她，是两位女儿的母亲；她，是普通的家政工作人员；她，是和顺社区妇联执委，也是里水义工联志愿者；她，生活中张弛有度，困难处境中独自撑起半边天；她是铿锵玫瑰邓崇玲。

邓崇玲是和顺社区的一名单亲特困母亲，今年46岁。丈夫于2011年2月永远地离开了她，那一年她大女儿7岁，小女儿5岁，那一天开始，家庭的责任落在了邓崇玲一人身上。既要照顾年幼的女儿们，又要为生活奔波，往后的日子视乎找不到方向。每每回想起那段最艰难的日子，邓崇玲不禁泪眼婆娑。面对逆境，想想两个女儿，邓崇玲坚强地站起来。没有学历，没有技能，邓崇玲便想着从家政做起，帮人打扫卫生，买菜做饭，总能赚点钱，让生活继续下去。

于是，邓崇玲便开始了做家政人的“事业”，这一干便是十年。十年期间，邓崇玲已经不记得服务过多少户人家了，然而这一路走来既有付出，更有收获。为了提升自己做家政的技能，让雇主更加满意，2012年邓崇玲参加了“中式烹调师”技能培训，并获得了相关的资格证书。邓崇玲回忆说：“当时就想着可以通过学习把雇主要求的饭菜煮好吃点，所以就去报班学习了。”也正是这一份用心，邓崇玲的第一个雇主，至今也一直雇用邓崇玲在家帮忙搞卫生。这一段亦雇佣亦朋友的关系，让邓崇玲相信，做家政不仅只是为了赚钱，更多的是交朋友，得到雇主的信任，是对家政人最高的肯定和赞美。

作为单亲母亲，邓崇玲既要兼顾工作又要兼顾家庭，对于自己的生活状况，邓崇玲从不掩饰。还记得刚开始做家政工作的第二年，小女儿得了手足口病，为了生计，邓崇玲不得不继续工作，一边工作一边担心住院的女儿。搞完雇主家的卫生，邓崇玲心急地想着去医院照顾女儿，也正是这个时候，雇主无意的一句，问邓崇玲下班还要忙什么？邓崇玲将女儿的情况简单地说了一下，雇主便伸出援手，主动说要开车送邓崇玲去医院照顾女儿，并允许邓崇玲没有时间的话可以先不要来搞卫生，等女儿好了再来。雇主的言语行动温暖了邓崇玲，让她坚定要用更细致更用心的服务回馈雇主。

十年的家政工作，对于邓崇玲来说，这不仅是一份工作，更是一份事业。因为这不仅维持了家里的基本生活，更是让邓崇玲燃起了生活的希望，感受到自我的价值和人间的温暖。邓崇玲说：“做家政最重要的是细致和用心。”还记得有一次，邓崇玲到一位九十多岁的独居阿婆家里搞卫生，进厨房不久便闻到淡淡的煤气味。经过检查，发现阿婆家的煤气管接口处有点漏气，邓崇玲二话不说便买了新的煤气管帮阿婆换好。也正是邓崇玲的细致和用心让阿婆有更加安全的居家环境。

这份细致和用心在日常的工作中还常有体现，提醒忘记带钥匙的雇主回家拿钥匙；见到独居老人的水龙头漏水主动帮忙换好；多雨天气，提前帮雇主关好窗户；主动帮有需要的雇主照顾小孩……这一切对于邓崇玲来说，仿佛都是应该做的本分，然而，她的工作也许应该只是搞好卫生，煮好饭菜。邓崇玲说：“我最忙的时候一个月需要服务10户人家，基本上从白天忙到黑夜，买菜、煮饭、扫地、擦桌，不停地在干……最开心的便是雇主的肯定和信任。”工作虽然多，但是邓崇玲从不马虎，该擦的地方一丝不苟地擦干净，该拖的地一次也没有落下。十年的家政工作，收获的是雇主的零投诉，更有雇主主动把家里的钥匙给到邓崇玲，让邓崇玲自己到家里搞卫生。为了不辜负雇主的信任，邓崇玲从来都是用真诚回馈。雇主家里随意乱放的现金和手表等物品，邓崇玲每次都是帮忙收拾整理好放回固定的位置上。邓崇玲说：“这既是职业素养，更是一个人的人格素养，再穷也不能丢。”

妈妈的辛苦，两个女儿看在眼里，小小的年纪便懂得心疼和关心母亲。邓崇玲回忆说：“孩子小，不得不工作，有时候没有办法，只能把孩子也带到雇主家，幸亏孩子懂事，在雇主家从来不吵不闹，有时候还主动来帮忙擦桌子什么的，也是多得雇主的理解，让我带上小孩。”十年过去了，在邓崇玲的影响下，两个孩子不仅是生活上的小能手，更是邓崇玲的贴心小棉袄。邓崇玲说：“现在孩子都在读书，正是用钱的时候，为了女儿们，以后要更加努力和用心工作。”

一位单亲母亲，一路走来，少不了别人的帮助，为了表达自己的感恩之情，同时让社会上处于困难的求助者得到回应与帮助，邓崇玲转换身份从“受助者”到“援助者”，于2018年1月起积极投身到社会志愿服务当中。自2018年进入里水义工联开始，邓崇玲先后参加了多场大型志愿服务活动，服务总时数高达800多小时。她的感恩精神无意中深深影响到女儿，后期还带动女儿一起加入志愿服务，尽一己之力回馈社会。她热心妇女事业、热心公益服务、主动担当作为，因表现突出被评为2020年佛山市“南海好人”，2020年佛山市妇联妇女儿童服务三星志愿者称号。

一位普通的家政人，有着不普通的经历，生活给她的苦，她用甜来回应。邓崇玲便是这样一位积极、坚强、向上的家政人。