建设银行党委将5月24日确定为“学习张富清日”，常态化开展学习活动。在第六个“学习张富清日”期间，“今日建行”推出系列报道，展示建设银行张富清金融服务队、党员突击队、服务示范岗、服务热线，在日常工作中深入学习张富清同志先进事迹，服务客户、赋能社会，支持全行高质量发展的生动实践，推动中国特色金融文化在全行落地生根。

移动导诊台

作为一家开设在重庆医科大学附属第一医院内的网点，建设银行重庆医学院支行深入学习张富清同志先进事迹，践行金融为民要求，组建张富清金融服务队，为患者提供志愿导诊服务。

门诊大厅内，每天都能看到身着志愿者服装的队员穿梭于缴费机和候诊区之间，他们为患者演示如何通过手机银行进行医保报销，准确指出核磁共振检查室的位置，用英文为外籍人士讲解社保卡功能，医患们亲切地把他们称为“移动导诊台”。截至4月末，该支行张富清金融服务队累计为包括市民群众、企事业员工、医护工作者、患者及其家属在内的各类群体办理第三代社保卡6400余张。

火烧币复活记

近日，安徽省芜湖市清水街道的一场大火将某商铺变成废墟，店内50万元现金被烧得焦黑粘连，商户高某心急如焚。得知情况后，建设银行安徽芜湖清水支行张富清金融服务队迅速行动，第一时间向当地人民银行汇报，并联合人民银行开辟绿色通道，上门提供服务。面对严重损毁的现金，队员们小心翼翼地分离粘连纸币，经过12个小时不间断的细致工作，成功完成残损现金的清点封装。

“感谢你们帮我保住了大半辈子的积蓄。”高某说。

送服务到市集

5月6日，山西省阳泉市举办2025“阳泉消费季”桃河市集活动，活动瞬时人流峰值达3.7万，网络相关话题播放量超500万次。

为做好市集商户金融服务，建设银行山西阳泉分行15名员工组成张富清金融服务队，在市集醒目位置搭建“消费贷咨询专区”，引导市民现场体验“建行生活”App优惠活动，发放金融知识折页，普及反诈案例。同时，队员们积极走访市集摊主，询问资金需求，定制金融服务方案。在市集卖酸辣粉的王女士正好急需资金扩大店面，队员们现场通过“建行惠懂你”App为其测算贷款额度，预约办理业务。活动当天，服务队累计为超200人提供现场金融服务。

“建行人真贴心”

近日，江西九江学院联系建设银行江西九江浔阳支行，想尽快为600余名退休教职工激活工会卡，保证工会福利正常发放。针对工会卡数量大、持卡人分散、时间紧张等特点，该行浔阳支行组建张富清金融服务队，赴九江学院四个校区，设立专属服务点，高效完成激活任务。

激活现场，队员们分工协作，在完成业务操作的同时，为退休教职工耐心讲解工会卡功能和使用方法。对于部分年龄大、行动不便的教职工，队员们携带移动设备提供上门服务，“建行人真贴心！”拿着刚激活的工会卡，一位退休教职工感动地说。

打通“最后一公里”

不久前，建设银行湖南常德分行接到某企业求助电话，该企业外籍员工SINGH先生已在中国工作多年，现因社保卡遗失急需补办。得知情况后，常德分行张富清服务示范岗柜员迅速与SINGH先生建立联系，细致提示客户携带外国护照、外国人来华工作许可证等材料来网点补办。

次日，SINGH先生来到营业大厅。大堂经理第一时间热情接待，并将其引导至张富清服务示范岗窗口。柜员耐心核对证件材料，同时以流利的外语和通俗易懂的方式指导填写表格，对客户提出的问题一一进行解答。从材料初审到新卡制发，从语言沟通到流程指导，示范岗柜员以 “一站式” 贴心服务，让外籍客户真切感受到 “家门口” 的便捷。