
用爱心、耐心、细心诠释母婴护理工作包头市友信家政服务公司乌云中年从农村走出来,经过专业的学习,集爱心、耐心、细心、吃苦耐劳等众多品质于一身的乌云,最终在母婴护理行业成就了自己,成为高口碑的金牌月嫂。
今年53岁的乌云从事母婴护理5年多,前前后后带过50多个宝宝,无一差评。参加母婴护理培训医院产科临床上岗实习跟师傅入户学习独立上户服务,她入行做月嫂的过程和姐妹们都一样,却因为有了自己的努力和用心,乌云走出了不一样的月嫂之旅。认真学习踏踏实实入门由于热爱孩子,喜欢月嫂行业。
在2018年,听说包头市婚姻家庭职业培训学校举办母婴护理专业培训班的消息后,乌云立刻决定参加。她渴望通过专业的学习提升自己,通过学习一技之长来改变自己的家庭收入,也希望能在月嫂行业干出一番名堂。有了这样的目标,乌云非常投入地学习。高中文化的她学起来相对容易,但她仍然比别人付出了更多的努力,最终以优异的成绩取得了专业证书。随后就在包头市婚姻家庭职业培训学校的推荐下,去到医院产科临床实习。
“我的初心就是喜欢孩子,爱月嫂这一行业”,带着这样的初心,乌云不怕苦不怕累,沉下心细心观察学习,从不抱怨。短短半个月时间,就已经熟练地将学习到的理论知识运用到实践中,得到了客户的赞赏。紧接着在临床实习的基础上,她进一步跟着师傅入户免费服务。虽然是免费服务,乌云也从不偷懒抱怨,反而以十二分的热情投入工作,得到了师傅和客户家的一致认可与好评。一个月的服务期满后,乌云凭借扎实的专业功底、细致周到的耐心服务、谦逊仁爱的处世态度,正式学成。以后她通过包头市友信家政公司签订了正式上岗合同,这样连续服务5单客户后,得到公司的认可,也可以带徒弟了,通过这样不断的上户积累了丰富的经验,乌云逐渐成为一名口碑良好的金牌月嫂。
2019年获得“包头最美月嫂”荣誉称号。越干越觉得自己技能还有很大的欠缺,所以,只要一下户,她就参加技能培训班,高级月嫂证、高级催乳证、高级育婴员……在母婴护理这条路上,乌云一直在坚持学习,取得了很大的成长和进步。专业过关造福别人成就自己在上户服务中,乌云通过娴熟的专业操作,解决了新生儿面临的棘手的难题。乌云记得,在一次临床陪护中,她陪护的新生儿出现天生呛嗓,喘气难,甚至脸色发紫的紧急情况。家属心急如焚,紧急关头,第一次碰到这种情况的乌云脑海中浮现出了之前理论学习中的相关内容,她立刻按照记忆,沉着冷静地一步步操作,将孩子倒立同时弹脚心,帮助孩子顺利喘息,度过了危险。家属万分感激!
在一次次的磨练中,乌云的技艺也越来越娴熟。不仅如此,只要有空,她就会从网上找各种资料进行学习。产妇的刀口怎样能恢复得又快又好?孩子怎样照顾得白白胖胖?母乳怎样能满足孩子?月子餐怎样做更美味可口……反复学习加运用,乌云形成了自己独特的一套母婴护理技能和经验。摆正姿态赢得各方好评认可懂行的人都知道:在母婴护理行业,技艺是一方面,更重要的则是态度。乌云从上户的第一天起,就严格按照之前学习的职业道德要求,摆正了自己的姿态。她说:“不管客户是啥样的,我都一如既往地对待。活是自己的,孩子是自己的。把客户当自己家人对待,做到这些,肯定就没问题了。”正因为有了这样的态度,乌云为自己的月嫂事业铺好了路,一路赢得了各方好评,名声在外。有一次,一位客户家的宝宝因为身体原因,经常半夜哭闹。对此乌云每天都精心关注,晚上不让自己深度睡眠,一旦听到动静,就赶快起床查看陪伴。在上户的26天里,她常常半夜起来照顾孩子。客户由衷地说:“这月嫂比孩子的妈妈都上心,有了她,我们真放心。”
眼里满怀对孩子的热爱之情,手里干活利利索索、精精干干,对户主的照顾周周到到。不管服务到哪户,乌云都本着这样的工作作风,最终和客户都处成了亲人,客户不仅尊重她,还特别照顾她。在户上,单独给她做饭是常有的事;离户时,有的客户给她送礼物,有的客户专门给她准备丰盛的晚餐送行,有的还专程送她到火车站。对此,乌云感觉特别欣慰,不仅圆满完成了任务,自己的服务也换来了别人的高度认可,她觉得这是最有价值的。未来可期深耕母婴护理行业虽然目前在行业内小有名气,但一向低调踏实的乌云已经规划好了今后的事业之路:做一名造福人类、培养人才的母婴护理讲师,把自己实践积累的母婴护理经验传播给更多的想从事和正在从事月嫂行业的姊妹们。让更多的家政服务人员学到更多的母婴护理技巧,从而造福更多的家庭。

