“自从村里有了网格员，真是方便多了，能亲自到家里帮我们解决问题。”西李庄村村民林敬东说道。小网格服务大民生，在梯门镇，“有事就找网格员”已经成为了村民们的共识。
近年来，梯门镇充分发挥网格作用，按照“一格多员、一员多能、一岗多责”工作要求，不断探索创新工作方法思路，让“小网格”发挥“大作用”，真正做到“小事不出格、大事不出村、矛盾不上交”。
梯门网格人人夸 各种服务进农家
“网格员们不仅为村民带去关爱和温暖，还真正为群众办实事。网格员，大家都点赞。”看到网格员们奔走的身影，梯门镇的村民们纷纷伸出大拇指称赞。
网格员们平时会利用巡查网格的机会逐家逐户走访，认真摸清网格内人口的基本信息，逐一填写网格住户调查表，掌握网格内的所有信息。网格员们还积极参与村里的志愿服务活动，每周主动参加人居环境整治行动，或为留守儿童帮助打扫卫生、清洗衣物、辅导作业。
宣传党的好政策 传递好群众声音
“您知道怎么进行医保报销？”“您知道怎么缴纳和领取养老金吗？”……在开展入户大走访工作中，网格员们用拉家常的方式，针对群众关心关注的看病就医、医疗保险等方面需求同群众促膝而谈，通过讲政策等方式，细说党的好政策，宣传党的惠民政策，拉近干群关系。
结合工作实际和群众需求，网格员们还通过线上微信群转发，线下发放宣传页等方式，向村民普及医疗保险、看病就医、网络诈骗等相关政策知识。
百姓小事记心上 化解矛盾在萌芽
群众利益无小事，一枝一叶总关情，流动人口管理、特殊人群走访、治安隐患排查、矛盾纠纷调解、民生事项服务等都是网格员时刻关注的关于百姓的“大事”。网格员们深入千家万户，只为听民声、解民忧。“大爷，我是咱们村的网格员，这是我的联系方式，以后有什么事直接跟我联系。”网格员刘晶晶奔波于村民家里。在矛盾调解的道路上，网格员们恪尽职守，毫无怨言，用实际行动彰显了一名优秀网格员应有的责任担当。（张秀雯）
