药师帮的“中药经”:从“经验炮制”到“数据驱动”-新华网
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2025 08/11 16:48:00
来源:新华网

药师帮的“中药经”:从“经验炮制”到“数据驱动”

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  “药师帮品种全和规格多,照片和实物一致,新进的金方茯苓颜色比较白,大小均匀,药味更浓,顾客反馈很好“,罗女士是广东惠东县一家药房的老板,通过药师帮采购已经7年多,她所说的金方茯苓是以药师帮中药金方标准生产的茯苓,产自云南普洱,在湖南靖州加工,经长沙销往全国。

  金方标准是药师帮针对中药饮片非标品痛点,结合中药饮片实际生产情况和平台流通数据制定的涵盖产品溯源、炮制工艺、仓库流转、线上销售、售后保障等环节的标准体系。

  现阶段,药师帮已制定634项金方标准,推动173家中药饮片厂家向产地延伸供应链,从“经验炮制”向“数据驱动”转型,实现数字化管理。

  一品一标的药师帮金方

  柳城中药饮片有限公司(以下简称“柳城公司”)是药师帮中药金方标准的生产厂家,目前已合作生产茯苓、甘草、山楂等7个品种。陈凡青是柳城公司的总经理,在中药行业已从业30余年,亦参与了药师帮金方标准的拟定。“一个品种的种植地很多,但从道地性的标准来看,只有特定的水土、气候,才能生长出有效成分,原料是道地的,才能甄选出符合金方标准的好药。”

  药师帮综合平台流通数据及行业实际经验,从“等级对比图+高清特征图+实拍实测图”三个维度真实描述饮片,以“产地溯源码+质检追溯码”二码让客户真实了解源头与质检各环节;并根据平台流通大数据引导金方等级品种的采购。

  在药典国标的基础上,药师帮金方标准对饮片的道地性、颗粒规格、色泽度、完整度、加工精细度等进行更高标准的量化分级,甄选出三个金方等级,形成标准化的品种体系,满足不同层级的消费需求。

  以茯苓为例。根据药师帮金方一级的标准,在炮制加工阶段,需要筛选出边长0.8-1.0cm的中心丁,色相米白,品相规整,异形率≤10%、赤黄丁≤2%、碎屑占比≤0.1%的茯苓丁,符合上述标准的精制饮片,才能作为金方一等品。

  (金方茯苓进行最后的装袋、打包)

  云南当地高海拔、昼夜温差大、土壤疏松湿润的环境,为茯苓菌丝生长提供了理想条件,是公认的茯苓道地产地。尽管湖南省内也有种植茯苓,采购成本更低,为了保证原料品质的稳定,柳城公司仍然坚持采购云南茯苓。

  不过,只有好原料还不够,“好米还需巧妇”。云南虽是茯苓种植大省,但整体加工工艺水平较低。茯苓产地多在山区,位置偏远,农户收获后会在家里切割加工,导致大小不均匀,质量不稳定。湖南靖州是全国最大的茯苓集散地、加工基地及交易中心。据红网报道,2024年靖州全年茯苓交易量占全国总量的70%以上。

  柳城公司在靖州拥有加工基地,云南普洱的道地茯苓在湖南靖州的成熟工艺加持下,蜕变为金方茯苓。2024年8月,金方茯苓正式上架,目前采购用户超5000家。截至今年7月份,药师帮平台已有252个品种超730个SKU的金方产品在售,覆盖7.7万家终端用户。

  如今,罗女士的药店基本实现线上采购,中药饮片占其门店销售额的近四成,目前覆盖了8个金方品种。药师帮的丰富货源契合了罗女士的需求,金方品种的占比也在逐渐扩大,比如金方党参已占到该品种采购量的1/3。

 数字化管理,全流程赋能

  现阶段,我国院外中药饮片市场采购渠道高度本地化、分散化,运输存储效率较低下,产业链各环节参与者缺乏统一标准。在与药师帮合作前,柳城公司面临着产销两端的双重挑战。生产端,公司严格遵守原料、生产、检测等各环节标准,综合成本较高,价格上不具优势。

  更大的挑战在销售端,考虑到团队精力和销售成本,一段时间内公司只能辐射湖南省内的周边市场,以及周边少数县市,“开拓市场有难度”。此外,中药饮片需求存在季节性,依靠单一区域市场或渠道很难平抑产销波动。

  “以前给医院供货,不接到通知就不敢开工,正常出货的工期要8天左右。”陈凡青表示。

  药师帮充分发挥数字化平台优势,赋能中药厂家实现转型升级。在与药师帮合作后,柳城公司的产销模式实现了质的飞跃,依托药师帮院外“统一大市场”,厂家可以“一站式”辐射全国终端,打破时空与人工的限制。

  根据药师帮平台销售大数据,柳城公司可以提前10天预测市场需求,以销定产,实现5天内发货,极大提高效率;在采购上,公司可依据销量预测数据提前备货,降低原材料价格波动的干扰,精准控制成本。目前,柳城公司的店铺采购用户超5万家,已上架375种产品,累计发货40.7万件。销售环节的平稳及可预测,为实现精确采购、备货、排产的全流程数字化把控提供了基础。

  滋百岁药业也是首批通过药师帮金方认证的中药饮片厂家之一,其店铺百岁甄选在入驻药师帮的一年时间内实现交易额从零到千万的增长,与金方合作打造的黄芪家庭装品单日销量突破2000袋。2024年店铺的客户投诉率低于0.3%,复购率达86%。

  2025年上半年,药师帮联合行业单位及相关药企先后编写、发布《道地宁夏枸杞子院外市场零售交付标准白皮书》、《中国人参院外零售市场交付标准白皮书》,携手打造涵盖道地产品、种植规范、加工工艺、质量安全、流通追溯以及院外市场交付的六大标准体系,通过标准化、规范化推动中药饮片的可持续发展。

  中药饮片“起风了”

  近年来,中药行业迎来了政策东风:“十四五” 中医药发展规划明确2030年中医药服务占比提升至35%,随着医保改革推动饮片纳入门诊统筹报销比例提升至 60% 以上,中药饮片将迎来大发展。

  据中商产业研究院统计2024年全国中药饮片市场规模达到3038亿元,预计2030年突破4000亿元。艾媒咨询发布的报告显示,滋补养生和治疗病症是受访用户购买中药的主要目的,占比分别为71.6%、64.2%。

  《2024年药食同源趋势洞察》显示,年轻人对传统养生的需求不断上升,食疗滋补呈现年轻化趋势,35岁以下年龄段占比达到35.9%,年轻人正成为中药饮片消费的生力军。

  “近年来,顾客的养生调理消费明显增加了“,开方抓药之外,罗女士要更多地考虑顾客的养生需求,“大部分客户不懂药效不会搭配,门店一般搭配成汤包茶包销售”。

  孙女士是广州一家门诊部的采购负责人,她一周在药师帮下一次单,单价1万左右,累计采购品种超200个,“药师帮可以直接筛选价格和规格,品种也齐全,采购起来很方便,目前还没退过货”。根据她的观察,35岁以上人群是门诊部中药消费的主力,主要是开方抓药,治疗调理慢病。

  无论是药食同源的养生调理,还是中药方剂的治疗病症,药材质量都至关重要。

  药师帮中药业务以厂家直供为核心,实地调研道地产区及交易市场,通过制定金方等级、参与原料中药材采购、监督生产环节及第三方送检,实现全流程把控。

  2024年度,药师帮引入600多家中药饮片厂,提供中药饮片SKU超过13万个,交易额超20亿元,同比增长62.8%。药师帮已拥有49.1万家药店用户及33万家基层医疗机构用户,覆盖全国98%以上的县域和91%以上的乡镇,其中药业务的持续发展,将推动优质中药饮片下沉,惠及基层市场群众。

【纠错】 【责任编辑:冯孔】