肖洪英，吉林人，2015年进入公司，2016年定居舟山，是个性格开朗，积极向上，充满爱心的月嫂。大家都知道月嫂是一个精细、专业性要求很高的职业，同时也是收入相对较高的职业，她从一开始因为丈夫身体不好，生活压力大而选择从事这个相对高薪的职业。

2015年，因舟山没有专业的培训机构，公司就组织包括肖洪英在内的10位员工去上海仁济专修学院学习母婴护理、育婴和早教等专业课程。通过10位员工的努力，顺利拿到了上海母婴护理和育婴证书。为了让理论与实践相结合，公司又安排她们在上海一所高级月子中心实习三个月。在这段时间里，她认真谦虚、积极主动地与老师沟通工作中所遇到的问题，每次把要点都记在随身带的小本子上。通过其自身地努力和付出，3个月下来她已经成为一个合格的、具备接单的母婴护理师。

回到舟山后，她带着新本领开始了新的工作。因为她真诚、有爱心、有耐心、擅长和客户沟通，让产妇们开心地度过了月子生活。她总是会细心观察每位新手宝妈的心情，制作美味营养的月子餐，还会根据宝妈的食性及身体需求来调整菜谱，像她拿手的东北炖菜和面食都深受很多宝妈们的喜爱，让宝妈们赞不绝口。因为她的专业和热情获得了很高的评价，也是公司里唯一一个不到两年就被评为“金牌月嫂”的员工。

她说，一年多下来，家里的生活改善了，因为接触了很多中高端家庭和文化素质较高的客户，见识广了，自身的素质和能力也提升了，她把母婴护理工作当做自己的事业来做。这么多年下来，让她印象最深地是2019年江苏的一个单子。到了客户家之后，因宝宝黄疸住院，所以刚开始就是照顾宝妈一人。月子里，宝妈平时总是落泪，她以为是想念宝宝所致，所以她总是宽慰宝妈。七天之后宝宝回家了，照顾宝宝需要注意的事项很多，平时也不好带，晚上总是不能好好睡觉，她的精力几乎都放在照顾宝宝上了，与宝妈的沟通交流也少了很多。

经过几次之后，加上晚上宝宝哭闹多，每天睡眠时间不足五小时，这样坚持到19天的时候，肖洪英身体有些吃不消了，每天昏昏沉沉的，她担心有一天会把宝宝摔伤，就打算下单了。在和公司沟通中，公司客服经理提醒到宝妈是否患了产后抑郁症，她恍然大悟，开始和产妇深入沟通，了解她的想法。肖洪英买了一些她平时在学习的育儿书送给产妇，并根据宝宝实际情况给她分析该如何处理。过了一个星期，产妇露出了暖暖的微笑，还主动和她讨教起宝宝的养育方法，心情开朗了很多，就像是知心朋友一样，无话不谈，很信任她。到现在这个客户还会一直和肖洪英联系，邀请她去做客，她给公司来信说，“因为我们的专业阿姨，让她渡过了最难的时候，非常感谢阿姨。”

经过这一单，她意识到产后心理的重要性，她又开始学习心理学，她希望每一个她所服务的客户都能顺利过渡这个时期。她的微信圈里有很多客户，都一直保持着联系，还时不时地请教她，她总是尽自己所能的给予客户帮助。这些年，肖洪英积极上进，每次公司安排外训，她总是第一个报名，通过她的努力她还拿下了蒙台梭利早教初级和高级证书，她认为知识改变命运，现在将近50岁能有这样的事业，是她自己从来不敢想的，她说人就要活到老、学到老，自己虽然50岁还是可以在拼搏几年的，看着她总是有干不完的劲头。