无怨无悔地付出不是子女胜似子女的徐丽，正如她的名字一样给人的第一印象就是“清风徐来，温暖美丽”。不论工作多么忙碌辛苦，你总能看到明媚灿烂的微笑挂在她的脸上。见过她的人大都会暗暗惊讶，这样踏实肯干的年轻人找一个工作很容易，为什么会选择“养老护理员”这个在许多人眼里“又脏又累还常常吃力不讨好”苦差事，而且一干就是十年？每当有人这样问，她都会坚定而灿烂地回答：“我喜欢这份工作，我们也是为人儿女，也总有一天会变老，将心比心，照护和陪伴老人们，让我感觉很踏实也很有价值。”

朴实的一句话语，我们能从中体会到人间的大爱，能从中看到哪怕是微不足道的岗位也能散发出光芒，把老人们的晚年照亮。她是老人的“冬日暖阳”景秀社区的杨奶奶提起徐丽感动不已，激动地说：“许多儿女做不到的事，小徐都做了，我又多了一个女儿。”

2017年起徐丽就开始照顾瘫痪在床的杨奶奶。她为老人买菜烧饭、喂饭、打扫卫生，总想让老人“吃得落胃一点、住得干净一点，过得舒心一点”。这个三个普通的“一点”是徐丽对自己的高标准严要求。因为奶奶生活无法自理，而且咀嚼吞咽困难吃饭都得有人喂，一顿平常的午饭，经常要喂大半个小时。徐丽非常细心和耐心，一边喂饭、一边擦拭老人的嘴、一边不忘叮咛：“奶奶您慢点嚼，这样有助于消化哦。”有一次，老人便秘了好几天，她一直惦记在心，为老人买来了有助于缓解便秘的水果，但是效果甚微。她又买了开塞露，但同样也无济于事，这可把她急坏了。最终，她决定用最简单有效的方法亲手给老人通便，这一幕老人说永远不会忘记。她是老人的“好女儿”，就像冬日里的阳光，给予老人无限的温暖，而这些都是徐丽眼里的日常。她是老人的“定心丸”。

2019年底，杭州市民政局收到了一封来自凯旋街道王阿姨的感谢信，这封信是特意感谢和表扬徐丽的。王阿姨对面邻居家的水管漏水，许多水渗到她家的阳台与房内，老人慌神了，此刻脑子里第一时间跳出来的就是赶紧找徐丽帮忙。老人打电话到夕阳红居家养老服务站，站长帮老人联系了物业并马上调度徐丽到王阿姨家进行协助。徐丽接到电话二话不说，立马赶到王阿姨家，一刻不停把地开展工作。首先把阳台和房间内摆放的家具和物品搬下楼，尽可能减少漏水的影响。她一趟趟地上下楼，一次次的搬运，汗水把衣服都浸湿了。有些家具很重，搬完后她累得背都挺不直了，又马上开始清理积水。其实那天并不是固定上门服务王阿姨的日子，但她急老人所急，一句怨言也没有，立刻协调安排好手头的工作就奔赴了老人住处。在老人心里，她就是“信任”的存在，小徐来了，老人就安心了。她是老人的“巧手厨娘”老人上年纪后往往肠胃虚弱，胃口也较差。家住景昙社区的王阿姨，有段时间一直没有胃口，精神状态也不太好，细心的徐丽发现这个状况后很担忧，她常说：“民以食为天，老人只有吃的好才能身体好。”她根据老人的口味和喜好，去市场用心挑选食材，换着花样地为她做小吃，面条、水饺、馄饨，尽量不重复，不会做的就自学，并“连哄带骗”地让王阿姨多吃点。一段时间下来，王阿姨渐渐恢复了胃口。王阿姨说：“原来你问我这个想不想吃那个想不想吃？我一听都没胃口，现在你做的这些我都喜欢，吃不完你帮我在冰箱里冻起来哦。”徐丽一听很高兴，但又叮嘱道：“阿姨，冻起来可以，但是烧熟的就要马上吃掉，不要老是来回加热，这样的菜吃下去对身体不好。”“嗯，好哦，我烧好就吃，就是麻烦你了，有点不好意思。”老人的一饭一菜里融入的是徐丽的爱心，寄托的是她对老人的深情。

2019年9月，区里试点运行“互联网+养老”智慧平台。初期，因为不了解新平台的操作方法和流程，许多护理员都不理解，更不愿意尝试操作。试运行期间，平台因不够稳定，老人们也有许多怨言。但徐丽像往常一样做好本职工作的同时跟老人像朋友一样聊天，细致耐心地向老人解释为什么要用“智慧养老”平台，以及它所带来的安全与便捷，并不厌其烦地讲解平台操作的流程。她还用自己的行动带动身边的同事，分享操作要点，让大家重新建立了信心，也取得了老人们的支持和理解。

为了让自己有更专业的护理知识，徐丽总是想方设法提升自己，主动报名参加各类护理培训，并获得了护理资格证。做服务行业，甘苦自知，但她乐此不疲。委屈的泪水总伴着肯定的微笑；不明的漫骂和不理解也能变成朋友的交心。有一种花开在心里，它是一首歌，悠扬悦耳；有一种责任在心里，它是一亩田，耕耘见收获。