面对疫情，上药控股人用坚守岗位诠释服务初心，从严从紧、从细从实抓好各项防控措施，以奋斗精神、顽强意志，与一线人员并肩作战，齐心协力打好疫情防控的硬仗。

上海医药物流中心有限公司作为上海市抗击新冠肺炎医疗物资保障基地，积极发挥药品配送和防疫物资保障排头兵的作用。库区保障基地设置早班、晚班、24小时值班班次，随时响应订单；运输部顶住外协运力不足与人员短缺压力，统筹协调车辆分配，优先保障一切防疫物资的配送需求。库区成立应急工作小组，配备24小时应急处理团队，做到上午订单下午送，下午订单隔天送的承诺。同时，库区还不断提高物资存储率，针对部分商品在库周期长、入库量大，长期占用仓储面积等问题，通过调整库区存储库位，将库位面积重新优化，合计提升近1.5万箱的库存承载力，为疫情防控提供有力保障。

上海医药物流中心有限公司配送防疫物资

上药医疗器械（上海）有限公司采购中心团队坚持与上游供应商保持紧密联系，协调货源，并及时根据现场需求连夜加急采购到位。上药医疗器械（上海）有限公司营销中心也切换至24小时待命，针对疫情管控范围内的客户加快开户速度，争取第一时间拿到需求的防疫物资。

为全力确保嘉定区12个街镇、各社区及社会层面防疫物资需求，上药嘉定（上海）医药有限公司进入统筹协同的“一级战备”状态，各职能部门全面动员，对现有防护类物资品种及库存进行了全面梳理，并与各大医用防护用品生产及经营企业密切沟通、调配货源。

截止到12日，上药嘉定（上海）医药有限公司共计调配隔离衣、防护服、医用手套、防护眼镜、隔离面罩等共计约100万件。

3月12日，上药余天成（上海）医药有限公司余天成堂接到了来自隔离学校的隔离服等防疫物资申购清单后，余天成堂立即联系业务仓储，分部门调度筹备物资，在任务重、人员紧的情况下，连锁、批发驻守干部纷纷上阵搬运、转运，及时将货物运送到了隔离点。

上药医疗器械（上海）有限公司金山公卫中心SPD团队主要服务上海市疫情防控定点医疗机构——上海市公共卫生临床中心（金山总部）的医疗、生活和办公用品集中配送。3月8日晚上，SPD团队成员陆鑫汇手中的值班应急电话响了起来，大批的被单枕芯等生活物资即将配送到院，在得知医院急需配送人手后，陆鑫汇连同两位同事第一时间赶到现场支援。除了防疫物资，生活物资也成了SPD团队的重点工作。

上药医疗器械（上海）有限公司SPD团队工作

3月3日起，松江区卫健委向上药余天成（上海）医药有限公司西林代煎部征集疫情防控中药汤剂。短短时间，汤剂需求量就从每日的1600贴增至6000贴。代煎部全体员工连续加班加点，抽调各部门援手相助，累计已完成23000多包汤剂和21个点位的配煎送任务，每天都确保将热乎乎的防疫汤剂交到前哨一线人员手上。

上海华氏大药房有限公司作为零售服务窗口，各大门店坚持做好顾客进店购药的登记、体温测量以及健康码核验等工作。华氏南新店作为上海市首批三家“双通道药房”之一，门店店员不仅耐心做好政策的宣讲，让更多的市民了解这项医保新政，门店还积极备货、充分满足参保人员的用药需求。

华氏部分门店克服人手少、任务重等困难，团结一致，主动担当，做好零售药店“哨点”预警监测。部分医院和商城的门店因疫情影响进行封闭管理，被隔离在医院和商场内的员工积极配合防疫管理要求并坚持营业，为同样处于闭环管理中的顾客提供健康服务。

上药余天成（上海）医药有限公司余天成堂门诊部根据疫情防控形势保持机构正常营业的同时，进一步强化防控意识，余天成堂药号党员干部也积极协助门诊部为民众提供安全的诊疗环境和优良的诊疗服务。