
2月2日,程燚在上海家中将行李递给快递员。
“再也不用拖着大箱子,在车站里赶路了。”老家在湖北武汉的程燚,2023年来到上海工作,目前是中建五局安装公司的一名后勤管理人员。今年春运,他第一次尝试铁路“轻装行”服务,体验了一把“拎包返乡”。
往年,他的春运记忆总与沉重的行李捆绑在一起。上海特产、给家里小辈的玩具、换洗衣物……一手拖箱,一手拎袋,在人群与楼梯间穿梭,登上列车时已满头大汗。
今年春运前,程燚在铁路12306App上看到了“轻装行”服务的推送,“上门取件、高铁同步送达”的模式瞬间吸引了他。预约后,工作人员准时上门,当面核对、规范封装、贴上专属标签,“整个过程很专业,让人安心。”
今年春运首日,程燚只背了一个书包踏上归途。他最大的感受是“从容”——当沉重的行李箱暂时“消失”,团圆的路,变得更加轻松。
新华社记者 丁汀 摄
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2月2日,在上海,快递员取走程燚的行李,准备送至上海南站。
新华社记者 丁汀 摄
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2月2日,程燚背着书包前往上海南站。
新华社记者 丁汀 摄
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2月2日,程燚准备骑车前往上海地铁1号线汶水路站,然后乘坐地铁前往上海南站。
新华社记者 丁汀 摄
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2月2日,程燚抵达上海地铁1号线汶水路站,准备乘坐地铁前往上海南站。
新华社记者 丁汀 摄
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2月2日,在上海南站候车大厅,程燚接听铁路“轻装行”工作人员的电话。
新华社记者 丁汀 摄
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2月2日,程燚在核对此次铁路“轻装行”的具体信息。
新华社记者 丁汀 摄
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2月2日,程燚(前右)在上海南站检票上车。
新华社记者 丁汀 摄
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2月2日,铁路“轻装行”的工作人员将程燚的行李放置在车厢内的行李架上。
新华社记者 丁汀 摄
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2月2日,在湖北武汉汉口火车站,中铁快运服务人员在列车到站后拿取程燚的行李。
新华社记者 杜子璇 摄
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2月2日,在湖北武汉汉口火车站,中铁快运服务人员与程燚(右)确认行李信息。
新华社记者 杜子璇 摄
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2月2日,程燚(右一)在湖北武汉汉口火车站出站。
新华社记者 杜子璇 摄
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2月2日,程燚(右二)前往湖北武汉汉口火车站出站口。
新华社记者 杜子璇 摄
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2月2日,在湖北武汉江岸区,程燚(右)从快递员手中领取行李。
新华社记者 杜子璇 摄
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2月2日,在湖北武汉江岸区,程燚(右)与快递员确认行李信息。
新华社记者 杜子璇 摄
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2月2日,在湖北武汉江岸区,程燚(右)与家人聊天。
新华社记者 杜子璇 摄


