,就是我们网约车驾驶员践行文明、彰显价值的方式。”从业8年的网约车模范驾驶员蒋东梅,讲着自己跑车路上收获的感悟。
从“被温暖”到“传递温暖”,是这座暖心驿站最动人的变化。阵地整合休息就餐、充电补给、法律咨询、应急救助等多项服务,先以实实在在的关怀守护他们,再引导这群穿梭全城的驾驶员,成为流动的文明宣传员。一辆出租车、一辆网约车,就是城市移动的文明窗口。
楼宇实践站:一刻钟空间,文明不打烊
午后,人寿大厦楼宇新时代文明实践站内,山东师范大学马克思主义学院的青年志愿者手持文稿,深情开展“学习长征精神・凝聚奋进力量”主题宣讲朗诵,这正是品牌活动“青声理语”午间微宣讲的生动现场。

图为“学习长征精神・凝聚奋进力量”主题宣讲现场。新华网吕爱玲 摄
“写字楼白领日常工作节奏快,很难抽出整块时间参与文明实践。我们阵地主打碎片化服务,把宣讲、心理疏导、公益服务送到职场人的身边。”楼宇文明实践站宣讲员张煜介绍。
宣讲之外,实践站还与学校共同打造“历马行动”文明实践项目,把“一颗糖果”公益行动、假期“童”学等板块串成一条线。迄今为止,已有102名在校大学生报名投身志愿服务,从周边高校走进写字楼,成为文明实践里最活跃的身影。
企业让出空间、提供资源,高校输出课程与志愿者,白领从听众变成参与者。文明实践就在这栋楼里完成了角色转换:从“我办你看”,转向“人人参与”。

图为济南百花洲历史文化街区内打卡点。新华网吕爱玲 摄
泉水老城街巷、司机暖心港湾、楼宇文明驿站,三处空间形态不同、服务对象各异,却有着相通的内核:文明阵地不再局限于固定的场馆,顺着市民的生活布局,贴合不同人群的需求。
不必刻意奔赴,转角便可遇见。在济南,一处处文明新空间扎根城市烟火,贴近人、服务人、滋养人。空间有边界,文明无远近。涓滴善意源源汇聚,勾勒出泉城温润鲜活的文明模样。(“文明中国”主题采访报道组:吕爱玲 党建)
(新华网原创新闻作品)

