“谢谢你们，善居改造让我们生活方便多了。”近日，杭州市钱塘区民政文旅体局工作人员到河庄街道建设村走访时，居民高阿姨连连道谢。此前，该局党员干部多次到善居工程困难家庭了解改造情况，确保项目按质按量有序进行。

  民政工作关系发展大计。今年，钱塘区把全面加强民政系统“三支队伍”建设放在高水平建设产业新城、高质量打造一流新区的愿景中去考虑、谋划和推进，加快建设新时代民政干部人才队伍。

  钱塘区通过实施“大人才工程”推动“三支队伍”建设

  “我们聚焦培养人、吸引人、激发人、成就人、塑造人、尊重人等六大方向，最大限度激发‘三支队伍’创新创造创业活力。”钱塘区民政文旅体局相关负责人介绍，通过实施“大人才工程”，民政系统人才队伍更加优化，创新能力、服务能力显著提升。其中，新思想凝心铸魂工程打造信念过硬、政治过硬、责任过硬的高素质干部队伍，攀登者创新锻才工程打造守底线、善创新、敢作为的高水平管理型人才队伍，民政工匠培育锻造工程打造学习型、专业型、服务型的高素养技能人才队伍。

  制度建设与培训育才建强民政党员干部队伍

  “‘大人才工程’让我成长很快。”黄玲佳是该区民政部门救助业务负责人，通过“蜀山夜学”积极推动自身理论学习深化内化转化，日常还积极参加救助类社工人才培育、救助业务技能培优等活动。在全区街道、村社级助联体实地督察活动中，她和同事多次实地查看街道级助联体服务站的场地建设等情况，全年帮助困难家庭协调解决大小问题15件。

  钱塘在民政“三支队伍”建设过程中，前移发现与培养关口，常态化开展局系统轮岗交流，促进年轻干部多岗位历练，并吸引更多专业性人才充实年轻干部队伍。同时，在“高水平人才”培育上下功夫，开展社会组织领军人才“头雁领航”、养老机构管理人才“铸魂提能”、慈善事业促进人才“培优赋能”三项行动，培养创新型专业骨干人才、社会组织领军储备人才、养老领域领军人物，并积极吸纳慈善专业毕业人才进入区内慈善组织工作，为培养高层次慈善人才积累实践经验。

  养老护理员职业技能评定

  “一老一小”是新时代民政事业发展的核心议题。近年来，钱塘区落实养老服务机构落地养老护理员岗位津贴制度，逐步提高养老护理员待遇，全区养老服务队伍规模稳步扩大，预计到2027年底，每万名老年人拥有持证养老护理员达到27人，其中高级以上护理员比例不低于15%，持证养老护理员中持救护员证不低于50%，养老护理人员岗前培训率达100%。

  新时代养老护理员成为钱塘老年人最信赖的人

  徐群是白杨街道居家养老服务照料中心的养老护理员，荣获2024年杭州市养老护理员职业技能竞赛优胜奖，也是辖区老人们最信赖的“亲人”。80多岁的沈阿姨是名空巢老人，一直闭门不出，拒绝对外社交，最初徐群几次上门，她很警惕：“你是谁啊？不需要，不需要！”后来，经过徐群“夏天送清凉”“冬天送温暖”的持续关怀，沈阿姨才愿意打开房门。如今，徐群成了沈阿姨最重要的社交对象与心灵寄托。

  儿童主任（督导员）队伍素质技能培训

  钱塘还有一支专业化、高效能的儿童主任（督导员）队伍，为区域内的儿童创造温馨、安全的成长环境。今年，全区126名儿童主任（督导员）均参加了专项培训，主要学习儿童保护政策法规、儿童心理发展规律与干预策略、家庭支持体系构建与辅导技巧等多个关键领域的知识。

  钱塘区对社会事务人才开展提质升级工作

  “民政队伍的整体素养与服务质量直接关系到群众福祉与安全。”钱塘区民政文旅体局相关负责人介绍，社会救助人才“增能扩容”、社会事务人才“专技淬炼”、移民工作人才“蓄势育才”等工作也在同步推进，目前已落实“社会救助人才队伍建设纳入共同富裕三年行动计划”工作，谋划与专业社会组织、高校等科研机构研究合作，聚焦重点领域开展调研，不断提升社会救助水平。此外，加强对全区婚姻登记员、颁证员、婚姻辅导员的业务培训，持续开展覆盖区级和重点镇街的移民干部业务能力提升培训班，实现以培训促就业，以就业促增收。（钱塘民）