蒙世清，女，54岁，南宁市良庆区人，大专学历，现在南宁市八八零家政服务有限公司任职，是一名职业经理人，从2008年至今从事家政服务已有13年。

1989年7月毕业于邕宁教师进修学校英文班，分配到邕宁县五塘中学当一名初中英语老师，在任教期间，曾经参加邕宁县举办的全县英语教学比赛2等奖。1993年，顺应时代发展，经与家人商量后，决定辞职下海经营饭店，随后，又在一家国营单位饭堂做经理，于1995年，参加了保险培训并成功考取了保险代理人资格证书。2008年，一次偶然机会，上网了解到了家政行业，感觉这是一个刚刚兴起的行业并且前景广阔，于是报名参加了南宁市绿城南方培训学校家政培训班（前称南宁市魁维亚职业培训学校），学习之后到好月嫂家政公司（后加盟店改为“八八零家政”）应聘前台工作，尽管工资很低，但是我本着“不怕苦不怕累”的精神，认认真真了解了这个行业的需求及运作流程，于2010年开始逐步接手公司，并创立了“八八零”家政服务品牌。

2012～2014年，带领团队参加广西电视台都市频道举举办的“超级保姆”评选活动，其中有三位家政人员荣获“超级保姆”的称号。2013年我带领团队参加南宁市首届家政服务综合技能大赛荣获团体组织奖。2014年带领公司团队参加南宁市商贸系统服务世锦赛家政服务综合技能大赛荣获母婴护理组和家庭保洁组优秀组织奖。2015年参加南宁市家政服务综合技能大赛荣获优秀组织奖。2019年3月，参加南宁市妇联和南宁市巾帼家政协会举办的首届“最美邕嫂”评选活动，我们公司推荐的5位阿姨荣获“最美邕嫂”的称号。2020年12月，参加第三届“最美邕嫂”评选活动，公司有10位阿姨荣获“最美邕嫂”的称号。

随着人民生活水平的不断提高，家政服务已经成为家庭刚需，许多家庭需要更科学化、复合式的家政服务。为了提升家政人员的服务技能，为广大雇主提供更优质的服务，从2017年5月开始至今，“八八零家政”每周日定期举办“厨艺交流课”活动，特别聘请专业老师教阿姨们做面点包子馒头及特色菜等佳肴，目前已经连续开课200多期，几乎期期满员，共培训了4000多名学员。因为现场教学的方式，理论和实际相结合，阿姨们能够亲自动手，加深了教学记忆。培训出来的学员在雇主家服务时也得到雇主的好评。2017年8月，公司有3位学员入选广西电视台公共频道“美妈私房菜”节目组，拍摄自己现场制作的美食。

为了发掘更多更好的家政人才，也为了让阿姨们感觉到“八八零家政”的大家庭的温暖，公司连续三年举办一年一度的美食节，深受阿姨们的喜爱。2018年8月，为了提高阿姨们的整体素质，我们还特别邀请了广西财经学院的老师来公司为阿姨们免费做家庭礼仪培训，以提升“八八零家政”服务品牌的整体素质。

在工作中，我经常引导求职的家政服务员：公司就是你们的娘家，只要你们在工作生活中遇到不顺心的、受什么委屈的，都可以找我解决问题。例如“在工作中如何注意自己的礼仪，是否可以吃雇主家的水果”、“如何和雇主家的长辈相处”、“是否可以和雇主同台吃饭”等等。如：有一位雇主和阿姨起了争执，晚上10点想马上辞退阿姨，当时已经很晚了，阿姨无奈给我打电话，问我怎么办？我马上电话联系雇主，语气平和地和雇主沟通：“我们先不要讨论这件事对错与否，这么晚了，阿姨没有地方去，如果现在赶她出去，万一她出了什么事？由谁去负责呢？”之后雇主情绪缓和，就让阿姨留下来，到了第二天早上，我联系了双方心平气和地把矛盾化解了……

另一方面，我也会根据多年的工作经验，并根据不同的家庭需求向雇主推荐阿姨。例如针对“如何挑选保姆，是家务嫂还是育儿嫂合适”、“为什么我家阿姨经常辞职”、“是否需要帮阿姨购买家政意外险”、“当家里有两个家政阿姨时，如何协调她们友好相处”等等这些令雇主头疼的问题。真心换真心，正是因为我每次都是真诚的为雇主分忧解难，推荐到合适的保姆，减少不必要的开支，由此也有雇主专门给我们送来了感谢锦旗，甚至我和很多雇主最后都变成了朋友，这是对我工作最好的认可，也是最令我有成就感的事情。

到2021年，我从事家政行业已经将近13年了，从入行到现在，我始终保持着初心，不仅为阿姨们能找到合适的工作，也真诚地为雇主们服务，此后也将保持着这样的精神工作，力争做“精品家政、文化家政”，将八八零打造具有准确快速、严谨、务实企业作风的“小而精”家政公司。