11月23日，由新华网主办，中国人民大学公共政策研究院、中国政法大学城市发展与治理研究院、《信访与治理研究》刊物提供学术指导，北京绿动未来传媒有限公司承办的“2025数字赋能社会治理·新时代‘枫桥经验’实践与发展大会”在北京召开。广东省云浮市公安局“数智赋能‘枫桥经验’——广东省云浮市公安机关打造新时代基层善治新样本”的经验做法编入《法治获得感实践汇编（2025）》。

  广东省云浮市公安机关紧紧围绕“党建领航、风险防控、民生服务”主题主线，以数字之“智”重塑枫桥之“治”，探索出一条数智赋能支撑下“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的善治新路径，为坚持和发展新时代“枫桥经验”注入强劲动能。

  党建领航，数字筑基，构建智慧治理“主心骨”

  一是高位统筹强机制。广东省云浮市公安局党委将数字化创建列为“一把手工程”，建立市局主要领导挂帅的领导小组，高频次下沉调研，推动“党建+数字”双融合，提升基层社会治理组织力、精准度。如广东省云浮市罗定市围底派出所构建“六以六为”工作法，实现重点人员“零上访”。二是数据底座强支撑。以基础管控中心为依托，打造本地化“五大要素”主题数据库，整合相关行业部门数据，形成覆盖“人、地、事、物、组织”等“五大要素”的风险预警图谱。三是基础任务明标准。开发27类基础工作“任务标准件”，为基层提供数字化操作指南，减少重复工作，实现“减负不减质”。

  科技赋能，全域智治，织密风险防控“一张网”

  一是智能预警防风险。依托大数据平台，建立“主动排查-分级建档-动态清零”机制，今年以来下发的风险指令全部有序高效推动办结。例如广东省云浮市新兴县簕竹派出所“辉哥调解室”延伸至村居，实现“零上访”。二是智慧巡防护平安。“雪亮工程”全域覆盖，全市建立最小应急单元2000余个，实现“一方吹哨、多方响应”。三是数字调解化矛盾。按照矛盾纠纷预防化解法治化“路线图”，推广“分类调解+多元联调”双轨模式，创新“3+N”线上联调机制，通过综治中心平台联动司法、国土及乡贤“云调解”疑难矛盾纠纷，通过落实法定职责、运用法治思维和法治方式及时就地高质量解决矛盾纠纷。

  服务在线，民心直达,打造便民惠企“暖心窗”

  一是“指尖服务”零距离。积极推广“粤居码”，关联政务事项，建立“人来登记、人走注销、码上服务”的人口服务管理新机制。二是“民声通道”精准达。打造“平安之声”广播站+“民心热线”。三是“数字营商”优环境。组建“警企联盟”，线上共享风险信息，联动排查隐患。派出所驻村警力通过企业微信群动态收集诉求，助力辖区涉企业纠纷“零升级”。

  广东省云浮市公安机关的数字化实践拉近了警民距离，通过“平安云浮”微信公众号、抖音号和警民微信群等平台，实现与群众“心连心”。通过“大数据+”简化办事流程，实现公安政务业务线上办，为群众提供更暖心、更便捷的服务，提升群众“获得感”。

  不仅如此，还通过数字化方式重构主要公安业务，优化业务流程，推动云浮公安工作质量变革、效率变革、动力变革，整体工作效能持续提升，实现全市社会治安大局持续平安稳定，今年以来全市共接报刑事治安警情3千余宗、全省最少，同比下降34.11%、降幅居全省前列。2025年以来全市各类矛盾纠纷总体摸清、化解，实现重大安全案事件“零发生”。全市矛盾纠纷办结率达99%，群众安全感和对公安工作满意度持续提升。