中华保险成立35年来，坚守“服务国家、服务三农、服务民生，全心全意为人民群众提供保险保障”的初心，牢记国有控股保险公司的使命担当，积极服务国家战略与经济发展大局，有力履行企业社会责任。

落实党和国家“三农”政策。中华保险由经营农险业务起家，作为我国农业保险的先行者和国家财政补贴性农业保险试点工作的承担者之一，深耕农险领域三十五载，也是业内唯一一家将“服务三农”作为公司初心使命的保险公司。农业保险一直是公司服务三农、助力国家脱贫攻坚与乡村振兴战略的主要载体。近年来，中华保险紧紧围绕农业风险保障核心职能，加大创新力度，不断满足三农领域多元化、多层次的保障需求。中华保险农业保险产品条款近2500个，产品条款数量位居行业前列，形成了独具中华特色的“威海模式”“武安模式”等，通过“畜禽防疫专标、平台线上承保、无害化集中处理、理赔闪赔到户”的闭环管理，解决了病死畜禽无害化处理的难题，为食品安全提供有力保障，创新推进“保险+期货”项目，种植险方面以遥感技术为核心的“空天地”一体化按图作业新模式，有效推进精准承保理赔示范工作。养殖险方面全面引进电子耳标、AI智能点数、脸部识别、智能测量、电子围栏、影像查重等技术运用，做到承保数量真实、理赔结果合规、服务效能显著。同时，不断加强农村网点建设，打通最后一公里，建设乡镇级“三农”服务站共6464个，村级“三农”服务站30157个，不断提升服务“三农”能力和水平。

不断升级民生保障。中华保险积极参与多层次医疗保障体系建设，2013年，中华财险成为首批获得大病保险承保资格的保险公司，政策性健康险业务规模与保障金额位居财险行业前列。截止目前，政策性健康险管理业务服务范围达到22家省级分公司116个地市，为1亿多城乡居民提供3万亿元的风险保障；长期护理险试点服务范围扩大至至四川、山东、内蒙古、江苏、湖南、辽宁等六省九市；参与地区级十多个惠民保项目；创新开展城市定制型商业医疗保险，为人民群众提供保险保障。

积极履行社会责任。中华保险始终心系公益事业。近年来，中华保险系统累计派驻上百名专职扶贫干部担任第一书记或驻村干部，涌现出以“全国脱贫攻坚先进个人”新疆自治区国家深度贫困乡且克且克村第一书记徐东平等为代表的一批先进典型。以保险产品为切入点，累计开发150余类扶贫专属产品，为970万户次建档立卡贫困户提供风险保障达4700亿元。打造了“中华情•保险美”“大手牵小手，安全共'童'行”等多个公益品牌。因地制宜开创了新疆、四川、内蒙和河北等一批保险扶贫典型案例模式，交出了中华保险精准扶贫时代答卷。积极应对农业重大自然灾害和重大疫情，2014年新疆特大风灾赔付6.55亿元、2017年内蒙古重大干旱赔付2.16亿元、2019年非洲猪瘟疫情超赔近10亿元等案例入选保险行业典型案例。2020年新冠肺炎疫情中，中华保险向抗疫前线工作人员捐赠了数亿元保险保障，同时积极组织捐款捐物，有责任感的企业形象逐步丰满。