近段时间，一张小卡片迅速在成都市双流区东升街道三义桥社区“走红”，社区居民人手一张，上面印有本区域微网格员的姓名、联系方式以及职责范围。“按我们微网格员小张的话来说，一卡在手生活无忧，有问题有需求，打个电话就有解忧专员来提供暖心服务，巴适得很！”说话间，家住东立国际花城的李大爷摸出一场小巧精致的“解忧卡”展示给记者看。

  一张小卡片，蕴藏着双流社区微网格员们的智慧与温暖，让居民们体验到了幸福满“格”的滋味。“目前，双流118个社区（村）的微网格员们，结合本辖区定位和特色，各出‘奇招’，有发解忧卡片的、有成立微网实格骑行宣传队的，就是为了尽快建立全域关爱网，在细微之处为群众排忧解难。”双流区委社治委相关负责人介绍道。

  “578解忧小格”

  推进微网实格深入民心

  “孃孃，这是社区制作的‘578解忧小格卡片’，上面有微网格员的电话，如果你遇到啥问题，可以直接打电话给我们哈！”1月30日，在双流区东升街道三义桥社区东立国际花城，微网格员们佩戴着“578解忧小格”红袖套开展入户走访活动，向居民发放“解忧卡片”，宣传微网格员服务，推进微网实格工作深入民心。

  在前期工作开展过程中，社区发现不少居民并不太了解微网格员的存在、职责以及作用。为了提高辖区居民对微网实格的知晓率，了解微网格员是干什么的、做什么的、能解决什么问题，东升街道三义桥社区打造了接地气又利于传播的“578解忧小格”。

  “578解忧”谐音为“我去帮解忧”，“小格”为“小小网格”的意思。社区制作了“578解忧小格红袖套”和“578解忧小格卡片”。卡片小巧精致，方便携带。正面印有解忧专员名字、联系方式和负责区域，背面则印上了“解忧范围”，内容突出了解群众“急、难、愁、盼”问题，加强了辖区居民与微网格员的联系，也为社区更好地开展微网实格工作提供了便利。

  在入户走访的同时，微网格员们还与居民群众谈心、拉家常，关心他们的健康与生活情况，并与他们完善了电话和微信联系方式，多措并举让他们感受到党组织的关怀、社区的关爱。

  “在东升街道党工委的指导下，我们着力推广‘578解忧小格’，旨在让居民在出现邻里矛盾、安全风险隐患、特殊困难需关怀等问题时知道找谁，知道事由谁管，真正做到‘小事不出小区，大事不出社区’。”社区相关负责人表示，下一步，将全面推广这项创新做法，让更多居民了解微网格员，并通过微网实格工作，激发群众自治活力，用脚步丈量民情，用行动温暖民心，用责任守护平安。

  夯实“微网实格”治理工作

  让双流居民幸福满“格”

  据了解，春节上班后第一天，东升街道就召开了党建引领社区“微网实格”工作推进会。把理顺党建引领阵地打造与传统网格划分的关系、补齐专属网格员业务短板、开展微网格员业务培训等放在了首位，并旨在通过创新亮点激活微网格工作机制，真正把群众工作做实做细。

  随后，街道业务分管领导、调研员及驻社区干部还对各社区党建引领社区“微网实格”推进工作进行了指导，听取工作推进中遇到的困难并逐一解答，要求社区宣传到位，进一步调动网格员积极性，开展丰富多彩的活动，力争打造街道层面的教培基地，做出特色亮点。

  下一步，双流区还将进一步夯实“微网实格”治理工作，全方位提升社会治理能力和水平，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。