刘玉鑫1998年11月成立闵行顺航家政，2009年6月成立青浦鑫桥家政，属下工作人员7名。

创业23年来，刘玉鑫用坚韧与爱心耕耘家政事业，共向30000多户家庭输送家政服务人员，推荐失业、待业，农村富余等各类家政劳务人员50000多名，向11个单位推荐10000多名员工上岗，公司187人通过她的帮助参加了上海开放大学的学习，得到了大学学历。

家政工作中顺航多次获得上海三八红旗集体，上海市巾帼文明岗，全国巾帼文明岗，上海市十佳家政示范站，鑫桥家政获得上海市家政示范站，上海市商务委先进单位等等光荣称号。

真情实意关怀家政人员

刘玉鑫常常带领家政公司工作人员利用业余时间认真学习党的方针政策、法律法规和业务知识，增强他们的集体观念和敬业精神，妥善解决用户和家政劳务人员的法律纠纷。针对技能素质差，文化层次低的家政服务求职人员，积极开展家庭服务技能指导、训练，耐心地传教经验;针对形象差、文化素质低，常常不被服务对象接受的家政人员，主动与客户协商推荐;针对一些由于工作不努力，被用户退回的家政劳务人员，及时指出不足，耐心教育谈心，启发引导，直至改进收效后，再次积极地为她们介绍工作。

2020年是特殊的一年，疫情期间，刘玉鑫带领阿姨们做小区防疫志愿者，检查证件、量体温……晚上工作到10点，都没有怨言。一些阿姨滞留在国外不能回国，为了稳定家政员的情绪，刘玉鑫给她们做心里安抚，让她们感受到来自千里之外祖国的温暖。作为一名女性和母亲，刘玉鑫也有自己的孩子要照料、教育和培养，也有着繁重的家务要操劳。但在家政事业的千头万绪中，很少顾及家庭和子女，克服病痛，全身心地投入到工作中，以忘我的工作精神，影响和激励着许多的家政人员。

一个人要有社会责任感，要成为对社会有用的人，就要有宽广胸械无私的奉献精神。刘玉鑫与家政公司的全体工作人员有决心也有信心，加倍努力，打造一支高素质、专业化的家政服务队伍，为家政事业高质量发展作出新的贡献。