“现在开店办证方便了，来之前听说要跑好几个窗口、交好几次材料，得花很长时间，没想到在工作人员的帮助下这么快就办完了，真是太感谢了。”王女士对济南市济阳区行政审批服务局工作人员热情高效的服务赞不绝口。

  近日，王女士在济阳区市民中心三楼“一件事专窗”，一次性领取了新设立的营业执照以及食品经营许可证两份证照，一窗受理、一次办结。帮办工作人员主动靠前服务，提前介入，协助企业准备申办文件材料，辅助完成网上申报。通过省市场监管局统一行政许可服务平台（证照联办），完成所有审批手续，帮助王女士一次办好，抢抓发展先机。

  “证照联办”平台使用以来，济南市济阳区行政审批服务局聚焦审批流程优化，加强前后台联动建设，将原先需“群众跑”的营业执照及多项经营许可证的外部串联流程调整为“工作人员跑”的内部并联流程，力争营业执照和经营许可事项审批“一次告知、同步受理、资料共享、统一发证”，解决了原先多部门、板块跑、信息重复提交、办理周期长等业务流程问题，最大限度减环节、减跑动、减时限。

  今年1-7月份，济阳区新登记各类市场主体4556户，其中，新登记企业1977户，新登记个体户2579户，市场主体新登记量呈上升趋势。

  下一步，济南市济阳区将持续关注市场所需、群众所盼，不断优化服务流程，通过服务前置、数据共享，促进政务服务流程规范化、高效化，搭建快速高效的审批通道，营造更优营商环境，让广大企业群众感受到政务改革的实惠与便利。（王海军）