11月23日，由新华网主办，中国人民大学公共政策研究院、中国政法大学城市发展与治理研究院、《信访与治理研究》刊物提供学术指导，北京绿动未来传媒有限公司承办的“2025数字赋能社会治理·新时代‘枫桥经验’实践与发展大会”在北京召开。湖北省枝江市人民检察院“强化‘枝叶和韵 法润民心’品牌引领 打造新时代‘枫桥经验’枝江检察实践样板”的经验做法编入《法治获得感实践汇编（2025）》。

  近年来，湖北省枝江市检察院以“枝叶和韵 法润民心”党建品牌为引领，实行“检察+综治”信访工作模式，建立“检察官+”内外部协作机制，创新矛盾纠纷源头预防社会治理方式，全力推动信访矛盾法治化实质性化解，努力打造新时代“枫桥经验”枝江检察实践样板。

  坚持为民宗旨，搭建一站式检察服务新平台

  整合“实体窗口+网上平台+掌上APP+热线电话”等信访渠道，打造人民群众能够看得见、找得到、信得过的“家门口”的检察院。一是建立“线下+线上”双窗口。线下在市级综治中心设立12309窗口，以有场所、有标识、有制度、有团队、有平台等“五有”为标准，一站式开展法律咨询、控告申诉等12项业务；线上在“长安枝江”公众号嵌入12309链接，在8个乡镇（街道）综治中心及221个村社区放置二维码，方便乡村社区群众线上信访。二是开辟“涉企+特群”绿色通道。涉企案件实行“30分钟响应、3天见面、7天反馈”工作方式，立接立办；“一老一小一特”群体案件实行“简便申请、简易程序、简化文书”工作方式，特案简办。三是完善“下访+包案”工作制度。实行检察长、副检察长接访日和领导包案制度，采取预约接访、带案下访、上门回访等形式，主动深入基层、直面群众、倾听民意，及时现场了解群众诉求。

  坚持协同共治，构建一体化多元解纷新格局

  主动融入“党委领导、政府支持、部门联动、社会协同、公众参与”的基层治理大格局，做实矛盾纠纷法治化实质性化解，努力把矛盾纠纷化解在基层。一是建立检调对接多元调处机制，以法解民忧。实行“点单”服务，因人制宜、因案施策，检察官分别邀请综治中心值班律师、心理咨询师、人大代表、专业人民调解员等力量全链条参与调处，共同促进当事人和解息诉。二是建立司法与社会多元救助机制，以情暖民心。落实“府检联动”机制，与民政、教育、妇联等10余家单位建立衔接机制，构建“物质+心理+法律”三维救助体系，同步落实低保优抚、学费减免、就业安置等26项帮扶措施。三是建立一体和综合多元履职机制，以诚释民惑。建立上下级检察机关一体履职、“四大检察”综合履职联动处置机制，实行繁简分流、快慢分道、相互协同、公正高效的案件办理方式，推动涉法涉诉信访事项化解。

  坚持源头预防，创建一揽子社会治理新模式

  坚持将案件办理效果转化为社会治理效能，努力实现“办理一案、治理一片”的司法保护效果。一是以检察建议堵漏洞。通过调查研究、建议征集、类案分析等方式，深挖矛盾纠纷背后的行政监管漏洞、公益损害风险、社会治理盲点，制发社会治理检察建议。二是以源头治理固根本。建立梳理、筛选、甄别、移送、交办法律监督线索管理制度，精准发现法律监督线索，及时向乡镇综治中心下发风险提示，切实将矛盾纠纷化解在萌芽状态。三是以普法教育促长远。聚焦涉养老诈骗、非法集资、物业纠纷等重点领域，开展分层分类精准普法；选取用水、土地纠纷等民生案件，开展检察听证、巡回法庭等沉浸式普法场景。

  2024年来，共接待来访来电群众346人次，同比上升109.4%，向基层下发风险提示1500余条，撰写涉法涉诉分析报告18篇。检察长带案下访23次、包案12件，成功化解信访积案8件，制发社会治理检察建议8份，办理支持起诉案13件，在案发地、村委会召开公开听证会12场，受理涉企信访案件24件，通过办案挽回经济损失500余万元，平均办理时间同比缩短35%。