高荣华，中共党员，学历本科，毕业于石河子大学医学院护理系，从医院离职以后，投身家政服务行业，从事家政相关培训工作，后创办新疆万事慧美家政服务有限公司。

信念使然，投身家政

“救死扶伤，守护健康，帮助病人减轻痛苦”是高荣华从小立志的理想，却不曾想身体的原因无法继续从事热爱的护理工作，但她又不想放弃自己的信念，也想像提灯女神南丁格尔一样，用自己微弱的光，照亮别人的希望，用自己温暖的手，呵护那些脆弱的生命。机缘巧合下，了解到月嫂和母婴护理行业，这不正和护士的工作有异曲同工之处吗？于是在家人和朋友的不理解中，在二十几岁的年纪，她毅然决然的投身到家政事业中，与家政结下了不解之缘。

在当时，从事家政行业的几乎都是四五十岁的大姐，文化程度不高，要想把她们培养成专业化的高级母婴护理人才，责任大难度也大。高荣华作为培训师，利用自身的优势，把医院临床经验和实际工作相结合，把产妇和新生儿的护理知识用最通俗易懂的方式讲解给大家，同时手把手教大家实操课程，上户以后再遇到问题随时给与指导，就这样，这些大姐经过高荣华的培训慢慢成为专业月嫂。

工作中，高荣华始终把客户放在第一位，任何一个月嫂和宝妈不管认不认识，只要有需要，都会随时随地无条件的提供帮助。通过自己的努力和辛勤的付出，高荣华赢得了大姐们的尊重和喜爱，也赢得了客户的信任和认可，她被评为家政服务行业先进工作者。

艰苦创业，白手起家

高荣华在从事家政培训师几年后，积累了丰富的家政从业经验，于是她萌生了自己创业的想法。说干就干，新疆万事慧美家政服务有限公司正式成立，公司主营业务就是母婴护理，她认为这是她的强项，专一才能更专业。回想创业之初，她从来没有把家政当成一份工作，而是当成一种使命在完成。她认为诚信经营、严守底线、严格培训、把好三关是取胜的秘诀。她始终强调做事先做人，诚信放在第一位，不欺骗不隐瞒，为每一位宝妈筛选安排最符合她们要求的服务人员；严守底线，对没有爱心，没有耐心，没有责任心的人，坚决不用；严格培训，保证输出服务人员质量；把好三关就是“筛选关，服务关，回访售后关”，及时跟踪回访，遇到问题第一时间给雇主和服务人员解决，哪怕服务人员已经下户，只要客户需要，仍然提供免费咨询服务。

记得有一个宝妈，月嫂下户的第三天求助，由于无法胜任照顾宝宝和来自老公的压力，出现了产后抑郁的情况，连续几天失眠焦虑，处在崩溃的边缘。高荣华得知后，立即带着月嫂继续上户，一边照顾宝宝，一边给宝妈和宝爸分别做心理疏导，最后在大家共同的努力下，宝爸意识到自己的责任，宝妈也慢慢走出抑郁，而这几天的服务全部免费。宝爸感慨万千说：“遇到你们是我们最大的福气”。就这样，通过不断的付出和坚持，公司赢得了越来越多的客户的信任和社会的认可。

安置一个人，温暖两个家

高荣华作为从农村走出来的孩子，她深知农村人就业不易，开办家政公司以来，她带领农村大姐从事家政服务业，改变了她们的收入和命运，有的大姐在农村重新盖了新房，有的也已经在城市买了楼房，日子都越来越好。高荣华也始终把这些大姐当成自己的母亲一样去关爱和尊重。

印象最深的是一个从甘肃来的大姐，从来没有出过门，也不识字，因为老公家暴离婚了，家里俩个大学生要读书，当在家政公司拿到第一个月工资的时候，她热泪盈眶，说从来没想过自己能挣这么多钱。高荣华知道她的家境后，经常组织大家给她捐献衣物，购买学习生活用品，帮她度过困境。

还有一个月嫂杨姐，家里遭遇重大变故，老公入狱，儿子心里承受不了辍学，不和家人沟通，家庭支离破碎，杨姐一时间无法面对，几近崩溃。看到这些，高荣华内心十分焦急，一方面安抚杨姐的情绪，另一方面找杨姐的孩子谈心，帮助他规划未来，慢慢的孩子和杨姐的关系得到了缓和，杨姐也重新振作起来。今年，杨姐通过自己的努力已在乌鲁木齐买了房安了家，这让高荣华感到无比高兴和欣慰，她经常说：“家政公司就是一个大家庭，家庭成员要像亲人一样相亲相爱，共渡难关。”

从事家政服务行业多年，高荣华深深爱上了这个行业，每次收到宝妈的认可和感谢，每次看到宝宝健康成长，每次发现大姐们努力改变生活的脱胎换骨，这一切的一切，都是内心深处爱的源泉，是使她一直走下去的坚强动力。