在绘就中国式现代化的壮阔画卷中，中央企业正以改革创新之墨挥毫作答。新时代以来，党中央、国务院对加快建设一批产品卓越、品牌卓著、创新领先、治理现代的世界一流企业作出重大决策部署。国资国企改革全面发力、多点突破、纵深推进，在重要环节和关键领域取得重要进展，有力推动国有企业发展方式深刻转变，高质量发展迈出坚实步伐。为进一步推进品牌强企，推动中央企业将品牌战略与业务发展融合互促，提升核心竞争力和发展质效，促进企业和国家整体形象不断提升，新华网推出“央企正道”系列专栏报道，阐释企业培育新质生产力、增强企业软实力等方面丰硕成果与工作谋划。本篇为系列报道之保利文化集团篇，敬请垂注。

随着数字技术的飞速发展，大数据和人工智能等新一代信息技术已成为推动社会进步和经济社会发展的重要力量。2020年—2024年，中共中央办公厅、国务院办公厅、文化和旅游部陆续印发《关于推动数字文化产业高质量发展的意见》《关于推进实施国家文化数字化战略的意见》。同期，工业和信息化部、科技部、国家网信办等相继出台《“十四五”大数据产业发展规划》《关于加快场景创新以人工智能高水平应用促进经济高质量发展的指导意见》《生成式人工智能服务管理暂行办法》，将文化大数据体系建设和人工智能场景开放纳入国家任务，提出推进数字经济格局下文旅融合发展，明确到“十四五”时期末，“基本建成文化数字化基础设施和服务平台，形成线上线下融合互动、立体覆盖的文化服务供给体系”，并要求骨干文化企业率先完成数据归集和智能应用示范。

这些政策文件的发布，标志着我国对数字文化产业发展的高度重视和战略部署。文件中提出的目标不仅仅是建设基础设施，更强调了要通过数字化手段提升文化服务的质量和效率，推动文化产业的转型升级。通过数字技术的广泛应用，文化资源将得到更为有效地整合和利用，文化服务的覆盖面和影响力将大幅提升。保利文化集团股份有限公司（以下简称“保利文化”）主动拥抱数字化转型，以国家文化数字化发展战略为指引，以产业内外创新资源为助力，以大数据、人工智能等数字技术为支撑，积极参与国家文化大数据节点建设，并探索人工智能在文化行业场景落地任务，推动传统核心业务升级，更好发挥平台效应，激发全新消费潜力，赋能数字文化产业发展。

谋划数字发展战略 打通内外协同创新路径

作为以文化艺术经营为主业的中央企业，保利文化积极响应国家文化数字化战略，2022年起，保利文化在集团总部层面成立数字化工作领导小组和数字信息化部，建立数字化工作协调机制，垂直管理各子公司数字化和科技创新业务，统筹推进数字化运营管理与数字化相关业务工作，以促进产业效率提升及应用模式创新为目标，对内实施“在线化－集成化－数字化－智能化”的文化数字化发展战略，稳步提升各项业务的数字化水平，对外积极探索与先进技术企业交流与合作，并建立战略伙伴关系，共同探索最新文化数字化技术，赋能文化产业数字化发展。

一是对内健全数字化协同机制与战略闭环体系

推动主营业务数字化转型升级。保利文化积极推进核心业务的数字化、网络化和智能化革新，依托数据驱动重塑业务运行机制和资源配置路径。通过实现剧院运营智能化、影院管理自动化、拍卖业务线上化、文博展示数字化等举措，为传统文化业务转型发展注入新动能。未来，将进一步深化各业务板块的全面数智化布局，构建线下线上深度协同的生态闭环，以技术赋能全面激活文化场景价值，持续优化用户体验，为文化产业创新发展提供有力支撑。

推进业务集成化改造。从跨部门、跨业务环节、跨层级维度，推动业务集成运作和协同优化。当前保利文化各主要业务板块已形成独立会员体系并提供相应运营服务，未来将重点打通内部各板块会员体系，实现会员身份互联互通；在此基础上，探索整合内部用户资源池，集成各板块业务，运用隐私计算、大数据技术探索“一个ID、全场景服务”：结合本地生活属性精准推荐演出、活动、电影、艺术教育等服务，逐步验证跨业态引流成效。同时，通过跨业务数据的精准管控和协同联动，加强与外部战略合作伙伴在文化、技术等方面的资源链接，形成内外联动的集成化服务生态。

尝试业务智能化升级。保利文化将聚焦“新智能”技术智能模型开发与场景示范，依托大数据、云计算、人工智能，深耕演出及影视内容的数据分析，探索构建“技术研发－内容生产－生态运营”的影视听业务矩阵，重点推动影视AIGC垂类解决方案研发、自有音视频平台AI内容生成和审核系统智能化，进一步优化文化产业资源配置、提升内容生产与运营效率。

二是展示文化数字化实践成果，助力产业生态构建

保利文化积极顺应文化产业数字化发展趋势，输出文化数字化能力，携手产业链伙伴共建开放共享的数字化生态。2023年底，保利文化旗下保利票务依托保利剧院院线资源，建立全国专业剧场演出及票房大数据库，打造了剧目深度内容品牌“娱伯牙”，以“伯牙评分”“伯牙观剧”“伯牙盛典”构建了立体、多元、权威的戏剧产业评价体系，为大众观演、行业分析等提供有力参考，充分赋能中国演出行业构建全新生态；2024年，保利文化携旗下保利文化传播、保利文娱科技参加第十届中国国际服务贸易交易会、第三届全球数字贸易博览会，集中展示文物保护、数字化展示及人工智能领域最新成果，为行业发展提供新范例：同年，保利文化旗下保利演艺与游戏科学达成战略合作，独家制作运营《黑神话：悟空》交响音乐会，通过数字IP与交响乐的跨界融合，将线上线下文化内容创新联动，推动中华优秀传统文化的创造性转化和创新性发展。

以数字技术赋能新场景 促进业务模式更新破局

保利文化在剧院管理、艺术品拍卖等领域处于行业领先地位，响应国家文化数字化战略号召，探索创新前沿技术与文化行业的融合实践，不断满足人民群众对美好生活的需求，努力打造好四个平台：数字智能运营平台、文博文旅数字化融合平台、数字资产服务平台、AIGC智能交互平台，以数字技术赋能文化产业新场景。

一是数字智能运营平台

保利剧院及保利票务，基于现有剧院演出的核心业务流程，依托保利剧院丰富演出资源，自2017年起通过线上化和数据化构建移动服务终端，自主研发智能化管理系统，2023年进一步推进“智慧剧院”建设。该系统整合场馆运营、会员管理、演出销售及线下服务等环节的数字化，覆盖演出投资、生产、交易、票务、服务及结算等全流程管理，同时面向B端（企业）和C端（消费者）提供服务，已成功入选国务院国资委“基层国有企业改革深化提升行动案例集”。目前在此领域，“智慧剧院”已处于绝对优势地位，国内行业竞品仍处于追赶阶段。2025年，保利剧院以平台聚合为抓手，推出“剧划算”等票务产品，带动长尾项目销售转化显著提升。同年，平台会员积分体系焕新，推出“百剧补贴”品牌活动，用户黏性与活跃度双双提升。截至6月底，保利票务系统平台全保利剧院院线会员数共计2228万，上半年新增136万。

二是文博文旅数字化融合平台

保利文化以文博数字化为核心，通过集成新型显示、数字孪生、智能导航、人机交互等前沿技术，面向文旅景区、博物馆、文化商业体等场景，打造数字孪生导览系统、文博智能化装备、艺术沉浸式展览、多维视听交互工具等智慧产品，为文化场景赋能，提升用户体验与场景价值。

2024年7月，保利艺术博物馆和腾讯探元计划共建“圆明园兽首裸眼3D重现”数字化改造项目，探索全球领先裸眼3D技术落地文博场馆，推动创新技术的应用与转化，以焕发中华优秀传统文化的活力；2024年11月，保利文化与美高梅携手打造“保利美高梅博物馆”，以现代建筑语言融汇中国传统非遗工艺，并用尖端科技赋能文物保护和展陈，创新“中西合璧、古今交融、虚实结合、文化与科技融合”的策展模式，让文物与文化遗产活起来，持续释放文化新质生产力。首展“蓝色飘带——探索神秘海域邂逅丝路遗珍展”，荣获第二十二届（2024年度）全国博物馆十大陈列展览精品“国际及港澳台合作奖”；2025年，保利文化承办“璨星——古蜀文明沉浸式数字艺术展览”，通过“一展两地”的方式，在横琴举办实物展的同时，将三星堆文明的精神世界以数字展陈方式亮相于澳门特别行政区，为两地的文化合作树立了新的标杆。展览借助超高清LED显示屏，高清微距影像技术，将古蜀自然生态、生活环境、先民活动等场景进行数字化动态呈现，打造令人震撼的沉浸式体验，以文化数字化改造案例联动生态伙伴共同开拓数字文化新场景、挖掘产业融合新价值。

三是数字资产服务平台

保利文娱科技自有区块链“保利文娱科技链”于2023年正式备案公示，底层支持国密算法，具有灵活部署、降低使用门槛的优点，能够实现供应链追溯、数字存证及B端、C端创新应用等丰富功能场景。基于自有区块链搭建影视文娱数字资产服务平台“空兼”，提供数字文化产品发行、收藏等服务，探索文化数字资产运营模式。2024年，保利文娱科技与“首藏数字”合作，依托自有区块链技术为第三方提供虚拟凭证信息技术服务及互联网信息服务相关的技术服务，共同打造人文与科技结合的数字内容新生态；2024年末，保利文娱科技在全国文化大数据交易中心完成了数据入表，实现了首例国有文化央企数据资产入表的成功案例。

四是AIGC智能交互平台

保利文娱科技打造了可本地部署的高拟真交互系统——全息显示终端“云柜”，集成AIGC数字人内容生成模块，通过多模态交互技术，在服装、展会、演出直播等多个场景形成了标准化解决方案。同时，公司聚焦AIGC影音领域，打造AI开发平台。截至2025年4月，平台基础系统已开发完成，嵌入影视内容面部重构能力，涵盖面部识别、追踪、性别识别、批处理、面部AI模拟控制等功能，为内部影视制作部门提供AIGC制作支持。聚焦文博数字化创新 助力文物保护与展示升级

在当前博物馆行业的发展中，文物保护和博物馆设备升级已成为至关重要的趋势。随着多项利好政策的相继出台，博物馆被鼓励引入高科技、数字化的展陈与储存手段，以提升文物的保护水平和观众的参观体验。

在此背景下，保利文化传播于2023年联合文博机构、高等院校以及科技企业等社会力量，共同研发并推出了多功能全息展柜系统解决方案——“时间典藏®多功能文保全息展柜”。该展柜采用OLED透明显示屏、文物保护级别恒湿系统、微环境监测/控制系统及高密封钢铝结构，虚实结合的设计支持文物实物展示与全息影像技术的融合，通过还原文物及其历史背景并融入互动元素，增强观众的参与感和体验感。2024年，该展柜已实现量产，并在保利艺术博物馆和保利美高梅博物馆投入使用，凭借其技术优势，已获得外观设计专利、发明专利，以及“倗季凤鸟尊”等交互系统的软件著作权，为其进一步推广奠定了基础。

未来，保利文化传播将继续聚焦文博数字化装备领域，从硬件、软件和商业模式等方面入手，逐步提升数字展柜的质量和交互水平，联合行业头部企业，探索新的合作模式，致力于构建“技术攻坚 - 内容创新 - 生态重构”体系，推动博物馆行业的数字化发展，为文物保护和展示提供更有效的解决方案。

布局网络视听业务 拓展数字文化生态版图

随着数字文化产业的加速迭代，网络视听作为文化传播与消费的核心载体，已成为推动产业升级的重要引擎。在政策支持和5G、人工智能等技术深度渗透的背景下，用户对多元化、个性化视听内容的需求日益旺盛，行业迎来“内容工业化生产+生态化运营”的转型机遇。为抓住这一趋势，保利文化传播于2024年建成“无限视听”平台，涵盖文化教育、娱乐消费、生活服务、直播电商等板块，覆盖主流应用商店，同步运营微信小程序及抖音、快手官方账号矩阵，形成“APP+社交媒体”双轨流量入口，并与抖音、红果等平台达成战略合作。在网络视听内容制作上，公司已开通网络视听节目备案系统，初步搭建工业化内容生产流水线，剧本创作涵盖爱情、都市、喜剧、文化探秘、非遗、科幻等多种题材，全方位打造契合不同受众喜好的视听内容矩阵。

未来，保利文化传播计划探索构建覆盖“技术研发 - 内容生产 - 生态运营”的网络视听业务生态。公司将建立AI驱动的短视频、直播等业务的版权审核系统，部署智能分发算法以提高长尾内容的曝光率。同时，引入AI技术推进内容出品、制作和短视频审核的半自动化流程，有效缩短项目周期并降低人工成本。此外，通过自有平台支持和激励用户进行短视频创作，逐步扩大在视听内容创作领域的份额。

探索数字人全息交互 焕新文化场景新体验

5G、AIGC、全息显示及元宇宙、AI 等技术正加速融合，深刻推动着文化、零售、会展等多个行业向“虚实共生”的方向演进。而随着AI多模态交互、光场重构等核心技术突破，数字人已从虚拟形象向智能化服务演进，广泛应用于金融、教育、医疗等领域，2026年中国AI数字人市场规模预计突破千亿元。

保利文娱科技于2023年推出“数字人 + 云柜”全息显示终端系统，是一套可本地部署的高拟真交互系统。系统集成了 AIGC 数字人内容生成模块，并借助多模态交互技术，可快速生成外观逼真、支持多语言和丰富表情动作的数字人形象；终端“云柜”采用全息显示技术，呈现裸眼3D沉浸画面，并配备高保真音响与高清摄像，支持环绕识别、触屏交互、联网直播及线上画面同步。服务模式上标准化，涵盖真人采集、创意方案制作、虚拟人定制训练及复合 AI 智能体训练等服务，同时支持通过移动应用和云管理系统实现内容控制与同步。该系统已在服装展示、展会互动、演出直播等多个场景成功落地，能满足广告展示、虚拟时尚呈现、会议嘉宾互动、博物馆导览等多元需求，为观众带来了前所未有的互动体验。未来，保利文娱科技将持续升级高拟真交互系统和数字人技术，逐步实现动作控制、AI面部识别、图形理解、多图像表意调取等功能，并积极探索在线上直播、政务服务、商业导览等领域的场景落地，为文化展示注入创新动能。通过为文化消费场景提供全息展示、虚拟交互等服务，同步收集整合消费者行为、运营及客流量等数据，依托数据分析为商业综合体输出精准营销方案与运营策略建议，实现技术赋能与商业价值的协同提升。（王波 中国传媒大学文化产业管理学院博士研究生，中国国际商会文化和旅游产业工作委员会主席，保利文化集团党委书记、董事长）