短视频时代主流媒体如何为老年人做新闻-新华网
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2026 05/31 14:47:59
来源:新华网

短视频时代主流媒体如何为老年人做新闻

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  中国互联网络信息中心发布的第55次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,我国60岁及以上老年网民规模持续扩大,短视频已成为老年网民接触信息的重要渠道之一。以抖音、快手、视频号为代表的短视频平台,正在重构老年人的新闻接收方式。老年人不再只是报纸与电视时代意义上的传统媒体受众,他们的新闻入口、议题偏好、信任判断和转发路径,都在平台化、算法化、关系化的信息环境中发生变化。

  当前老年短视频信息生态中的突出矛盾在于:合规、权威的新闻内容往往不够适老,而真正掌握适老化表达方式的内容生产者又未必具备专业新闻能力。主流媒体若不能主动进入这一供给缺口,老年人就更容易被健康谣言、伪政策解读、情绪化叙事和广告化资讯所包围。

  一、短视频时代老年新闻消费的五个现实变化

  短视频改变了老年人接触新闻的底层逻辑。相比报纸、广播和电视时代,老年人面对的不再是固定时段、固定版面和固定栏目,而是一个持续滚动、混合呈现、算法分发的信息流。

  (一)从主动收看转向算法遇见

  在传统媒体时代,老年人“看新闻”通常是一个较为主动的行为:订阅晚报、守候电视新闻、按时打开广播,都意味着清晰的媒介选择和时间安排。进入短视频时代后,老年人的新闻接触越来越依赖算法推送。打开抖音、快手或视频号后,新闻、健康、广告、剧情表演、情感故事在统一的信息流中滚动出现,老年人并不总是主动搜索新闻,而是经常在刷视频的过程中“遇见”新闻。

  这种转变意味着,老年人对信息源的选择权在一定程度上让渡给了平台算法。专业新闻机构不能只假设用户会主动搜索权威内容,而必须考虑如何让权威新闻在算法推荐和日常浏览场景中被看见、被理解、被继续传播。

  (二)情感线索强化事实接受

  短视频的表达语法天然偏向情感动员。温情叙事、悲情故事、愤怒揭露、家国情怀等内容,往往比中性平实的事实报道更容易吸引注意并引发转发。这并不是老年人独有的认知倾向,但老年人在家庭、健康、养老、历史记忆等议题上往往具有更强的情感投入,因此更容易被强情绪表达所触发。

  对主流媒体而言,问题不在于是否使用情感,而在于如何使用情感。适老化新闻不应回避温度,也不能把情绪煽动当作传播效率。更合适的做法是以事实为底座,以温和的讲述建立信任,用情感帮助理解,而不是用情感替代事实。

  (三)从单一新闻转向混合资讯

  在老年人的短视频信息流中,“新闻”的边界被明显模糊。一条关于政策变化的视频,可能同时包含生活经验、商业广告、情感叙事甚至谣言化的“揭秘”。专业媒体发布的新闻与自媒体拼接的“类新闻”内容在同一屏幕内交替出现,在视觉形式上差异并不明显。

  这意味着老年人消费的已经不只是传统意义上的新闻,而是一种资讯、情感、广告和表演混合在一起的信息物。主流媒体如果仍只依靠机构名称来建立权威,很难在混合信息流中形成足够清晰的辨识度。权威来源、事实核验、栏目标识、主播面孔和稳定风格,都需要共同构成新的专业识别系统。

  (四)从个人阅读转向关系传播

  老年人的新闻消费很大程度上是在家庭群、熟人圈层和社区关系中完成的。子女转发、亲戚分享、邻居议论,构成他们接收新闻和判断信息的重要渠道。一条新闻是否可信,往往不完全取决于它来自哪里,也取决于“是谁转过来的”。

  这种关系性新闻消费提醒主流媒体:老年受众不是孤立的个人用户,而是嵌入家庭和社区关系中的传播节点。因此,适老化新闻不仅要让老年人能看懂,也要让子女愿意转发、社区工作者便于讲解、家庭群愿意讨论。

  (五)从文字理解转向视听接收

  短视频以口语化配音、真人出镜、大字幕和配乐构成主要表达语法,这与不少老年人的接收习惯具有较高适配度。相比需要逐字阅读的图文新闻,视听内容降低了阅读疲劳,也更适合视力下降、文字阅读能力较弱或更偏好口语交流的老年群体。

  视听优先并不意味着老年人信息能力的简单下降,而是短视频形态与老年人感官使用习惯之间形成了较高适配度。主流媒体应当把视听表达视为新闻专业能力的一部分,而不是把短视频简单理解为电视新闻的剪辑版。

  二、主流媒体面向老年受众的三重实践错位

  上述变化共同构成了新的接收环境。在这一环境中,主流新闻机构的短视频供给与老年受众的实际需求之间,主要存在供给、形式和议程三个层面的错位。

  (一)供给错位:谁在为老年人做新闻

  从平台表面看,短视频空间并不缺少新闻。中央媒体、地方广电、党报党刊和各级融媒体中心都已开设官方账号。但是,真正把老年人作为目标受众、持续生产适老化新闻内容的主流账号仍然不足。与此同时,在老年用户更容易接触到的内容场景里,占据注意力的往往是健康自媒体、情感剧场号、民间政策解读号和历史揭秘号。

  这些账号熟悉适老化的形式语法,例如慢节奏、口语化、真人出镜、大字幕、强情节和强陪伴感,但其内容的专业性、事实性和价值导向并不稳定。结果便形成一种结构性不平衡:主流媒体有专业能力但适老化不足,非专业账号有适老化形式但专业能力不足。

  (二)形式错位:专业内容如何被讲出来

  不少主流媒体虽然已经进入短视频平台,但叙事方式仍带有电视稿、报纸稿和政务通稿的痕迹。常见问题包括:单条视频信息密度过高,短时间内抛出多个要点;大量使用政策术语、英文缩写、金融科技名词;剪辑节奏过快,镜头切换频繁;字幕字号偏小,色彩对比不足;背景音乐和音效压过人声。

  这些形式对年轻用户可能并不构成明显障碍,但对老年人而言会增加认知负荷。老年人需要的是慢节奏、强语境、少术语、稳定讲述者、清晰字幕和结构化重复。形式错位意味着,即使专业内容已经被推送到老年用户面前,也可能因为“看不清、听不懂、跟不上”而失效。

  (三)议程错位:老年人真正需要什么新闻

  主流短视频新闻账号的选题仍然较多围绕时政热点、国际大事、突发事件、社会奇观和娱乐话题展开。这些议题当然具有公共价值,但未必总能回应老年人的日常信息需求。老年人关心的新闻议程,往往更集中于退休金调整、医保政策变化、药品价格、养老服务、社区民生、防范诈骗、药物使用安全、子女代际关系和重大历史记忆等。

  这些议题并非没有被主流媒体报道,而是缺乏稳定、系统、专门化的栏目化供给。老年人想看的内容如果不能在主流账号中被集中生产,就会转向自媒体、养生号和民间账号寻找答案,随之增加接触虚假信息和商业化诱导的风险。

  三、内容重构:把适老化转化为新闻生产能力

  适老化新闻不是简单放大字幕、放慢语速,也不是降低新闻的专业标准。它的核心是在坚持事实准确、来源权威和公共价值的前提下,按照老年人的理解方式、信任方式和传播场景重新组织新闻。内容层是主流媒体最能主动作为的领域,也是适老化新闻供给的基础。

  (一)五类适合持续生产的新闻题材

  第一,政策与民生解读类。退休金、医保、养老服务、公共福利、社区改造等议题直接关系老年人的切身利益,是他们最需要权威解释的内容。主流媒体可以把抽象政策转化为“谁能享受、怎么申请、什么时候开始、需要注意什么”的生活化信息。

  第二,健康科普与辟谣类。健康是老年人高度关注的议题,也是谣言和商业营销最容易聚集的领域。权威医学机构与主流媒体合作生产短视频,可以对养生偏方、药品误用、慢病管理和健康谣言形成持续性的专业回应。

  第三,法治与消费监督类。广播电视栏目长期积累了案例化、监督性和解释型叙事经验。面对针对老年人的诈骗、虚假投资、保健品营销和消费侵害,短视频化的法治与监督报道可以提供更具体的风险识别方法。

  第四,本地民生现场类。一些优秀的地方民生新闻的经验表明,接近性、方言表达、现场感和“帮办”逻辑,能够有效连接老年人的日常生活。地方广电和融媒体中心可以把电视端积累的民生服务品牌迁移到短视频平台。

  第五,历史回顾与怀旧叙事类。历史记忆不仅是情感寄托,也是身份认同。主流媒体对历史题材进行专业化、短视频化生产,既能满足老年人的精神需求,也有助于抵御民间历史谣言和戏说化表达。

  (二)七项老年友好型新闻生产指引

  从传统栏目和融媒体产品的经验中,可以提炼出一套面向一线记者、编辑、导演和运营人员的生产指引。

形式维度做法建议
时长60秒至3分钟为宜,不宜过短,也不宜过长。
节奏语速适中偏慢,关键信息至少重复一次。
语言口语化、少术语,必要时可辅以方言。
视听大字幕、高对比度、配音清晰,背景音乐不抢词。
讲述者真人出镜,稳定熟面孔,并有权威背书。
结构开头点题,中间展开,结尾重复关键结论。
情感基调温和、陪伴式,避免过度煽情和恐怖化。

  在实际生产中,最关键的是三点。第一,降低信息密度。每条视频最好只解决一个核心问题,例如“养老金怎么调整”“这类电话为什么不能接”“某种药不能和什么同服”。第二,强化结构化重复。开头说清楚今天讲什么,结尾用“三句话”“三个提醒”复述核心结论。第三,建立稳定的讲述关系。老年人对新闻的信任并不只来自机构标识,也来自长期熟悉的主播、记者和专家。

  (三)可操作的短视频生产流程

  为了把适老化从理念转化为流程,主流媒体可以建立“选题—核验—转译—制作—发布—复盘”的生产链条。

  选题环节,要判断议题是否与老年人的切身利益、生活风险、健康需求或情感记忆有关。核验环节,要确保政策、医学、法律和消费信息来自权威渠道,避免把未经证实的网络说法包装成新闻。转译环节,要把专业术语改写为生活语言,例如用“看病能报销多少”解释医保政策,用“每月能多领多少钱”解释养老金调整。

  制作环节,要对语速、字幕、色彩、音量和镜头切换进行适老化检查。发布环节,要考虑家庭群、社区群和视频号转发场景,标题应清晰说明用途,而不应过度悬念化。复盘环节,不仅看播放量,还要看完播率、收藏率、转发到微信群的比例,以及评论区中老年用户提出的真实问题。

  四、渠道重构:从内容搬运转向场景化运营

  主流媒体在短视频平台上的常见做法是把电视新闻、报纸稿件或政务通稿切片上传。这种“搬运式上网”难以真正连接老年受众。适老化新闻不仅要生产出来,还要进入老年人真实的信息场景。

  (一)建立差异化的平台策略

  抖音、快手、视频号的用户结构、传播逻辑和社交关系并不完全相同。新闻机构不宜把同一套内容简单复制到多个平台,而应根据平台特点进行差异化运营。抖音适合培育主播IP和解释型新闻产品,快手可以更多发挥下沉传播、地方表达和熟人感优势,视频号则与微信生态深度连接,更适合家庭群、社区群和亲友关系链传播。

  差异化运营并不意味着削弱专业标准,而是把同一新闻主题转化为不同平台适合的表达方式。例如同一条医保政策新闻,在抖音上可以由主播快速解释,在视频号上可以设计成便于子女转发给父母的“提醒版”,在地方平台上可以增加本地办理渠道和社区服务信息。

  (二)形成主号与垂类子号结合的账号矩阵

  “一个账号服务所有人”很难满足不同年龄层的需求。主流媒体可以在主账号之外,建设面向老年人的垂类子账号,集中生产政策解读、健康辟谣、反诈提醒、本地民生和历史记忆等内容。主账号承担权威发布和重大新闻触达,适老化子账号承担持续解释、陪伴服务和关系沉淀。

  地方广电和县级融媒体中心尤其适合开展这类矩阵化探索。它们贴近社区、熟悉方言、了解本地办事流程,也更容易把新闻服务转化为具体的生活帮助。

  (三)把家庭群和社区场景纳入传播设计

  老年人的短视频新闻消费具有明显的关系传播特征,因此主流媒体不能只面向单个老年用户设计内容,还应面向家庭群、社区群、老年大学和基层服务组织设计内容。一个可转发的适老化新闻产品,应当让子女觉得“这条值得发给父母”,让社区工作者觉得“这条可以拿来解释政策”,让老年人觉得“这条看完能用”。

  例如,反诈新闻可以制作成“给爸妈看的三条提醒”;医保政策可以制作成“子女帮父母办理前要知道的四件事”;健康辟谣可以制作成“家庭群里看到这类说法先别转”。这些标题和结构不是降低新闻格调,而是让权威内容进入真实生活场景。

  (四)培育人格化、长期化的新闻IP

  老年人对新闻的信任常常是“人与人”之间的信任,而不只是“机构与用户”之间的信任。让记者、主播、医生、律师、社区工作者以稳定形象长期出现在镜头前,有助于形成可识别、可持续的信任关系。

  对中央媒体而言,可以发挥权威主播和专家资源优势;对地方媒体而言,可以培育本地主持人、民生记者和方言讲述者。人格化运营并不是把新闻娱乐化,而是让专业机构以更有人情味、更可识别的方式进入老年人的日常信息流。

  五、制度重构:让适老化新闻成为行业责任

  单靠单个账号或单个栏目,很难改变老年信息生态。适老化新闻供给需要媒体机构、平台企业、监管部门和基层组织共同参与,把分散的实践经验转化为稳定的制度安排。

  (一)公共服务媒体率先建立适老化生产规范

  规范可以包括视频时长、字幕字号、语速范围、术语解释、声音清晰度、色彩对比、信息重复和风险提示等指标。这类规范的意义不只是内部管理,也在于为行业提供模板。适老化不应被视为临时的公益活动,而应成为新闻生产流程中的常规标准。

  (二)平台建立权威适老内容的扶持与识别机制

  短视频平台应为权威、合规、适老的新闻内容提供更稳定的触达机制。可以考虑在老年模式或长辈模式中增加权威新闻入口,对经过认证的适老化新闻账号给予更清晰的来源标识和适度的推荐支持。

  与此同时,平台也需要加强对伪装成新闻的广告、虚假健康资讯、夸大性政策解读和针对老年人的诈骗内容的治理。治理不应只依赖下架和限制,也应通过正向供给,让权威、易懂、可验证的新闻内容占据更多信息空间。

  (三)推动媒体、社区与专业机构协同

  适老化新闻的落地需要更多社会协同。媒体可以与医院、法院、公安、市场监管、社区居委会、老年大学等机构建立合作机制,共同生产健康科普、法治提醒、反诈教育和政策解释内容。

  这种协同的关键,是把新闻从“发布一条信息”推进到“解决一个问题”。例如,一条养老服务政策新闻,可以同时附带本地咨询电话、办理地点、注意事项和常见误区;一条反诈新闻,可以同时提供举报渠道和家庭沟通建议。这样,新闻才能真正成为老年人可使用的公共服务。

  在老龄化社会中,为老年人做好新闻,不只是社会责任,也是主流媒体重新赢得公共影响力的重要路径。只有当权威新闻真正变得易懂、可信、可转发、可使用,主流媒体才能在短视频时代重新进入老年人的日常生活,并在复杂的信息生态中发挥稳定、可靠、专业的公共服务功能。(作者:潘曙雅,中国人民大学新闻学院副教授。基金项目:北京市社会科学基金一般项目(21XCB006))

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