胡柳:22年专业修行,做一个纯粹的保险人-新华网
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2023 06/01 16:41:46
来源:新华网

胡柳:22年专业修行,做一个纯粹的保险人

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  胡柳,平安人寿北京分公司保险代理人,2012、2015、2016、2023年平安人寿高峰会会长。胡柳出生在重庆,长期居住福州,个性温柔灵秀而直爽率真。在交谈中,你能真切感受到,她对保险的信念、对平安的热爱以及对身边人的坦诚。

  胡柳和平安的缘分,要回溯到二十二年前。那一年,二十几岁的她正值青春如歌的年华,街上偶然的一瞥,她遇见了中国平安。于是,从一次邂逅走到情深。

  扩土开疆的“花生阵”

  很多在保险行业外徘徊踟蹰的人,或许都经历过胡柳加入平安初期所遇到的困惑——如何找到我的客户?年轻的胡柳,用“花生阵”给出了解决方案。

  从熟悉的城市来到陌生的地方,胡柳的销售疆土,是从零开始的。没错,如今无数荣誉加身的她,在展业初期并没有顺风顺水的开局——因为久久不能出单,她曾沉入深深的思考。那年除夕夜,她一个人一边剥着花生米,一边想着自己的业务该如何拓展。剥着、剥着,她突然灵光乍现,“如果把我的客户比喻成一粒粒的花生米,他们在点线面之间活动,那么最大的一粒花生就会成为影响力中心,辐射到其它的花生,形成裂变的概念!”想到这里,她兴奋不已,就在那个万家灯火的夜晚,胡柳给自己设定了直至今天仍在坚持的目标:每日“十访”——她希望在十个不同的领域建立十个不同的影响力中心。从此,爱吃花生米的她,每天出门前都会在口袋里装上十粒花生,每拜访过一位客户,就吃掉一粒,不完成任务,绝不回家。

  凭着这种思考和韧劲儿,胡柳在加入平安人寿的第一年,便拿下令人不可思议的全国新人第一名。随后,全省第一名、全国第一名、平安人寿高峰会会长、MDRT顶尖会员、中国寿险亿万保额第一人等荣誉就如历经阳光雨露、饱足养分绽开的花朵一样,纷纷盛开,而只有胡柳知道,这些娇艳,是靠努力浇灌而来的。

  2017年,胡柳因家庭缘故从福州来到北京,她的销售疆土也在十六年后,再次“归零”。胡柳再次陷入气候环境的不适应,客户拓展的困难的迷茫,甚至有过当“逃兵”的念头。但来自平安集团、寿险总部、寿险北京分公司各级领导的鼓励,让她放下压力,坚定信心,最终走出低谷,甚至将自己的个人业绩和团队业绩创出新高。

  让她印象最深的,是2020年,原本的工作计划被打乱,但即使是在那样的困难下,她依然在寿险总部、平安银行和寿险北京分公司小伙伴的共同努力下,为客户制定了价值1.79亿元的家庭财富管理保单,这张保单也如黑暗中的一支火把,鼓舞了她和团队,甚至及平安人寿全国各地的优秀代理人,在她的好朋友中就陆续有人成功成交亿元大单。

  在胡柳看来,北京的这段“再创业”期,是她保险事业的进阶升华。在平安人寿北京分公司为代理人搭建的文化绩优平台下,她更大限度地释放专业价值、赋能客户,实现自己“专业展业、文化展业”的理想。她带着客户走进音乐厅、走进大剧院,去增值客户的文化体验,带给客户不止于财富管理、更是平安品质生活的价值服务。

  今年4月26日,胡柳以高峰会会长的身份第四次站在平安人寿的最高领奖台。高峰会上,平安集团董事长马明哲的一句“坚守初心,修得正心;践行使命,修得正果”,让她感动至深,因为这恰是她这二十余年来的心路写照。

  困难磨砺出的韧劲

  从业22年来,胡柳累计为476名客户提供35.6亿保额。近年来,她借助平安医疗健康生态圈为客户服务再升级,目前已累计服务居家养老、高端康养客户50人次。谈起在保险创业路上遇到的“贵人”,胡柳笑言,“我的第一位客户绝对是其中一个”。

  2001年夏天,经朋友介绍,她认识了张先生(化名),一位经商企业家,经过沟通了解,她为张先生设计了保险产品计划,为了清晰呈现保险责任,胡柳很认真地从保险条款中摘出重要内容,工整抄写制成建议书——是的,二十年前,平安还没有像今天这样智能的口袋e、金管家展业工具,一切都要“自己动手,丰衣足食”——本以为自己这样的细心准备会赢得客户认可,没想到,却被要求“返工”;再去,胡柳特意找身边写字好的朋友重写,再被“打回”;又去,她带着打印整齐的资料,以为万无一失,然而这次,张先生干脆将建议书摔到了桌上。离开他的办公室,走进电梯的那一瞬间,胡柳泪如雨下。

  人的韧性,往往只有在那样的时刻才会被磨砺。那天回去后,胡柳努力反思并鼓足勇气再次出发。后来,是张先生的爱人告诉胡柳,丈夫是生意人,很介意自己在建议书上写的“身故”“重疾”等忌讳用词。隔阂化解,胡柳的真诚和专业赢得了客户的信任,张先生成为她的第一位客户,更成为胡柳日后人生中兄弟般的朋友。如今,再谈起这段往事,她无不感慨,“正是这位看起来有点‘难搞’的客户,教会我卖保险,既要懂产品,更要懂客户;教会我要时刻保持积极向上的心态。”

  从福州到北京,胡柳从一个懵懂女生到客户眼中的“天选保险人”,她最感恩的是中国平安,“这是一个不断在行业前沿打造专业服务的金融保险集团,正是在它的引领下,我才能日益精进,一天比一天更努力地成为平安客户‘金融顾问、家庭医生、养老管家’服务的价值传递者,给客户带去省心、省时、又省钱的服务。”

  用全身心的爱迎接今天

  每次见到胡柳,她都是一身精致打扮。已是两个孩子妈妈的她,总能很好地平衡事业和家庭的经营。

  谈起爱人和孩子,她的幸福溢于言表。

胡柳

  起初,爱人因心疼胡柳,并不是很支持她的工作。然而,他看着胡柳每天努力而开心的投入状态,便渐渐不再阻拦。有一天,爱人出差回到家,一进门便拿出一本书,轻轻说道:“机场看到一本书,很适合你”。平日不善言谈的爱人,在这样一个平常日子送自己礼物,胡柳多少有些意外。

  当拆开包装,看到封面的那一刻,胡柳忍不住笑出声来——《世界上最伟大的推销员》。“十年前,我买过它!”胡柳称,那一刻的开心,不只在于这份“巧合”,而是爱人终于开始认可她的工作,认可她追求的事业。

  现在,这两本书,一本放在她的办公室,一本放在她家中的书架上。谈起书里最喜欢的话,胡柳不假思索,“用全身心的爱迎接今天”——这,或许就是胡柳爱笑的原因吧。

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