河南省灵宝市，地处豫、晋、陕三省交界小秦岭北麓，被誉为“苹果之乡”“黄金之城”。凭借丰富的矿产资源，灵宝搭建起以有色金属冶炼为主的工业体系，综合实力位列2023年赛迪中部百强县第48位，被评为河南省首批县域治理“三起来”示范市。

  金融引擎，驱动县域发展新未来。建行河南灵宝支行（以下简称“灵宝支行”）聚焦乡村振兴、特色产业集群和私人银行业务，坚持客户深耕、科技赋能，探索出一条县域支行特色发展路径。截至2024年末，灵宝支行存贷款余额和新增均位列同业靠前，其中：一般性存款日均余额92.20亿元，较年初新增13.52亿元；各项贷款余额50.25亿元，较年初新增5.69亿元。

  “振兴贷”打造“产业带”

  “一树两树三四树，粉红脸蛋绿衣裳。甜甜圆圆枝头挂，层层叠叠上重楼……”苹果产业是灵宝农业的支柱产业，也是灵宝沉甸甸的金字招牌。灵宝苹果被评为国家地理标志保护农产品，品牌价值突破200亿元。然而，苹果产业投资周期长、回报收益慢，随着灵宝苹果的产业规模迅速扩大，苹果种植户对金融服务的需求越来越强烈。

  守正创新是特色信贷产品投放的内生动力。为提升种植户信贷可得率，灵宝支行结合灵宝苹果产业链特点，以金融科技为抓手，依托种植户历年的种植株数、加工、贮藏、销售、包装、运输等信息，并结合定植年份、亩产投入及相关费用等字段，构建了灵宝苹果农业特色产业融资风控模型，开发上线了纯信用、免担保、无抵押、全线上、放款快的“豫农振兴贷”（苹果产业）。

  上埝村地处灵宝市寺河乡山区，种植苹果已有近百年历史，是灵宝苹果的核心产区。“这么快，贷款就好了？”作为当地成功获得贷款的种植户，村长郝清军不断重复确认。当看到银行卡余额增加后，郝清军才确信自己成功申办了苹果产业贷款。灵宝支行工作人员现场为农户办理线上贷款32笔，首日实现授信565万元；随后在周边乡镇邀约农户开展批量化贷款测额申请，在2个月内累计授信种植户193户，授信金额达3611万元。

  截至2024年底，灵宝支行已累计投放“豫农振兴贷”（苹果产业）2.71亿元，覆盖苹果种植户683户，让苹果树上结出了更多“致富果”。

  “黄金城”铸就“金链条”

  因金而兴、因金得名，灵宝坐拥金、银、铜、铅等38种矿产资源，已形成集探、采、选、冶、深加工、网上交易于一体的现代黄金产业体系，黄金产量连续38年居全国县级第2位。

  灵宝黄金股份有限公司（以下简称“灵宝黄金”）是我国十大黄金生产企业之一，具有日采选矿石7000吨、日处理金精矿1000吨的生产能力。“黄金生产、冶炼、加工对流动资金需求量很大，建行为企业批复的5.3亿元贷款和5亿元保证金，真是雪中送炭，大大缓解了我们的资金压力。”灵宝黄金负责人陈建正说。

  在服务核心企业的同时，灵宝支行围绕黄金产业链条开展综合金融服务。依托供应商与灵宝黄金的订单交易明细，积极开展供应链金融业务，累计为13家大中型供应商发放5亿元供应链贷款，及时解决原材料供应商的资金难题。同时，灵宝支行为产业链上下游80％的对公客户和90％的零售终端客户开立基本结算账户，提供信贷支持、交易结算和投资顾问等金融服务。目前，灵宝支行已实现该地区黄金产业链资金结算的闭环运行，是当地重要的“结算主办行”。

  金融力量的“加持”让灵宝黄金产业“成色”更足。截至2024年末，灵宝支行向灵宝黄金提供授信金额10亿元，支持灵宝市黄金产业生态圈客户1708户，授信金额8.7亿元，助力企业和商户稳订单、拓市场、增信心，激发县域经济高质量发展的蓬勃活力，“黄金之城”愈发熠熠生辉。

  用心服务换来客户满意

  灵宝得天独厚的贵金属资源禀赋和完善的产业链条，宛如一块磁石，吸引着四面八方的“淘金客”在此发展。如何能够长久地留住这些“淘金客”，让他们在灵宝“生根开花”？对此，灵宝支行精准定位，聚焦私行业务打造经营亮点，巧用数字化工具，对私行客户服务模式进行全面优化，力求每一个细节都满足客户期待，以用心服务换来客户满意。

  “建行的客户经理总能在第一时间把最新资讯告诉我，讲解同类产品优劣势，帮助我优化资产配置，我非常认可。”从事矿产品加工的韩某说道。灵宝支行坚持“数字+产品+联动”模式，借助数字化工具挖掘客群需求，精准匹配金融产品和服务，并通过客户经理走访机制，定期举办“财智人生”“同心共赢”等中高端客群财富私享会，为客户提供定制化资产配置方案。同时，联合建信信托、建信人寿等集团子公司及第三方合作公司，对客户的财富配置架构进行再分析、再检视，进一步提升服务水平。

  “那么多资金，我一直担心安全问题，本来计划到深圳去办保函，没想到在这儿2天就办成了，节省了往返时间，打消了我的顾虑。”从事金矿开采的秦某说道。灵宝支行对重点客户实行名单制管理，确保第一时间响应客户需求。2024年1月，在得知秦某参与外地矿山权竞标时需出具5000万元保函后，灵宝支行迅速行动，开辟绿色通道，仅用2个工作日就实现了保函的成功落地。

  在提供优质金融服务的基础上，灵宝支行不断拓宽服务维度，在私行客户健康关爱、便捷出行、子女教育等非金融服务领域倾注更多心血，全方位提升客户满意度和信任度。截至2024年末，灵宝支行私人银行客户147户，客户金融资产总量达13.16亿元。

  在乡村振兴的沃土深耕，在产业向新的征途驰骋，在县域发展的大道阔步。下一步，灵宝支行将秉持金融为民的赤诚初心，倾心浇灌实体经济之花，奋力书写金融支持县域高质量发展的建行篇章。