6月15日,公安部网安局公布10起打击整治网络谣言违法犯罪典型案例。其中,安徽宿州付某等6名驾培行业从业人员,编造“驾考增项”谣言,造成当地部分驾校学员恐慌,甚至出现集中退费、抢报名额等行为。目前,涉案人员已被依法查处。
一段时间以来,一些人或在利益驱动下,或为博眼球,故意曲解新政策、新规定,以断章取义、混淆概念、移花接木等手段包装谣言。比如,“医生不值班了”“带娃能领补贴”“限制网约车驾驶时间”“ETC将成历史”等,如病毒般在网络空间传播,误导公众认知、扰乱社会秩序。
相比普通谣言,此类谣言的造假手段更加隐蔽,危害也更大。比如,“驾考增项”谣言编造“科目二增加窄路掉头,科目三新增模拟隧道”,利用了一些备考人士的焦虑心态,且有一定专业性,颇难辨别。所谓“医生不值班”,是将个别医院优化排班、保障医护休息的探索,歪曲为取消急诊24小时值守。“带娃领补贴”则是对现行国家育儿补贴政策的误读、拼凑和夸大。造谣者深谙流量密码,利用公众对民生痛点的关切,通过无中生有、张冠李戴,炮制出极具迷惑性的“新规”混淆视听,严重破坏政策、规定的权威性和公信力。
治理曲解政策的“毒流量”,须从三个方面施策。一是政策制定与发布环节,应进一步强化精准性与透明度。条文表述力求严谨周密,配套解读同步跟进,用通俗易懂的语言讲清政策背景、适用范围与核心要义,让“搅浑水”者无机可乘。
二是网络平台要切实负起甄别、监管的责任,对此类谣言筑起一道“防火墙”,第一时间采取措施,切断传播渠道。同时,向关注此类消息的用户精准推送权威政策解读,用真相挤压谣言的生存空间。对恶意制造曲解政策信息的账号,要依法依规封禁甚至追究法律责任。
三是主流媒体挺膺担当,做好政策解读。事前主动发声、事中快速响应,用权威声音正本清源,用贴近网民的方式讲清楚政策内核,用真相击碎虚假传言。
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