数字经济发展日新月异,深刻重塑着世界经济和人类社会面貌。随着中国数字化发展进入快车道,数字化几乎渗透到日常每个角落,影响着我们生活的方方面面。记者日前对各行各业进行走访,探访数字化变革给人们带来的影响。
河北省邢台市广宗县居民郭丽娟,她与“数字化”的联系要从手机里的“网上国网”APP说起。“最初下载‘网上国网’源于邻居推荐,听说国家电网这个APP挺方便的,能随时交电费、查询日用电量,还能经常领到电费红包。我使用‘网上国网’两年多了,越来越觉得它是一个‘宝藏’。”郭丽娟告诉记者,通过这个平台,足不出户就可以办理各类用电业务。
记者现场通过“网上国网”APP也体验了部分办电功能,例如,居民新装“刷脸办”业扩服务,可以在线进行低压居民新装申请,从登录到申请、签约、提交、验证通过,只需刷刷脸,几分钟时间就能完成。居民新装用电省心,过户同样省事,以前办理过户,需提前准备各项申请资料,逐项签字确认,现在在不动产中心或“冀时办”APP即可申请“房产+电力”联合过户,全部资料线上提交、自动流转。业务办理方便快捷,用电保障更是贴心,“一键报修”功能支持拍照、录像上传,报修地址精准定位,还可以实时查看抢修人员位置、抢修进度,大大缩短抢修时间。
“最近我通过‘用能分析’省电助手办理了‘峰谷分时’用电,每月电费支出能节省几十元,真是方便又省钱!”郭丽娟开心地继续跟记者分享道,“‘网上国网’还定期开展‘逢8享优惠’活动和各种节假日奖品派发活动,有电费券、积分等好礼,可以在交电费时抵扣,还能在‘积分商城’兑换好礼。我几乎每天都会登录,看看每天用了多少电、有没有优惠活动……”
对此,河北地区“网上国网”APP运营人员、国网河北营销中心付立衡表示:“网上国网”APP真正的意义在于,它改变了固有的电力业务办理模式,实现了办电业务从线下到线上的转变。过去很长一段时间,办理电力业务需要到电力营业厅排队,填很多表格……而现在数字化赋能新电力,“网上国网”APP把便捷服务送到千万家,“让数据多跑路,让客户少跑腿”,让老百姓真正享受到“指尖上的数字化便捷服务”。(河北广电报记者 李哲 / 国网河北营销中心 付立衡)

