环境卫生堪忧、邻里纠纷不断、物业费收缴率低至3%∙∙∙∙∙∙湖南省株洲市荷塘区桂花街道芙蓉花园小区，曾是社区管理的“烫手山芋”，频繁登上投诉榜。然而，仅一年光景，该小区环境焕然一新，邻里和谐共处，物业费收缴率提升至85%，华丽转身成为了基层治理的典范。现在，居民参与社区治理的热情日渐高涨。

  桂花街道是如何实现从“治理难题”到“和谐典范”的转变呢？据荷塘区负责人介绍，荷塘区桂花街道针对辖区老旧小区无活动场所、无物业管理、无公共维修基金、无共同议事协商平台、居民公共管理意识低等“四无一低”问题，以“花园议事会”新颖的方式，抓住壮大议事队伍、创新议事方式、完善议事机制等核心要素，探索创新社区治理新路径，从根源上解决了无人管事、无效议事、无法成事等问题，打造了基层民主协商的“桂花”实践。

  据了解，桂花街道通过发展壮大民主协商议事队伍，解决了无人管事问题，整合小区党支部、邻长、志愿者等各方力量，打造基层治理队伍，确保基层问题有人管。结合不同的小区实际，创新实施“花园议事会”模式，积极探索创新民主协商议事方式，解决了如何议事问题，让老旧小区焕发了新活力。

  “花园议事会”通过“搭建一个平台、健全一套制度、选育一批议事骨干”，实现了做事有章法、遇事有商量、难事能化解。自2023年以来，桂花街道各社区整合力量共召开“花园议事会”237次，协商解决问题260余个，激发了居民内驱力，激活了社区“治理末梢”。