神木市坚持和发展新时代“枫桥经验”，以社会治安综合治理中心规范化建设为契机，深耕立体精细化全科网格工作，按照“一中心联动、一张网赋能、一支队伍共建”的网格工作模式，全面提升服务群众精细化、精准化水平，打通服务群众“最后一米”，将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

  高起点统筹，“一中心”联动强体系

  一是强化组织领导，形成强力保障。该市高度重视市域社会治理现代化体系的建设，成立了由市委书记和市长组成双组长的总指挥部，设立了由各级、各部门领导组成的成员班子，建立了能够延伸到楼栋小组的平战结合指挥体系，横向联动各个部门，纵向联通各级网格，构建起党委总揽全局、协调各方，镇街、部门相互联动、互相配合的社会治理网络架构。二是依托综治中心，汇聚联动合力。联合市域社会治理现代化指挥中心，高效统筹网格化管理服务中心、人民来访联合接待中心、12345政务服务热线等多部门力量，设置17个标准化服务窗口，为群众提供“一站式”矛盾纠纷化解服务。三是深化网格建设，夯实平安基石。深化全科网格精细管理服务，联通服务群众最后一米。网格员常态化开展网格巡查走访，第一时间精准感知风险隐患。对复杂矛盾及时上报各级综治中心分流处置，对重大矛盾由市级综治中心组织相关职能部门、法律专家、心理咨询师等共同参与，形成化解合力，努力实现“事心双解”的最佳效果。

  高标准建设，“一张网”赋能防风险

  一是整合优化全市一张网。按照全市“一张网、全覆盖”标准，综合地理、人口等信息，有效整合、科学划分全市网格，打破了网格交叉重叠、力量分散的情况，实现了从“多网”到“一网”，“横向到边、纵向到底”的全科网格化服务管理体系。二是搭建指挥信息网络平台。以全科网格为基础，建立市域社会治理现代化信息平台，垂直分建“三级智慧管理服务平台”，建成4大板块16个业务应用系统，网格员使用“善治神木”APP、市民使用微信小程序随时采集上报或反映问题事件，事件严格按照“红、黄、蓝三色管理”分级分类分流。接入9+X垂直系统、12345热线、百姓问政、人民网领导留言板等平台，打造“一个终端采集、一个中心共享、一个平台联动”的智慧化社会治理应用平台，实现数据信息“一网汇聚”。三是织密社会治安风险防控体系。持续加大“雪亮工程”建设投入，智慧社区不断建成，“智慧安防小区”建设稳步推进。有效提升全科网格数字化管理水平，实现风险隐患“一网通防”。

   高效率运行，“一支队伍”共建筑平安

  一是坚持党建引领凝聚网格力量。全面推进“支部建在网格上”，充分发挥党员先锋模范作用，以“党建红”引领“网格蓝”。深化警网融合，推进法官进网格。通过党组织牵头、网格员负责、党员带头、群众参与，精准对接群众需求，把服务送到家门口、把矛盾化解在萌芽状态。二是建强全科网格员队伍汇聚共建合力。通过考试选聘专职全科网格员和社区辅助人员1896名，为每个网格配备1名专职全科网格员，加强网格队伍考核培训，推动网格工作专业化发展。同时吸收辖区内党员、“五老”志愿者等热心力量组成兼职网格员队伍，形成了“一专多能、优势互补、协同互动、共建共享”的全科网格管理服务格局。三是规范网格事项提升共治实效。研究出台了《神木市网格员队伍管理暂行办法》《神木市网格工作事项准入制度》《神木市网格事件处理办法（试行）》等十二项制度，推动网格工作专业化、规范化发展。实施受理登记、分类流转、调解处置、结果反馈至回访评估等各环节全流程闭环管理。探索网格员代办协办机制，以“群众下单、信息跑腿、网格员代办”模式开展村组（社区）服务，极大方便了群众生活，做到了进百家门、解百家难、暖百家心。目前通过综治中心信息平台已累计上报处置各类事件102539件。其中，民生服务类事件31872件，治安及安全隐患类32795件，矛盾纠纷8958件，其他类28914件。