拎着一大把钥匙，夹着笔记本，社区民警马怀龙一早就出了门。来到88岁独居老人武连芳家前，马怀龙敲了敲门后，熟练地从一大串钥匙中挑出一把，打开门。

　　“大娘，这是您昨天要的鱼，我给买来了，放冰箱了啊。”马怀龙询问了老人这几天的状况，得知一切正常后，便放心离开，准备走访下一户人家。

　　今年57岁的马怀龙，是山东省青岛市公安局市北分局兴隆路派出所社区民警。10多年来，因为“热心肠”，辖区46户孤残困难家庭主动把钥匙交给他，马怀龙也成了社区里的“钥匙管家”。每天，马怀龙会拿着钥匙走街串巷，了解辖区情况，大家都亲切地叫他老马。

　　马怀龙在看望老年公寓里的老人们。新华社记者杨文 摄

　　老马的第一把钥匙来自一户残疾人家庭。在一次走访时，残疾人宋月兰拄着拐开了门。宋月兰靠拾荒为生，家里堆满废旧报纸、纸箱、水瓶等杂物，老伴杜盛昌因病长期卧床。宋月兰一家的情况让马怀龙揪心，此后每隔几天，他便会上门帮助打扫卫生，并协调居委会为宋月兰家办了低保。

　　后来，杜盛昌因糖尿病引起并发症，马怀龙主动帮忙将杜盛昌送到医院，自己垫付住院押金，并发动同事和爱心企业捐款捐物达8万元。马怀龙经常去医院看望，并常帮着宋月兰回家拿些日用品。杜盛昌康复后，宋月兰哭着握着马怀龙的手说：“谢谢马警官，我家的钥匙就留给你了。”

　　2008年，马怀龙从部队转业到派出所工作。看着社区里的各种琐事，马怀龙心里也纠结过。“本以为到了地方能破案子、做大事，结果每天接触的都是东家长、西家短。后来，有人愿意托付钥匙，让我觉得这些工作同样很重要。”

　　一把、两把、三把，钥匙越来越多，马怀龙的牵挂也越来越多。孤寡老人武连芳、孤儿徐龙、困境家庭管凤娥、空巢老人李仙亮……马怀龙说，46把钥匙打开的不仅是群众家门，更是他们的“心门”。

　　“找钥匙有诀窍。两个大环把钥匙分成两部分，代表了两个社区。再看颜色，比如武大娘的钥匙色彩鲜艳，挨着的钥匙就是武大娘家附近的老人；再比如，把相同门禁卡的钥匙归到一类，这样不断细化，每一把就很熟悉了。”马怀龙说。

　　辖区46户困难家庭托付的钥匙。新华社记者杨文 摄

　　最开始的时候，妻子段友苹也有怨言：家里的事马怀龙很少过问，每天不知道在忙什么。有一次段友苹洗衣服时，发现马怀龙衣服里有10多把钥匙。“你拿这么多钥匙干什么？”听到妻子疑问，马怀龙说，这都是他帮扶的群众家的钥匙。

　　段友苹以为丈夫是在骗她。一次，马怀龙又要出门，将信将疑的段友苹跟了上去。在老人家一楼的窗户外，看到丈夫正在厨房里认真地做菜，她既惊讶又感动。自那以后，段友苹也开始支持丈夫的工作。2022年，以马怀龙名字命名的“马怀龙金盾志愿服务队”成立，包括马怀龙的家人和他帮助过的很多社区居民在内，成员已超过360人。

　　马怀龙回到派出所，整理白天记录的笔记。新华社记者杨文 摄

　　不久前，马怀龙获得全国2023年“最美基层民警”荣誉称号。一把钥匙不沉，但背后的责任很重。“看到老人们幸福，我很有成就感。以后有再多的钥匙，我都能拿得动，因为大家爱的力量在凝聚。”马怀龙说。（记者杨文）