家政服务业事关千家万户福祉，是项“一举多得”的新兴产业，对促进就业、精准脱贫、保障民生具有重要作用。随着逐渐标准化和规模化的发展，家政服务行业已经成为妇女就业的新领域。作为巾帼家政企业，乌鲁木齐爱之星服务有限公司（以下简称“爱之星”），专注20年家庭服务与家庭职业技能培训的家政企业，公司以“标准化培训+标准化服务”为经营特色。

  爱之星公司参与国家标准《家政服务机构等级划分及评定》GB/T 31772-2015、《家政服务母婴生活护理服务质量规范》GB/T31771-2015标准的制定；参与新疆维吾尔自治区地方标准《家政服务母婴生活护理服务规范》DB65/T4189-2019、《家政服务家庭保洁服务规范》DB65/T4188-2019、《家政服务居家养老服务规范》DB/65T4187-2019标准的制定并担任了地方标准的主要起草工作。

  爱之星公司通过开展标准化知识培训、技能竞赛等活动，普及标准化知识，增强岗位实践中对标、用标、创标的意识，以高标准提升企业员工职业素养，以高标准确保高质量的服务推动高质量发展。

  爱之星公司发挥自身优势，将标准化服务体系的内容和制度注入职业教育课程体系和高职院校的人才培养方案，以实施技能人才教育培养计划为抓手，以高级应用型人才为培养目标，创新了多样化的校企协同育人模式。

  爱之星公司始终贯彻国家标准，积极推进实施家政标准化的工作，推动产教融合。爱之星公司注重人才的培养，注重标准的推进，先行投入151万余元，推进家政标准化的产教融合，新建标准化家政实训场地25间，进行家政标准化的人才培养，为12所职业院校的教师和家政实训场地进行家政标椎化培训指导，按照《家政服务母婴生活护理服务质量规范》GB/T31771-2015标准，对1700余名学生进行实训，使学生们掌握了标准化家政职业技能，增加了就业本领。共同打造服务性实训项目开发，使职业院校的老师们对家政行业标准化有了更深入的了解，使得整个家政行业在服务的同时有了质的提升。

  爱之星公司积极推进实施家政服务标准化，大力开展职业技能培训工作，帮助贫困地区劳动者走上就业岗位。2019年8月，济南阳光大姐服务有限公司（全国家政服务标准化示范基地）为进一步做好南疆四地州精准扶贫工作，推动家政服务标准化实施，更好地促进和田地区富余劳动力转移，助力脱贫攻坚战，提升家政服务业标准化，鼓励农牧民从事家政服务工作。济南阳光大姐服务有限公司与爱之星公司在和田市成立了职业技能培训学校，建立了职业技能实训基地，场地面积达1300平方米。爱之星公司以“标准化培训+标准化服务流程”新模式，按照国家家政服务标准，细化企业家政服务标准，将家庭分为厨房、卫生间、客厅、卧室、餐厅、阳台六大区域而后将服务细分为23个大项、52个小项，对应到家庭场景中的每一项物品，都有具体的标椎的服务要求，改变学员对于家政行业以往的认知，提升职业标准化认同感。为和田地区家政公司员工、农村失业妇女、就业困难群体提供标准化岗位技能培训及月嫂服务、家政服务、整理收纳服务、养老护理服务等10余项就业岗位，为劳动者就业打开窗口，改变了自身的价值和家庭的生活水平，提高了人民幸福感。

  标准化工作上有助于经验推广，促进服务流程规范化，保证了服务质量，发挥了标准化的引导作用，有助于提高企业能力体现“一流、先进”的服务和管理水平；在标准化管理上，从完善工作机制向更有力地推进服务创新、管理创新方面发展。

  未来，爱之星公司将继续发挥家政服务标准化在产教融合、精准就业等方面，助力家政行业，为社会贡献巾帼家政企业的一份力量，真正帮助劳动者走上就业岗位，提高劳动者专业技能。