“经过税务部门协调沟通，企业终于把我们的社保费缴清了！”靖江市某食品有限公司员工朱女士激动地说道。原来，靖江市某食品有限公司拖欠员工社保费，经过国家税务总局靖江市税务局工作人员多次上门调解，企业负责人积极筹措资金，补缴了员工的社保费用。近日，江苏省靖江市镇级“社会保险费征缴争议调处工作室”陆续挂牌成立，为化解社保费征缴矛盾发挥了积极作用。

  “社会保险费征缴争议调处工作室”是国家税务总局靖江市税务局贯彻落实国家税务总局关于推进社会保险费征缴争议处理机制建设指导意见、深化拓展新时代“枫桥经验”在处理社会保险费征缴争议的实践运用，有利于推动建立健全社会保险费征缴争议处理机制，提高征缴争议处理工作的规范化、专业化、协同化水平，切实维护缴费人合法权益，防范化解社会保险费征缴风险，不断增强缴费人获得感、幸福感、安全感。

  “目前，靖江市镇级‘社会保险费征缴争议调处工作室’已在乡镇（街道、园区）全覆盖，其各级工作室矛盾调处流程达到了‘一站受理、审核转办、调查处理、结果反馈、跟踪回访、综合分析’的工作闭环。各事项由工作室统一受理，转办各部门办结后再由工作室汇总反馈，实现争议事项‘一窗式’化解，能最大程度避免用人单位和参保职工‘来回跑’。”靖江市税务局社会保险费和非税收入股负责人黄震说。

  靖江市税务局负责人表示，下一步，靖江市税务局将以“社会保险费征缴争议调处工作室”成立为契机，立足“预防为主、基层为主、调解为主”的工作方针，深化部门协作，强化协同共治，秉承“争议就地解、矛盾不上交、服务不缺位、征缴更和谐”理念，坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，努力推动社会保险费征缴争议化解在萌芽、解决在基层。（侯钰）