近年来，市北区以作风能力建设为抓手，聚焦政策、服务、要素、市场、法治、人文“六个环境”，提升服务质效，聚力打造有温度、有情义的现代化一流营商环境。

  打造长效机制，立足惠企持续发力

  市北区坚持长效机制，打造温情服务品牌，通过企业走访、营商调度会、政策宣讲等多种形式将企业的诉求和困难“兜上来”，把惠企政策和精准服务“落下去”，全力营造良好的营商环境。

  为准确了解企业现状，辽宁路街道深入走访M2创意园等50余家重点园区、企业，动员规上企业完成48份人才工作调研问卷，帮助60余家企业解决注册、用工、融资、日常经营等各类问题130余件。

  类似坚持问题导向的工作思路，在市北区不是个例。在四方街道，政务服务人员聚焦“长效机制+精准服务”，多次走访企业问需求，定期召开营商环境专题会，开展涉企矛盾纠纷排查化解专项行动，同时打造宁化路美食街名片，推动夜经济发展，以多项优质服务举措让企业倾心而来，安心发展。

  结合企业需求，市北区高频次、常态化开展政策宣讲等主题沙龙，保护商户和消费者的合法权益。日前，由台东街道携手市北区商标品牌（知识产权）指导站开展的“知识产权助力商企发展”商圈公益沙龙活动，获得了商户们的一致好评。“这次沙龙让我知道了以后遇到侵权时该如何收集有效证据，更知道了商标的重要性。”参加活动的鞠女士分享道。

  主动靠前服务，保障各类人才安居乐业

  市北区通过主动靠前服务，积极保障各类人才在市北安居乐业。为帮助企业解决外来务工人员无时间办理居住证的问题，洛阳路街道工作人员连同派出所民警来到企业，采取“统一审核、集中办理”的方式尽快办理证件，打通服务群众“最后一步路”。

  为进一步完善就业服务机制，海伦路街道联合华夏基石HR事务所，创新成立全市首家“HR+街道”人才赋能中心，为生物医药行业各类企业提供人力资源运营服务等定制化服务21次，并依托青岛（市北）博士创业园累计引进创业企业107家，博士及以上高层次人才近200名。

  以“营商”促“赢商”，用心用情提升服务质效

  以“营商”促“赢商”，要用心用情提升服务质效。近日，“高家糖球”成功入选青岛老字号名单。这背后离不开市北区档案馆做出的努力，工作人员通过检索查阅在往日报刊资料中查到了三十年前的有关媒体记载，这些材料为“高家糖球”申请老字号提供了强有力的依据。

  要以“营商”促“赢商”，也得拿出亮眼的成绩来。今年青岛萝卜·元宵·糖球会累计吸引577万人次逛会，销售额达5.7亿元。作为会场之一的大鲍岛文化休闲街区成为市北区优化营商环境结出丰硕成果的一个缩影。目前，大鲍岛街区已累计招引特色商户90余家，营业面积达3.5万平方米，焕新成效在全省旅游发展大会广受好评，入选国家级旅游休闲街区、省级夜间文旅消费集聚区。

  自“深化作风能力优化营商环境”专项行动开展以来，市北区创新出台了营商环境行动22条措施、政法服务“二十条”等放管服领域的新举措。下一步，市北区将持续以提升企业体验感、获得感为导向，全力打造“温情市北”“开放市北”“烟火市北”“便捷市北”，不断打造有温度、有情义的一流营商环境。