钟瑶妹,一位来自瑶乡的汉族妹子,是乳源瑶族自治县安安家政服务中心的一名月嫂,2011年开始从事家政工作,2013年,经过细致专业的培训考取上岗资格证后,成为了一名专职月嫂。8年多来,她用专业的育儿知识,安抚初为人母的手足无措,让新手妈妈放下焦虑,享受为人母的快乐和甜蜜。
决定从事月嫂工作时,钟瑶妹身边的朋友及家人都不能理解,认为月嫂就是伺候产妇和小孩的吃喝拉撒,不仅时间长、责任大,还是一份“丢脸”的工作。但钟瑶妹不这样认为,她觉得月嫂不仅仅是一项工作、一份职业,更是温情的陪伴和叮咛。因此,她将月嫂当成一项事业,一种使命来经营。8年多的从业时光,钟瑶妹服务过48个新生儿家庭,其中不乏宝宝患有蚕豆病、溶血症,甚至早产儿、双胞胎宝宝家庭;还有一些妈妈妊娠高血压、糖尿病以及少数产后抑郁的家庭,单次服务时间最长的是100天。

她说,在接触很多妈妈之后,让她深刻体会到,很多新手妈妈,甚至二胎妈妈都不懂得照顾孩子。所以在做月子护理时,钟瑶妹想用自己掌握的专业技能和对生命的敬畏,以及积累的实践经验,慢慢的跟那些妈妈们分享学习,让每个妈妈都能不忙不乱地陪护,让那些刚刚诞生在人生的起点的小可爱们都能健康快乐地长大。
钟瑶妹服务过的家庭当中,曾经有一位患有重度产后抑郁症的宝妈,让她至今难忘。那是几年前,经亲友介绍,她到了惠州一个刚刚生产完的宝妈家里。通过接触,她发现宝妈没有一点迎接新生命的喜悦,而是出现了严重的产后抑郁症症状。从宝妈家人那里得知,宝妈生产前看到过一个因受不了生产疼痛而跳楼的新闻事件。受此事件影响,该宝妈心理负担加重,心理压力剧增,产前就出现了严重的焦虑情绪。临生产时,受此事件困扰的她一直不配合助产士和医生的工作,导致产程出现艰难和一定程度的延长。宝宝出生后,身体上的疼痛、喂奶的不顺以及深深的育儿焦虑,让宝妈出现了严重的失眠、情绪不稳定、不愿意和家人沟通甚至出现了自残的现象。

钟瑶妹觉得事态严重,立即跟宝妈的家人沟通,向他们详细讲解宝妈的情况,共同制定护理措拖和宝妈情绪疏导方案,并鼓励亲友与宝妈进行真诚的交流沟通,减轻其焦虑和抑郁情绪。在其家人的积极配合下,钟瑶妹在细心照顾好宝宝的同时,每天帮助宝妈进行产后身体康复护理,并耐心倾听宝妈的困扰,消除她心理的烦闷,帮助其调整不良心态,给予宝妈生理上、心理上、情感上的支持,使宝妈逐步提高处理生活难题的信心,从而改善不良的心理状态,慢慢地学习照顾自己和婴儿,顺利地完成角色转换。
为了向客户提供更周到细致的服务,钟瑶妹不断地提升自己,先后考取了高级育婴证、高级月嫂证、高级催乳师证等专业资格证书,并学会了如何制作月子餐、帮助宝妈调理体质等专业护理知识。她用诚信、乐观、细心、体贴的工作态度,得到了所有服务过的新生儿家庭的认同。至今,很多客户对她念念不忘,不仅保持着良好的联系,很多曾被她照顾过的小宝宝还亲切地喊她为“钟妈妈”。
钟瑶妹说,做月嫂,虽然很辛苦,但能够得到一个个服务家庭的认可,能够陪伴一个个新生命经历人生最初的那段日子,并在她的照顾下茁壮成长,所有的辛苦最后都转化为欣慰。她也不再担心朋友和家人的不理解,因为她始终认为做月嫂是甜蜜的辛劳,看着宝宝们在自己专业的养育指南下健康生长发育,宝妈们在自己的经验指导下自然而然地成为妈妈,这满满的成就感就是让她能坚持下去的最大动力。她将不忘初心,努力提升自己的专业水平,服务好每一位客户,继续用爱温暖初为人母的心,让她们岁月安好,顺心如意。

