近年来,国货品牌火爆出圈,面对涌入的“流量”,如何抓住“流量”,留住“流量”,更好地与消费者对话,实现长期可持续发展仍然是国货品牌亟需解决的问题。新华网推出《国货美妆访谈间》,采访国货美妆品牌,回顾品牌发展成绩,就国货品牌如何提升产品力、加强品牌力建设、创新精准营销模式,激活与消费者沟通互动等话题展开讨论。
采访嘉宾:广东铭康香精香料有限公司董事长 吴焕清
新华网:今年,中国经济稳步前进,消费逐步复苏,贵司今年的经营状况如何?取得了哪些成绩和突破?
吴焕清:铭康是一家专注于日化香精、食用香精、口腔护理香精、宠物香精等多领域高品质香精的研发、生产和销售的企业,铭康今年的销售业绩不错,几个香精板块都有增长。那么这个增长是得益于市场的一个复苏、消费者的购买力一个提升,同时也来自于铭康的一个技术创新。铭康建立了三级的研发体系,针对香精香料行业开展的基础研究、应用研究和新技术研究,这种创新能力也给铭康增加了市场销售额。铭康长期瞄准市场动态,把握消费者需求,开发技术含量较高的系列产品,比如说持久留香香精、异味控制香精、情绪调节香精、天然除菌香精等。
在深耕产品本身以外,铭康也把握一带一路、泛太平洋的国际合作有利的契机加大出口,前瞻国际市场布局。整个外贸在今年表现比较好,除了原来出口的东南亚以及中东地区,那么今年也开辟了新的市场,比如说俄罗斯、非洲等,预计出口未来会成为铭康拓展市场空间的有力途径。
另一方面铭康通过对数字互联、制造升级加大了投入,整个铭康的运营系统进行了全面升级。这对品质的保障,包括市场的快速反应,消费客户的需求起到支撑的作用。
新华网:香化行业是发展空间较大的行业。你如何看待香化行业的发展前景?如何巩固消费者对品牌产品的粘性,更好满足中国消费者需求?
吴焕清:随着人民生活水平、生活质量的提升,消费者对香化产品的需求,已经上升到更加注重精神层面的个性彰显,这对香化行业来说是一个很好的发展契机。因此香化行业企业未来应致力于对技术创新能力和产品品质的提升,最大限度满足的消费者的多元化需求。由此铭康通过数字化建设,针对整个市场的趋势动态进行数据采集、数据盘分析,准确的把握消费的趋势动态,希望能在香精香料品类上提供消费者所喜欢的香味与风味,引领消费者的消费需求。
绿色可持续是整个香化行业的共识,也是消费者理性消费的具体体现。香化行业企业需要更多开发一些天然、绿色、有机的产品,来满足消费者的新需求。同时企业在生产、技术创新上也要时刻践行绿色可持续的理念,为美好的明天添砖加瓦。
渠道的变革,包括电商的发展,比起传统渠道对消费者的触达更快,我们未来会更加重视电商的渠道,为消费者提供优质的服务。
铭康希望为所服务的客户、消费者的生活创造更好的体验,助力对更加美丽的生活品质的追求。