宁波市三个阿姨信息科技有限公司（以下简称“三个阿姨”）成立于2015年，是S2B2C模式的互联网家政服务平台，如今已发展成为全国服务范围最广、服务家政公司最多的互联网服务平台之一。

  三个阿姨开发的家盟SAAS管理系统，为家政公司免费提供使用，是对接公安部身份核验和最高人民法院征信、失信系统的平台，线上可以提供身份证活体检测真伪和信用情况，为家政行业大幅提高管理和服务信息化水平，公开服务质量信息、服务项目和收费标准，平台上即可签订三方电子家政服务协议，让每一个家政从业人员都有完善的服务评价制度、信用记录管理制度和培训学习考核记录等制度，让雇主和阿姨有更多的获得感、幸福感和安全感。

  目前三个阿姨已经覆盖江浙沪、粤港澳、京津冀和东北等300多个地区，全面赋能了11万多家家政公司，26万多位阿姨。在平台上注册，实现了线上点单、下单，线下服务，无接触面试、签单等众多功能，引领并为11万户家政企业转型升级并赋能数字化。

  三个阿姨作为家政龙头企业，积极鼓励做大做强家政服务品牌，切实帮助家政企业防范和化解风险。同时，鼓励家政服务企业向运作规范方向发展，建立管理科学的现代企业制度。鼓励家政服务企业积极发展“互联网+家政”，统一形象标识、商标、经营模式和管理制度等，完善质量监控体系，提升企业品牌形象和服务水平。

  公司于2020年12月21日成立了宁波市智慧数字家政职业培训学校，教师团队中级以上技术职称、中级以上讲师资格的比例占80%以上。拥有开展家庭服务培训资质和就业服务的能力。培训范围：育婴员、家政服务员、养老护理员、中式烹调师（初、中、高级）等。为加强实践教学，培养和提高学员的专业技能，学校投资了5万余元的教学设备。使知识培训与技能培训，教学培训与实操培训紧密结合，切实提高从业人员基本素质，不断提高服务技能、服务质量和服务水平。

  培训教材采用“国家职业资格培训教程”。有健全内部管理等制度，规范的服务流程，建立APP、微信公众号、微信群等宣传服务平台。并能对社会困难群体实施优惠。完善的服务质量保证措施，使培训工作扎实有效开展。

  职业培训是“三个阿姨”的核心竞争力。培训主要有线上和线下，线上组建了268个家政联盟群，开通了数字家政大课堂，邀请了全国200多名老师录制课程和直播。三个阿姨将继续打造以家庭服务、孕婴照护、居家养老、社区服务等鲜明特色的产教融合培训、实训基地。为家政行业开展培训、落实提质扩容方案、实现高质量发展提供有力支撑和保证。

  三个阿姨有计划、分批次开展了线下家政服务员、月嫂、保姆、育婴师、养老护理员等岗前免费培训15000左右人次，开展了线上家政技能培训57.91万人次。客户预约服务，带动低频高价的增值服务，将所有服务标准化、规范化，解决学员就业问题。

  在创立初期，三个阿姨就确立家政服务标准化管理理念，规范服务标准化管理制度和工作流程。建立起以求职报名、岗前培训,岗中培训、技能培训、考试签定、签订合同、档案管理为主要内容的一整套管理体系，制定了养老护理、育婴、月嫂等服务标准。

  在推动家政服务标准化方面，三个阿姨参编了《家庭保洁技能手册》，商务部审定为家政培训权威教材。同时三个阿姨培训学校编制了《现代家政服务实用教程》，由吉林人民出版社出版发行，得到行业人士的认可。并相继推出病人护理、月嫂培训、保姆培训、月子套餐、老人儿童护理、中西方面品等独家教材，在推进家政行业标准化进程中起到积极作用。

  未来，三个阿姨将继续发挥家政服务业提质扩容的示范作用，促进家政服务业可持续发展，积极推进家政服务业规范化、标准化、品牌化发展，不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感，使数字家政赋能女性创业就业实现共同富裕。