随着城市生活节奏的加快和工作压力的增大，越来越多的人倾向于将繁重琐碎的家庭劳务由专业的家政服务机构承担，家庭保洁既能协助处理家庭劳务，也不会占用过多的资源。家政服务——钟点服务以其服务方式的灵活化和服务内容的多样化，一经推出便受到广泛欢迎。但纵观目前我国的钟点服务市场，由于缺乏相应的标准，服务提供的随意性较大，服务流程不够合理，服务质量难以评价，因此对钟点服务进行规范就成为当前的需要。

  对此，青岛市爱心大姐服务有限公司制定了《家政服务——钟点服务质量规范》行业服务标准，本标准从规范钟点服务的角度出发，明确钟点服务机构的基本要求、钟点服务的内容、钟点服务的质量要求、服务管理等内容，并对服务质量监督与投诉提出明确要求，对提升我国钟点服务的整体质量、满足社会需求，吸引更多的失业、进城务工人员灵活就业，对家政服务行业发展起到积极的促进作用。