从接到居民信息到事件处置，从疫情防控统筹到网格力量分布，在黑龙江省黑河市，与城市居民生活息息相关的社区日常被录入智慧社区系统，在“接单”“派单”的多部门协调联动中，智慧社区实现办理流程动态跟进，解决群众的烦心事。

  记者：王鹤 侯鸣

  报道员：郭洋 王勇

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