蓄力向上,致敬新时代“最美家政人”——刘登记-新华网
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2022 02/10 15:56:21
来源:新华网

蓄力向上,致敬新时代“最美家政人”——刘登记

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刘登记1968年参军,1969年加入中国共产党,71年加入人民警察队伍,74年武汉上大学,77年回原单位工作,2009年退休。

2009年11月6日,刘登记注册了“湖北好姐妹家政服务有限公司”,开始了他创业、敬业、守业的家政梦想。他的经营理念是“诚信经营创品牌,为民服务爱心献”。他的工作思路是“在探索中前进,在前进中总结,在总结中推陈出新”。进入家政服务行业以来,他先后担任湖北省家庭服务业协会理事、副会长、常务副会长,襄阳市家庭服务业协会会长。

为服务下岗失业人员,看好家政市场前景

有人问刘登记,为什么你从事了几十年警察职业,退休后为什么干起了家政服务?他言有苦衷的回答,刘登记的夫人在2000年经历了下岗,为了生计到处寻找就业岗位,多次被骗。无奈之下,刘登记建议夫人自己开一个家政服务中心,为下岗失业的姐妹们寻求工作岗位。开始由于缺乏工作经验,不但没有经济收入还连续亏损了三个月的门店租金,对于家庭经济来讲更是雪上加霜。正当此时刘登记因公出差,在重庆市大书店看到“家政工作一日通”等书籍就买了三本,回来交给夫人并高兴的说:“家政服务也有书呀”!以后这个行业肯定有发展前景,我们要把家政服务当成一个伟大的事业专心来做。

从那以后,刘登记只要到大城市出差,就去书店见到家政服务方面的书籍就买回家,认真的学习研究,指导夫人从理论到实践探索做好家政服务工作的新思路。

认真研究国家政策,引领行业规范发展

刘登记总是潜心阅读、认真研究国家关于家庭服务业发展的文件。不光带领好姐妹家政公司认真执行,而且及时组织襄阳市家庭服务业协会会员单位,认真解读文件精神让大家学习执行。国家重要文件下发后,无论是酷暑还是严寒,他作为一个年过花甲的老人,总是不辞劳苦的亲自开车奔跑到全省各地,为重点企业进行解读宣讲。先后去过武汉、十堰市、宜昌市、孝感市、潜江市、黄石市等地方,由于他对国家文件的正确理解和不厌其烦的宣讲,并帮助各企业建立和完善基础工作操作流程,他辛苦的付出促进了湖北家庭服务业规范化、职业化发展的进程,受到湖北家政企业好评,赢得了大家的尊敬,都称他为老师和政策解读师。

无私传授职业技能,推进家政服务职业化进程

因为刘登记有39年的警察经历,对法律业务比较熟悉。无论是各地区妇联和其他部门、企业对家政服务员进行培训时,都会请他去讲法律课。在随州市、孝感市、宜昌市、十堰市、荆门市、潜江市等多次应邀出席讲课。不论多忙他从不推辞,经常放下自己公司里的手头工作,亲自驾车提前赶到培训现场为学员讲课。

2015年7月,潜江市人社局要启动家政服务员培训工作。刘登记带一名老师过去,整整讲了十天课。还把教学大纲、教育计划、教材、学员登记表、培训申报材料、培训补贴申请、培训课件、学员考试试卷等资料全部交给潜江。并手把手的教会了对方一切操作方法,当时参加培训的53名学员,后来就有20多名当了培训老师。

他先后还帮助过孝感市、黄冈市家政服务中介式企业,推行员工制管理的具体操作方法。他还根据各地家政行业发展现状,耐心指导黄石市、孝感市、枣阳市、樊城区等各地、市、州、县、区适时成立家庭服务行业协会。

2014年7月18日,襄阳市商务局,安排刘登记担任襄阳市家庭服务业协会会长。在无资金、无办公场地、无办公设施、无工作人员的情况下,刘登记担任了5年襄阳市家庭服务业协会会长。按照规定协会每年要在民政部门进行年审,会员单位要不定时的进行培训和各项活动,要适时召开会长办公会、理事会、会员大会和各项专业性会议,还要参加政府相关部门的例会和处理协会日常工作,处理会员投诉、家政服务员投诉、客户投诉,接待新闻媒体采访、政府部门检查、各种报表、上传下达文件,拟写各类工作报告等。刘登记一年四季,没有双休日、没有节假日,每天按时上下班,也没有工资,晚上下班后还经常接待投诉电话,为会员单位和家政服务员耐心服务。

2015年元月,经襄阳市商务局同意,他在全市家庭服务业推行了“五个统一”,即:统一服务价格、统一服务标准、统一购买保险、统一持证上岗、统一使用商务部规范合同。“五个统一”对规范全市家庭服务业经营活动取得了很好效果,为襄阳市家庭服务业规范化、职业化建设奠定了良好的基础。

在2020年湖北疫情期间,刘登记开通了手机语音培训课程,在自己家里分别对家政职业经理人和家政服务员进行网络培训,对提高各类人员的素养,缓解员工焦虑都取得了良好的效果。

2011年10月,刘登记参加了《湖北省家政服务工程》家政服务员培训教材的编写审定工作。2014年,被湖北省质量技术监督局录入专家库,成为全省家政行业的专家。

【纠错】 【责任编辑:张欣烁】