当“扩大内需”成为国家级战略，当90后、00后陆续进入置家周期，国内家居龙头企业红星美凯龙，于日前发布新五年业务发展战略。

  面对存量竞争与消费代际切换，这家拥有1936万平方米经营面积的家居龙头企业选择“自我升维”——既守住家居主航道，又拥抱年轻人，还要共建大生态。

  坚守主航道 夯实“1936万平方米”护城河

  “行业标杆”是红星美凯龙最醒目的标签：76家自营商场、235家委管商场、369家家居建材店/产业街，覆盖全国189城。但在行业总量见顶、线上分流加剧的背景下，继续靠“开新店”驱动发展已不现实。五年规划开篇即立“军令状”——未来五年家居核心品类经营面积不低于总经营面积的70%，用最刚性的指标锁定“家居主业”不可动摇。

  为坚守行业头部地位，红星美凯龙采取“轻重并举”举措。一方面制定核心自营商场的提升计划，做优做强自营重镇和重点核心商场，把有限的优质资源向更重要的项目配置，大力提升经营业绩，打造成行业和所在城市标杆。

  同时，红星美凯龙会持续加强现有委管店的标准化管理，提升经营质量，做多做强优质委管商场。梳理轻资产拓展业务模型和业务流程，合理评估新项目可行性，进行分层管理。鼓励团队扩大轻资产的业务规模，完善全国商场网络布局。

  数字化、年轻化、国际化 三线并轨穿越新周期

  在新五年业务发展战略规划中，“数字化工具赋能家居业务发展”单列一章。其中明确了美凯龙将结合“品牌形象+信息化基础+行业资源+AI技术”，开发AI设计、供应链系统，强化数据分析与资信评估，提高管理效率和风控水平；同时打通线上平台与业务清算系统，支持直播营销、“以旧换新”等场景，消除业财数据壁垒，提升流量运营效率。

  在消费者端，红星美凯龙正利用数字化手段强化全域内容运营：与抖音、小红书、大众点评等平台合作输出家居内容，打造差异化竞争力；探索AI设计工具在线下商场的落地，让顾客在店内即可实时体验整屋方案，增强交互粘性与停留时长。

  红星美凯龙认为，消费者的需求在不断地进化和迭代。公司要做的，就是要成为那个最懂消费者的生活提案者，拥抱年轻消费者的需求。

红星美凯龙家居集团党委书记、董事长李玉鹏

  面对14-35岁近4亿青年人群，红星美凯龙提出“得年轻人者得天下”。未来全国商场将围绕二次元、潮玩、一人宅、宠物友好等年轻生活方式进行场景升级，并引入年轻人喜闻乐见的网红家居、3C数码品牌，实现“一边逛、一边种草、一边下单”的沉浸体验，把“悦己”需求转化为实际销售。

  国际化方面，依托建发股份的全球供应链网络优势，美凯龙正加快国际化布局，协同国内家居建材行业资源抱团出海，选择海外潜力市场，发展当地合作伙伴，建立本土化团队，输出国内家居商场运营能力，快速搭建海外业务核心团队，拓展全球市场渠道，加快国际化布局步伐。

  共建大生态，从“三家一体”到“泛家大生态”

  2023年，建发集团正式成为红星美凯龙控股股东。对于未来红星美凯龙与建发集团的生态协同模式，建发集团副总经理邹少荣表示，“建发集团将全面导入核心资源与成熟管理体系，通过全球供应链赋能降本增效，依托多业态场景延伸服务边界，以更高效的协同联动捕捉业务机会。”

建发集团副总经理邹少荣

  按照新五年业务发展战略，红星美凯龙将通过与建发集团的深度协同，把“3+星生态”进一步升级为涵盖“家居+地产+供应链”和“食住行一体”的泛家居大生态。红星美凯龙作为下游连接器，将生态边界从家居拓展至更广阔的生活服务领域。

  建发集团旗下有建发房产和联发集团两大房地产企业。建发房产和联发集团在全国拥有大量新建与在售楼盘，为美凯龙提供了天然的前置流量入口。通过提前介入户型设计、精装配套、样板房展示等环节，双方可以把家居消费场景前移至购房阶段，共同为消费者提供从买房、装修到家居购置的一站式解决方案。这种协同既扩大了美凯龙的获客半径，也为建发系项目增加了差异化卖点。

  站在转型升级的关键节点，红星美凯龙正以一场全方位的自我革新迎接行业新周期。从传统家居卖场向泛家居生态平台跨越，从规模扩张向质量提升转变，从传统零售商向家居商业运营商进化，这一战略规划展现了行业领军企业的责任与担当，更将为中国家居产业迈向高质量发展新阶段注入新动能。

  正如红星美凯龙董事长李玉鹏所说：“我们将以‘轻重并举’的发展模式，通过精细化运营和数字化赋能，不仅实现企业自身的高质量发展，更要推动整个家居行业的转型升级，为消费者创造更美好的家居生活体验。”这家深耕行业近二十余年的龙头企业，正在以创新实践探索中国家居产业高质量发展的新路径。（钱琪莹）