2024年以来，湘潭县民政局以“救在身边”社会救助品牌建设为抓手，通过构建三级联动网络、优化审批服务流程、创新综合救助模式等举措，推动社会救助体系从“被动应对”向“主动服务”转型升级。(3月12日 《湖南日报》)

  江山就是人民，人民就是江山。社会救助事关困难群众基本生活和衣食冷暖，是保障基本民生、促进社会公平的兜底性、基础性制度安排。推进强国建设、民族复兴的路上，“一个也不能掉队”，要做好社会救助工作，及时为需要帮助的人提供帮扶和支持，让他们及时地跟上时代前进的步伐，让亿万人民共享改革发展的红利。不断增进民生福祉，提升人民群众的获得感、幸福感、安全感，就需要不断提升服务效率和质量，既坚持党建引领，始终把准前行的方向，也不断健全全社会救助制度机制，通过“互联网+救助”的新方式，打造人民群众身边的“救助站”，及时为他们解决“急难愁盼”，托举百姓“稳稳的幸福”。

  织密“保障网”，让救助服务就在身边。民有所呼，我有所应。要为困难群众及时给予帮扶，就需要坚持党建引领，构建三级联动网络，整合村（社区）两委、民生员、网格员等基层力量，建立监测帮扶点，织密“保障网”，让群众有问题找得到地方、找得到人帮助。同时，要动态掌握困难群众的情况，就需要把功夫下在日常，做好调查研究工作，通过定期数据比对和动态监测，重点筛查重病重残、低保特困等特殊群体生活状况，确保救助对象早发现、早干预，也能以“急事急办、特事特办”的原则先行施救、后补手续，兜底保障民生。

  坚持“线上办”，让救助服务触网可及。信息化时代，要更好地做好救助服务，就需要与时俱进，通过“互联网+”的方式，搭建智慧救助平台，通过“掌上办”“线上办”的方式，提升服务效能。全面推行“容缺受理+并联审批”服务模式，让数据多跑路，让群众少跑腿。同时，要聚焦困难群众的实际问题，善于换位思考，着力解决“多头跑、多次跑”的问题，以“一网通办”的方式，打破数据壁垒，实现部门之间的协同推进，形成“申请-审批-发放”全流程闭环监管，不仅让办事更方便，也能压缩审批时限，提升办事效率，让群众办事体验感更美好。

  压实“责任人”，让救助服务温暖民心。救助服务体现着一个社会的爱心和温度，既要社会救助部门协调联动工作，也要成立社会救助工作专班，“一揽子”推进社会救助工作，全社会形成救助合力，切实做到弱有所扶、难有所帮、困有所助、应助尽助，把困难群众的民生底线兜住兜牢。要增强责任意识，聚焦困难群众的多元化需求，创新推出“物质+服务”综合救助，实现“人找政策”与“政策找人”的相结合，书写新时代更有温度、更有厚度的“民生答卷”。

  “让人民过上幸福生活是头等大事”。织密织牢兜底保障网，不仅能够实现救助的全覆盖，更能实现保障对象的精准对接，着力把群众的烦心事、揪心事、堵心事当成自己事，增强紧迫感、使命感，想方设法为他们解决难题，做到“救”在身边，暖在心头。（隗君）